Français 
A
Note : 3 sur 5
Non conforme pour tuile romane
Avis clients de Comptoir des industries françaises
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 3 989 avis publiés
Résumé des avis
Le site est perçu comme sérieux et fiable, avec des livraisons rapides et conformes à la description, des emballages soignés et une expérience d’achat fluide qui respecte les délais et les engagements. Les clients apprécient la diversité et la clarté du site, le choix large de produits et le fait que les articles correspondent exactement à leurs attentes, souvent accompagnés d’un accueil téléphonique agréable et d’un service client réactif. La qualité des produits et la précision des livraisons sont régulièrement mentionnées, avec des colis bien protégés et un suivi efficace du respect des délais. Enfin, plusieurs retours soulignent le rapport qualité-prix avantageux et l’efficacité des échanges avec le service client.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresP
Note : 3 sur 5
Je regrette votre communication sur la gratuité des frais d'envoi qui n'est pas très claire. Rien ne précise que cela n'est pas vrai pour tous les produits. j'ai déjà eu un échange avec votre service client sur le sujet mais la réponse que j'ai eue n'a pas clarifié le problème pour autant.
E
Note : 4 sur 5
Bien conditionné, aucun problème à signaler.
A
Note : 4 sur 5
C’est bien mais c’est assez cher
V
Note : 4 sur 5
Très beau produit mais je ne m’en suis pas encore servi. Emballage un peu démesuré
J
Note : 4 sur 5
Temps long entre commande et livraison.
F
Note : 4 sur 5
Colis conforme, arrivé rapidement.
E
Note : 2 sur 5
Non je n'ai pas reçu ce que j'avais commandé depuis novembre 2025.
R
Note : 2 sur 5
Je mets 2 étoiles parce que je ne suis satisfait de l'achat que j'ai fais. Les obturateurs de tuiles Osipic sont donnés adaptables sur 90 % des tuiles. J'ai des tuiles Romane canal de chez Téréal et je ne peux pas les installer.
N
Note : 3 sur 5
J'attends depuis une semaine, le remboursement du retour que j'ai effectué et qui est conditionné par la validation du fournisseur. Néanmoins le service commercial, m'a contacté par mail.
A
Note : 2 sur 5
J'ai écrit juste après avoir reçu ma commande pour signaler qu'une des poêles avait des traces de rouille qui ne partaient pas malgré toutes les recommandations données sur l'emballage. Je n'ai reçu aucune réponse et je ne sais pas si je peux l'utiliser sans danger
B
Note : 4 sur 5
Rapide, bien emballé
P
Note : 4 sur 5
premiere commande aucun probleme
S
Note : 2 sur 5
Attendre plus d’un mois pour que ma commande soit traité. Je ne rachèterais pas sur ce site
C
Note : 4 sur 5
Bon rapport qualité prix Manque le choix sur le site d’une livraison en relais direct.
F
Note : 3 sur 5
Parfait
A
Note : 4 sur 5
Produits conforme à la commande Peu d'informations sur la livraison qui s'est effectuée ailleurs qu'à l'adresse donnée..
O
Note : 4 sur 5
Service clientèle parfait
C
Note : 3 sur 5
Reçu mon colis 1mois et demi après avoir passé la commande, c'est un peu long car je voulais l'offrir. Surtout pas de détail sur la livraison, juste mentionné " en cours de préparation " . Dommage, j'aurai voulu en savoir un peu plus sur le suivi. Sinon, rien à redire , les articles sont parfaits
B
Note : 4 sur 5
Site qui motive l'achat de produits français, produits bien emballés, prévoir la disponibilité en stock avant de mettre en vente.
C
Note : 3 sur 5
Les informations concernant les délais ne sont pas exactes. C'est dommage pour une première expérience.
A
Note : 4 sur 5
Matériel conforme mais livraison prévue au domicile et finalement livré en point relai malgré notre présence
D
Note : 2 sur 5
pas asser rapid concernant ma commande
A
Note : 4 sur 5
Personne joignable par téléphone. Societe serieuse
P
Note : 2 sur 5
Livraison longue
T
Note : 4 sur 5
Très bien, excepté le manque de lisibilité sur les délais d'expéditions.
C
Note : 4 sur 5
Satisfait de ma commande mais insatisfait de la livraison
M
Note : 4 sur 5
Colis reçu sans problème. Cependant, manque d'information sur les délais d'expédition.
O
Note : 4 sur 5
Bien, mais délai important.
J
Note : 4 sur 5
Produits de qualité, conformes à mes attentes
V
Note : 3 sur 5
La commande avait été oublié, j’ai dû rappeler pour la redéclencher.... Autrement la personne au téléphone était charmante et j'aime toujours autant ce produit !
R
Note : 2 sur 5
Je n’ai reçu le mail de confirmation de commande que deux semaines après la commande. Du coup j’ai contacté Paypal pour être remboursé et finalement ma commande est arrivée. Mais vous avez un mauvais fonctionnement dans la gestion des commandes. Par contre ce que nous avons reçu nous convient et nous sommes satisfaits.
P
Note : 3 sur 5
J'ai bien reçu mon colis qui correspondait à ce que j'avais commandé mais je ne mets que 3 étoiles car le choix du transporteur est horrible. Livraison prévue de 8 à 13 à 16:00 toujours rien sans aucune information. J'ai dû les contacter pour savoir ce qui en était finalement le colis est arrivé en fin de journée. Inadmissible
P
Note : 3 sur 5
Bonjour, 2 échanges téléphoniques très polis et très conviviaux retard de livraison suite à 2 non suivis 1) paiement par paypal resté bloqué dans le SI pendant plusieurs jours et non détecté 2)rupture de stock .... mais la convivialité me conduira à faire de nouveaux achats
J
Note : 3 sur 5
L’envoi a pris du temps. Deux assiettes arrivées cassées, toujours dans l’attente d’un retour pour une solution satisfaisante.
E
Note : 2 sur 5
Le produit est conforme aux attente. Mais la livraison avec DPD n’est pas satisfaisante et impact votre image -en l’occurrence pas de livraison à domicile comme prévu et payé!!
S
Note : 2 sur 5
Un item de la commande était en rupture. Au bout de deux semaines, j'ai appelé et eu cette information. Mais après deux semaines de plus, c’est un autre qui manquait, en stock au moment de l'appel et certainement envoyé à quelqu'un d'autre.
C
Note : 4 sur 5
Commande correspondant à ce qui avait été commandé. Un peu d'attente due au retard à la fabrication, mais une fois envoyé, le colis a été livré rapidement.
A
Note : 4 sur 5
J’ai déjà répondu - tvb
J
Note : 4 sur 5
Produits conformes et bien emballés