Français 
P
Note : 5 sur 5
Très bonne poêle, je n'avais pas ce diamètre, c'est pour le van et les vacances
Avis clients de Comptoir des industries françaises
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 3 989 avis publiés
Résumé des avis
Le site est perçu comme sérieux et fiable, avec des livraisons rapides et conformes à la description, des emballages soignés et une expérience d’achat fluide qui respecte les délais et les engagements. Les clients apprécient la diversité et la clarté du site, le choix large de produits et le fait que les articles correspondent exactement à leurs attentes, souvent accompagnés d’un accueil téléphonique agréable et d’un service client réactif. La qualité des produits et la précision des livraisons sont régulièrement mentionnées, avec des colis bien protégés et un suivi efficace du respect des délais. Enfin, plusieurs retours soulignent le rapport qualité-prix avantageux et l’efficacité des échanges avec le service client.
Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Merci, Livraison parfaite, avertie en amont pour une date de livraison et 15 mn avant l'arrivée. Livraison impeccable avec des livreurs attentionnés qui ont pris le temps de m'aider à reconnecter les télécommandes au sommier
M
Note : 5 sur 5
Des personnes très professionnelles et très à l'écoute
B
Note : 5 sur 5
Parfait, rien à dire !
S
Note : 5 sur 5
Ffffff
J
Note : 5 sur 5
Produit conforme, livré en 2 jours, alors qu'en rupture dans la plupart des magasins
C
Note : 5 sur 5
Parfait
M
Note : 5 sur 5
Bien ras
C
Note : 3 sur 5
je suis déçue car je pensais que ce serait livré et monté ! de plus aucune information concernant la livraison il a fallu que j'appelle pour avoir des nouvelles et insiste sur la date
S
Note : 5 sur 5
Produit arrivé dans les délais et très bien emballé
D
Note : 5 sur 5
Tout s'est passé sans problème
F
Note : 4 sur 5
Pas de soucis mais un peu déçue que la pince a sucre acier inoxydable à plus de €50 ne soit pas dans un bel écrin car c'était pour un cadeau d'anniversaire. Sur internet j'en ai vu d'autres moins cher qui avaient leur écrin
B
Note : 5 sur 5
Livraison conforme à mes attentes. J'ai été immédiatement prévenu qu'il y avait une absence de mon produit en stock. Quelques jours seulement d'attente en plus.
N
Note : 4 sur 5
Très contente de mes achats pour un prix plus que correct. Délai de livraison un peu long mais le service client est top et j'ai toujours eu réponse à mes mails.
C
Note : 4 sur 5
Lors de cet achat deux fournisseurs étaient possibles. Le plus transparent était le Comptoir des Industries Françaises ses frais et conditions de transport étaient affichées. Le logiciel de commande étant complexe à utiliser pour une adresse de livraison différente de celle de payement , nous avons été aidé par un membre de l'entreprise. Tout s'est très bien passé. Très bon produit, livraison OK.
M
Note : 3 sur 5
Produit disponible à la commande mais annoncé par deux fois, avec 15 jours de retard …. Service client à l'écoute de notre réclamation…. Produit reçu sous un petit mois
M
Note : 5 sur 5
Conseils et aide appropriés. accueil apprécié malgré une attente assez longue du produit.
V
Note : 5 sur 5
RAS, contact téléphonique efficace et courtois, livraison impeccable et rapide, prix = le plus bas trouvé sur le marché, excellent produit (poêles De Buyer)
S
Note : 3 sur 5
Délai de livraison de commande dépassé d'un mois par rapport à celui annoncé. Une communication automatique sur ce retard devrait être mise en place afin de ne pas laisser l'acheteur dans l'incertitude engendrant une mauvaise expérience d'achat. Point positif malgré tout concernant une réponse rapide à ma demande d'informations.
C
Note : 4 sur 5
Prix intéressant, bon suivi post commande, retard de livraison suite au retard de production de la part du fournisseur, encaissement à la commande.
S
Note : 2 sur 5
Aucune communication sur l'expédition de la commande, que je n'ai toujours pas reçue, d'ailleurs... Il s'agit d'un cadeau pour ma fille. Dommage....
Réponse de Comptoir des industries françaises
Bonjour, le colis a été expédié le 12/06 et est indiqué livré au 13/06 voici le suivi : https://trace.dpd.fr/fr/trace/10423006398482 l'avez-vous bien reçu ? Si oui merci de nous le confirmer et de mettre à jour votre avis. Nous restons disponibles au 0240354731 En vous remerciant. Cordialement Steven
M
Note : 5 sur 5
Expédition rapide et produit conforme à mon souhait
E
Note : 5 sur 5
Marion de la boutique de Sainte Luce sur Loire a été très pro : accueillante, disponible, patiente et nous a apporté les bons conseils. Belle expérience
N
Note : 4 sur 5
Délai de livraison plutôt long, soit 16 j. Le produit livré est de bonne qualité et le service client a répondu rapidement à mes questions.
V
Note : 5 sur 5
Très bonne expérience d'achat d'un matelas sur ce site. Prix compétitif, produit de qualité et livraison rapide. Je recommande sans hésitation.
A
Note : 5 sur 5
Ras...envoi conforme et très vite reçu
A
Note : 4 sur 5
Délais annoncés non tenus mais service clients qui répond vite. Second délai tenu. Colis bien emballé.
V
Note : 5 sur 5
Très rapide et clair
J
Note : 5 sur 5
Service de bonne qualité
C
Note : 5 sur 5
Je pense que c'est un très bon site marchand, une bonne qualité de produits qui me semble de très bonne facture on verra à l'usage, Je recommande !
A
Note : 5 sur 5
Très bon produit la qualité est au rdv
P
Note : 5 sur 5
Produits parfaits. Très bonne transaction.
A
Note : 5 sur 5
Livraison TRÈS rapide !
O
Note : 4 sur 5
De bon produit un peu cher mais d'excellentes qualités ( le prix justifie bien le produit)
Y
Note : 5 sur 5
Le produit correspond parfaitement à mes attentes et la livraison s'est bien passée.
J
Note : 5 sur 5
Tres bien
A
Note : 5 sur 5
excellent produit
C
Note : 5 sur 5
Traitement rapide. Matériel conforme à la description. RAS
A
Note : 5 sur 5
Très bien et le service client est très présent.
P
Note : 5 sur 5
Premiere commande beaucoup de retard suite au demenagement mais pas de soucis une autre commande est en cour.