Français 
J
Note : 4 sur 5
Produits conformes. Envoi un peu long.
Avis clients de Comptoir des industries françaises
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 3 989 avis publiés
Résumé des avis
Le site est perçu comme sérieux et fiable, avec des livraisons rapides et conformes à la description, des emballages soignés et une expérience d’achat fluide qui respecte les délais et les engagements. Les clients apprécient la diversité et la clarté du site, le choix large de produits et le fait que les articles correspondent exactement à leurs attentes, souvent accompagnés d’un accueil téléphonique agréable et d’un service client réactif. La qualité des produits et la précision des livraisons sont régulièrement mentionnées, avec des colis bien protégés et un suivi efficace du respect des délais. Enfin, plusieurs retours soulignent le rapport qualité-prix avantageux et l’efficacité des échanges avec le service client.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresG
Note : 3 sur 5
Super
J
Note : 4 sur 5
Parfait
Y
Note : 4 sur 5
Conforme
M
Note : 4 sur 5
Très bon site avec des produits de qualité. Le seul point à améliorer (j'ai enlevé une étoile) est le choix du transporteur DPD! Ce transporteur est comme d'habitude assez catastrophique (presque systématiquement), non respect des délais, colis endommagés....
A
Note : 4 sur 5
Je vous ai trouvé par l intermédiaire du site marque de France et j ai été agréablement surpris entreprise sérieuse et responsable bonne communication avec les conseillers. Merci
M
Note : 4 sur 5
Ok tout va bien
J
Note : 4 sur 5
Nous avons un seul regret : les assiettes commandées "Deshoullières"ne correspondent pas tout à fait au modèle que nous avions ( modèle PH. Deshoulières). Notre modèle d'assiettes avait été acheté il y a plus de 30 ans, et elles sont davantage crantées. Le bord extérieur des assiettes est davantage courbé. Le modèle acheté sur votre site ne correspond pas tout à fait à ce que nous espérions. Sinon, nous sommes satisfaits des conditions d'envoi, et de paiement. Nous vous avons découvert à l'occasion de cet achat.
N
Note : 4 sur 5
Produits parfaits à tous ponts de vue, bien emballés. Il n'en reste pas moins que le livreur était aimable comme une porte de prison.
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide , conforme à notre attente. Petit bémol pied du sapin trop petit pour assurer une très bonne stabilité
T
Note : 4 sur 5
Livraison rapide avec unembalage soigné.juste un petit éclat sur le couvercle de ma cocotte Staub mais vu le prix je n ai rien réclamé. Merci Cordialement. T Quaglio
B
Note : 4 sur 5
Excellent produit, excellent emballage mais délai un peu long
V
Note : 4 sur 5
Tres satisfaite
P
Note : 4 sur 5
Je suis globalement satisfait de ma commande malgré le léger retard de livraison. Quant au produit commandé je trouve que le revêtement est difficile à nettoyer à cause de la rugosité du revêtement.
O
Note : 3 sur 5
Livraison très retardée du fait du fabricant et 2 livraisons au lieu d’une (pas écologique/economique/efficace)
L
Note : 4 sur 5
Bien
B
Note : 3 sur 5
Le colis arrive rapidement à un coin abîmé et le papier qui recouvre le coffret se décolle !
O
Note : 2 sur 5
Mon coffret est arrivé cassé.
C
Note : 3 sur 5
Bien que l'article soit indiqué en stock, ce n'est qu'après paiement que j'ai reçu une information sur son indisponibilité. Au bout du compte, 2 mois d'attente.
C
Note : 2 sur 5
Points negatifs : Aucune informations données suite au retard de livraison par le fournisseur. Aucune réponses à mes mails. Point positif : les réponses apportées suite à mes appels
A
Note : 4 sur 5
Je note 4 étoiles car les produits reçu sont irréprochables. Par contre un grand bémol pour moi est l'absence de système de renvoi favorable au client. J'ai commis une erreur de commande et les frais de renvoi sont à ma charge (produit d'une valeur de 30 euros, frais de retour 16 euros). Autant dire que j'ai gardé mon produit qui sera inutilisable. Cela conditionne évidemment de futurs achats sur ce site qui pourtant est sérieux.
M
Note : 4 sur 5
Produit conforme reçu à temps Service Client réactif et très aimable
C
Note : 4 sur 5
Délais plus long que prévus, mais service client très réactifs pour gérer le soucis
F
Note : 4 sur 5
Délais d un peu plus d un mois L idéal serait de le savoir pour ne pas s inquiéter Sinon tout c est bien passé Colis arrivé en parfait état
E
Note : 4 sur 5
satisfait
G
Note : 2 sur 5
Livraison non conforme à ce qui était prévu
M
Note : 4 sur 5
Délai de livraison rapide. Problème environnental: carton surdimensionné par rapport à l'objet envoyé : beaucoup de carton et de papier de calage
O
Note : 4 sur 5
J'ai recu tous les produits, mais je trouve que le indication sur le site combien jours de delai pour le livraison est pas exacte. Le emballage des produits sont parfaits.
A
Note : 4 sur 5
Livraison retardée mais le produit correspond à la commande
B
Note : 3 sur 5
Délai de livraison de plus de 2 mois pour une batterie de casseroles et couvercles Cristel. Les échanges avec le SAV étaient rapides, la livraison sans soucis mais les délais bien trop longs.
S
Note : 3 sur 5
Attente un peu longue pour la livraison (commande passée en juin et livraison en septembre). Heureusement la commande était conforme à la demande.
C
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et produit conforme. Un bémol, le surembalage. Quelle pollution pour trois poêles. Dans quel monde absurde vivons nous?
A
Note : 4 sur 5
Bonjour, une étoile en moins concernant le fait de ne pas avoir été averti du délai de livraison relativement long. Sinon, site sérieux et de confiance. Tarifs satisfaisants, et bonne description des produits proposés. Relation client avec service de messagerie réactif.
L
Note : 2 sur 5
Beaucoup d'attente pour le produit commandé. On m'avait promis un geste commercial pour la peine mais finalement rien n'a été fait.
J
Note : 4 sur 5
Je suis satisfait sur le produit, mais le délai de la commande à la réception a été trop long.
A
Note : 4 sur 5
Un peu long mais sinon très bien
S
Note : 4 sur 5
Très bonnes prestations
M
Note : 3 sur 5
Un peu compliqué de se faire livrer les 2 fauteuils manquants mais après plusieurs mails et téléphone j’ai pu obtenir la totalité de ma commande
C
Note : 4 sur 5
lLe produit est très bien,mais la livraison a posé un vrai problème?On m'a annoncé d'abord le samedi 23,j'ai attendu toute la journée pour rien. Le lundi matin, n'ayant aucune nouvelle,j'aucontacté DPD France,on m'a proposé le mardi 24.Mais le lundi 23 ,alors que j'était chez l'ophtalmologue ,je reçois un texto pour me dire que le paquet sera livré dans l'après midi, d'ici 17 h. Finalement,je suis arrivée à temps,mais le livreur a sonné puis laissé le colis sur le trottoir!
P
Note : 4 sur 5
Gaspillage de carton et de papiers pour l'emballage d'une simple planche !