Le site est perçu comme sérieux et fiable, avec des livraisons rapides et conformes à la description, des emballages soignés et une expérience d’achat fluide qui respecte les délais et les engagements. Les clients apprécient la diversité et la clarté du site, le choix large de produits et le fait que les articles correspondent exactement à leurs attentes, souvent accompagnés d’un accueil téléphonique agréable et d’un service client réactif. La qualité des produits et la précision des livraisons sont régulièrement mentionnées, avec des colis bien protégés et un suivi efficace du respect des délais. Enfin, plusieurs retours soulignent le rapport qualité-prix avantageux et l’efficacité des échanges avec le service client.
Achat fait le 05/10/24 livré le 08/11/24 Fabrication française ! Je trouve ça lamentable.
Réponse de Comptoir des industries françaises
Bonjour, Nous sommes navrés pour ce long délai lié à un retard d'approvisionnement sur les draps qui étaient en rupture de stock sur les dimensions commandées. Nous nous tenons à votre disposition avec plaisir pour tout besoin. Cordialement Steven
C
Christine H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2024
Service après vente très efficace. Rapidité et affabilité du correspondant téléphonique.
N
Nathalie N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2024
Top
A
Aurélie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2024
Équipe très réactive super expérience
S
Stephan B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/10/2024
Ma commande aurait été expédié le 29/10 mais je n'ai encore reçu aucun avis du transporteur, pas même pour m'indiquer la prise en charge. Par contre tout les jours depuis le premier jour, je reçois une demande pour donner mon avis sur le matériel commandé
Réponse de Comptoir des industries françaises
Bonjour, votre colis a été expédié le lendemain de votre commande, voici le lien de suivi colis :https://trace.dpd.fr/fr/trace/10423008160679 Nous vous remercions de modifier votre avis s'il vous plait. Cordialement
M
Magali V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2024
Tres bien
A
Antoine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2024
Enseigne très pro, expédition de qualité
J
Jacky D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2024
Très satisfait du produit par contre, une honte le service livraison DPD
C
Catherine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2024
Très belles tasses et bien emballées
C
Claude N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2024
Livraison rapide, marchandise bien emballée. La cocotte en fonte est de très belle qualité.
M
Martine K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2024
Apres un souci de communication au départ (article non disponible dans la taille souhaitée et silence radio de l'entreprise) l'article m'a été livré dans la taille supérieure sans surcoût et très rapidement. Dommage pour le défaut de communication, mais bravo pour la réactivité. Globalement très satisfaite
M
Marie Pierre C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2024
Magnifique très bel investissement Livraison rapide bravo
V
Valérie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2024
Large choix de produits de grandes marques et à prix compétitifs.
C
Corinne C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2024
Livraison plus rapide qu annoncé ! Super
A
Albert C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2024
L'article reçu correspond parfaitement à ce que j'attendais . Ma réserve tient uniquement au délai de livraison bien trop long
B
Bernard P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2024
Les produits sont de qualité, pour autant une fois sur deux ,la livraison intervient au bout de 15 jours, le temps de réapprovisionner
G
Guy H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2024
Toujours excellente
M
Marc D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/10/2024
commande pas encore arriver
P
Philippe R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2024
Même si il a eu un retard sur la livraison tout était très bien emballé. Peut-être que j'aurai une offre intéressante pour compenser ce retard...
A
Amelie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2024
Satisfaite de ma commande passée au Comptoir des Industries Françaises. Une petite étoile en moins pour le délai de livraison qui était un peu long, en revanche, un service client très à l'écoute, réactif et très efficace. Une fois l'avis d'expédition envoyé, colis reçu dans un bon conditionnement et en très bon état. Entreprise sérieuse. Je recommande.
T
Thierry B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/09/2024
Beaux produits bien conditionnés Mais livraison catastrophique par le prestataire DPD dont le professionnalisme mérite d'être sérieusement questionné !!!
D
Daniel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2024
bien reçu dans les delais merci
C
Celine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2024
Super produit la livraison un peu lente pour le prix . Surtout quand on est impatient d'utiliser sa poêle
A
Alain B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2024
Très bien - conforme aux attentes.
L
Loic P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2024
Entreprise sérieuse. Rappelle quand leur ligne est occupée. Achat d' une poêle debuyer de très grande qualité.
M
Marie-Pascale D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2024
Très satisfaite Produit conforme au descriptif et livraison très bien organisée
N
Nicolas P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2024
Site découvert par hasard mais très satisfait.
G
Gisele Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2024
Produits très bien emballés tout a été conforme à ma commande
P
Patrice B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2024
Très bonne expérience
P
Patrice P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2024
Entreprise très sérieuse. Je recommande ce produit haute gamme.
Y
Yves P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2024
J'aurais mis 5 étoiles si j'avais eu des informations pendant l'attente après commande.
M
Marie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2024
Site facile d'utilisation avec des produits de marque à des prix compétitifs, je recommande vivement ce site
M
Maryse L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2024
Très bon accueil téléphonique, à l'écoute de ma demande
J
Jean Michel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2024
Commande livraison tout nickel
C
Clémentine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2024
Très bien !
P
Pierre B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/05/2024
Poêle commandé en mai (avec delai initial de 15jrs), nous sommes mi octobre et toujours pas reçu ! Je peux comprendre un retard suite problème de production mais ce qui est inexcusable c'est l'absence de communication de cette société. Aucun statut ou nouvelle sur la commande. Je n'ai pas saturé d'appels et n'ai appelé que 2 fois en 5 mois de retard mais j'aurai aimé avoir au minimum un mail de suivi ou quelques nouvelles.. je ne parle même pas d'excuses. Poêle enfin reçue cette semaine et conforme à la commande.
F
Francois B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2024
Produit très bien emballé et livraison dans le créneau horaire indiqué
A
Anita C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2024
Tout s est bien passé délai de livraison respecté
D
Dominique C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2024
Très bonne organisation ; société très sérieuse !
S
Sebastien C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2024
Très bien
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