Le site est perçu comme sérieux et fiable, avec des livraisons rapides et conformes à la description, des emballages soignés et une expérience d’achat fluide qui respecte les délais et les engagements. Les clients apprécient la diversité et la clarté du site, le choix large de produits et le fait que les articles correspondent exactement à leurs attentes, souvent accompagnés d’un accueil téléphonique agréable et d’un service client réactif. La qualité des produits et la précision des livraisons sont régulièrement mentionnées, avec des colis bien protégés et un suivi efficace du respect des délais. Enfin, plusieurs retours soulignent le rapport qualité-prix avantageux et l’efficacité des échanges avec le service client.
Commande bien reçue et emballée avec soin. En revanche, j'ai dû appeler au bout de 10 jours la société voyant que ma commande était tjs en attente de traitement. Délai de livraison de 15 jours un peu longs. Je n'ai pas encore eu l'occasion d'utiliser le set de cocottes mais il semble de bonne facture.
A
Alain M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2024
Livraison rapide et prix intéressant
L
Laura W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2024
Le délai de livraison est assez long mais le produit était très bien emballé et arrivé en parfait état
J
Josette K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2024
La poêle que je n'ai pas encore utilisée correspond à mes attentes.
D
Dominique F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/10/2024
Colis non reçu car livraison demandée à domicile (et confirmée par mail) et le colis a été déposé dans un relais pick up alors que destinataire présent au domicile dans la plage horaire indiquée.
B
Bernadette B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2024
Produit parfait
C
Christian G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2024
Tout un tas de choix, surpris de voir que les produits en promo sont moins chère que chez le fabriquant. Livraison rapide. Seule interrogation, colis livré en point relais, sur le carton l'étiquette jaune mentionnant qu'il faut vérifier le colis avant le départ du livreur, sinon pas de contestation. Ce n'est pas le point relais qui peut le faire, et quand je le récupère c'est trop tard.
J
Janine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2024
Très bel article d'excellente qualité.... et de fabrication française en plus ! Bravo au concepteur !
A
Anne-Marie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2024
expérience très satisfaisante commande conforme et très rapidement livrée je recommande vivement
J
Jean-Paul C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2024
Ras
I
Isabelle E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2024
Très bonne expérience, les casseroles Cristel sont d'excellente qualité. Ravie du produit et envoi rapide. Je recommande!
P
Philippe M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2024
beaucoup d'attente du produit. annonce du délai de livraison après l'achat en ligne
B
Bertrand V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2024
Les produits reçus sont excellents. Le problème : la livraison DPD. On m'annonce une livraison à domicile avec un créneau entre 15 et 18h et pas de livraison ! Et le colis est déposé en point relais alors que j'ai fait en sorte d'être présent à mon domicile. Ils font vraiment comme ils veulent ces transporteurs et il faut être à leur disposition
C
Claire P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2024
Très bien
G
Gilbert M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/10/2024
Odeur d'humidité persistante
I
Isabelle G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/10/2024
Emballage moyen et retour aux frais du client
K
Katy G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2024
Livraison rapide. Produit conforme.
R
Remi A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2024
Moins cher que Amazon pour un produit identique.
F
Floran D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2024
Produits fidéle à ma commande, reçue dans les délais
C
Christophe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2024
Livraison rapide et produits conformes, je recommande !
M
Marie Pierre Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2024
Votre entreprise m a été conseillée par une amie.
J
Julien M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2024
Ma commande sur le Coin des industries s'est très bien passée. Juste une petite chose, j'étais surpris de ne pas avoir de numéro de suivi chez le transporteur mais peut-être est-ce dû au fait que j'ai commandé depuis l'étranger.
M
Marie France M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2024
J'ai eu un super prix pour le pack pâtisserie De buyer. Très beau matériel.
P
Paule V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2024
Parfait, livraison hyper rapide par transporteur, article très bien emballé. Merci
A
Anne B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/09/2024
Je n'ai toujours pas reçu ma commande, presque un mois après…
Réponse de Comptoir des industries françaises
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre déception face à ce délai et nous tenons à nous excuser pour cette situation. Le retard est dû à une forte demande sur ce produit, ce qui a malheureusement impacté nos délais habituels. Nous en sommes sincèrement désolés. Nous souhaitons vous informer que votre colis a bien été expédié le 7 octobre et qu'il est depuis le 9/10 (14h48) dans un point relais. Le suivi du colis indique que vous pouvez aller le récupérer et que vous avez du recevoir un email ou sms avec toutes les informations nécessaires. Si vous n'avez pas reçu de mail ou de SMS à ce sujet, nous vous invitons à revenir vers nous. Vous devriez ainsi recevoir votre colis très prochainement, et nous restons bien entendu à votre disposition pour toute information complémentaire. N'hésitez pas à nous contacter via téléphone ou par e-mail à contact@coin-fr.com pour tout besoin. Nous vous remercions encore pour votre compréhension et patience. Cordialement, Ludivine
N
Nelly S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2024
Prix intéressant, livraison rapide dans un emballage de qualité.
S
Stephanie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2024
rapide et qualitatif
C
Claudine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2024
Très bonne qualité
N
Nicolas B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2024
Produits de qualité et service client toujours au top !
A
Annick H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2024
Colis conforme. Bon site sérieux avec du choix. Contente de mon achat
F
Francis S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2024
Rapide conforme bon prix
J
Jocelyne F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/09/2024
Rien à dire du sérieux de l'entreprise en ce qui concerne le suivi de ma commande; mais c'est le concept lui-même qui serait à revoir. Très bien l'idée de sélectionner des fabricants français de qualité mais pénalisant le fait que la marchandise transite par Comptoir des Industries et ne soit pas envoyée directement par le fabricant au destinataire (mes 4 torchons Charvet ont mis plus de 3 semaines à être livrés). Trop long...je ne recommanderai pas chez Comptoir des Industries. Jocelyne F.
P
Paul S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2024
J'ai récemment passé commande sur ce site m et je suis absolument ravi ! Le choix des produits est vaste et varié, avec des ustensiles de qualité et des marques réputées. La navigation sur le site est facile et intuitive, ce qui rend l'expérience d'achat agréable. La livraison a été un peu lent (moins un étiole) mais les articles sont bien emballés. Un service client réactif et sympathique est également un grand plus. Je recommande vivement cette boutique!
J
Johanne H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2024
Très correct
C
Christine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2024
Super réactivité! Livraison rapide
L
Lionel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2024
Très sérieux mais délai de livraison très long
O
Olivier L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2024
Coup de fil pour voir où en était ma commande et reçu une première partie dès le lendemain Très contente
J
Jacques D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/08/2024
Bons produits mais livraison après 40 jours. Service client réactif par mail pour expliquer que le retard n'est pas de leur fait ! Au moins on attend des excuses pour le délai de 40 jours.
Réponse de Comptoir des industries françaises
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux que nos produits vous aient satisfait, mais nous comprenons également votre frustration concernant le délai de livraison. Nous tenons à vous présenter nos sincères excuses pour ce retard exceptionnel de 40 jours, qui ne reflète pas nos standards habituels. Bien que certaines circonstances hors de notre contrôle aient contribué à ce délai, cela n’enlève rien au fait que vous avez attendu bien plus longtemps que prévu. Nous en sommes vraiment désolés. Votre satisfaction reste notre priorité, et nous prenons vos remarques à cœur pour continuer à améliorer nos services. Si vous avez des questions ou souhaitez en discuter plus en détail, n’hésitez pas à nous contacter à nouveau. Merci encore pour votre compréhension et pour votre confiance. Steven
L
Laval J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2024
parfait,envoi très rapide,merci
N
Narcis D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2024
super !
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