Français 
S
Note : 5 sur 5
Très bien
Avis clients de Comptoir des industries françaises
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 3 803 avis publiés
Résumé des avis
Les avis mettent en avant une qualité de matériel et des produits conformes à la description, avec des emballages soignés et une livraison rapide ou respectant les délais. Ils soulignent aussi la fiabilité du site et le service client réactif et aimable, ainsi que la facilité de commande et les envois rapides et bien protégés. La diversité des articles, notamment des produits made in France et des articles spécifiques comme des obturateurs de tuiles ou des ustensiles de cuisine, est appréciée pour leur qualité et leur facilité d’installation. Dans l’ensemble, l’expérience est décrite comme sérieuse et satisfaisante, avec des commandes livrées rapidement et dans des conditions impeccables.
Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Rapide efficace qualité française au rendez vous
C
Note : 5 sur 5
Très satisfait de mon expérience achat et du produit. Seul bémol, le transporteur choisi pour la livraison (DPD). Après 2 livraisons annulées je suis allé en agence pour récupérer mon produit.
K
Note : 3 sur 5
Commandé passé le 30/09/24 reçu le 16/11/24 j'ai dû envoyer 2 courriers pour savoir le problème ... je pense qu'ils auraient pu me tenir informé ou explication et un éventuel geste commercial
C
Note : 4 sur 5
L'entreprise elle-même est très bien. Livraison rapide. Dommage que vous ne demandiez pas l'avis sur le produit.
P
Note : 5 sur 5
Entreprise très pro.. Rien n'est laissé au hasard.Top
S
Note : 5 sur 5
Merci à Sacha pour son aide et ses précieux conseils ! Service client remarquable
J
Note : 5 sur 5
Bien reçu ma commande, parfaitement emballée. Je n'ai pas encore essayé la poêle mais elle est magnifique et d'excellente qualité
P
Note : 5 sur 5
Super site, sérieux, prix très contenus livraison ultra rapide !!!
C
Note : 4 sur 5
Le produit reçu ne fonctionne pas. Cependant le Comptoir a très bien géré le retour. J'attends la suite …
G
Note : 5 sur 5
Très bien
M
Note : 5 sur 5
Produits de qualité à un prix intéressant. La livraison est rapide.
C
Note : 3 sur 5
La livraison est un problème. J'ai commandé 2 articles en stock. Les jours passent et pas de nouvelles. Sur mon compte je vois juste expédition partielle. Obligée de faire un mail pour en savoir plus. On me répond que article est parti . Le délai ? Rien n'est précisé.... alors qu'il est annoncé à 48 h quand on commande.
S
Note : 3 sur 5
Aucun courrier pour prévenir d'un délai de fabrication, paiement effectué bien avant l'envoi de la commande
M
Note : 4 sur 5
ce n'est pas moi qui ai réceptionné le fauteuil.Il est arrivé en temps et en heure
M
Note : 5 sur 5
Site ergonomique, achat livré dans les meilleurs délais
L
Note : 4 sur 5
Ce système me convient très bien ; En permettant des échanges sur la plateforme, il facilite l'obtention de détails utiles avant le rdv.
F
Note : 5 sur 5
Envoi rapide (quelques heures après la commande) ! Je recommande ce site. En revanche ce serait bien de changer de transporteur : DPD n'est absolument pas fiable et ralentit le processus de livraison.
C
Note : 5 sur 5
Très professionnel je recommande
C
Note : 2 sur 5
Achat fait le 05/10/24 livré le 08/11/24 Fabrication française ! Je trouve ça lamentable.
Réponse de Comptoir des industries françaises
Bonjour, Nous sommes navrés pour ce long délai lié à un retard d'approvisionnement sur les draps qui étaient en rupture de stock sur les dimensions commandées. Nous nous tenons à votre disposition avec plaisir pour tout besoin. Cordialement Steven
C
Note : 5 sur 5
Service après vente très efficace. Rapidité et affabilité du correspondant téléphonique.
N
Note : 5 sur 5
Top
A
Note : 5 sur 5
Équipe très réactive super expérience
S
Note : 2 sur 5
Ma commande aurait été expédié le 29/10 mais je n'ai encore reçu aucun avis du transporteur, pas même pour m'indiquer la prise en charge. Par contre tout les jours depuis le premier jour, je reçois une demande pour donner mon avis sur le matériel commandé
Réponse de Comptoir des industries françaises
Bonjour, votre colis a été expédié le lendemain de votre commande, voici le lien de suivi colis :https://trace.dpd.fr/fr/trace/10423008160679 Nous vous remercions de modifier votre avis s'il vous plait. Cordialement
M
Note : 5 sur 5
Tres bien
A
Note : 5 sur 5
Enseigne très pro, expédition de qualité
J
Note : 4 sur 5
Très satisfait du produit par contre, une honte le service livraison DPD
C
Note : 5 sur 5
Très belles tasses et bien emballées
C
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, marchandise bien emballée. La cocotte en fonte est de très belle qualité.
M
Note : 4 sur 5
Apres un souci de communication au départ (article non disponible dans la taille souhaitée et silence radio de l'entreprise) l'article m'a été livré dans la taille supérieure sans surcoût et très rapidement. Dommage pour le défaut de communication, mais bravo pour la réactivité. Globalement très satisfaite
M
Note : 5 sur 5
Magnifique très bel investissement Livraison rapide bravo
V
Note : 5 sur 5
Large choix de produits de grandes marques et à prix compétitifs.
C
Note : 5 sur 5
Livraison plus rapide qu annoncé ! Super
A
Note : 4 sur 5
L'article reçu correspond parfaitement à ce que j'attendais . Ma réserve tient uniquement au délai de livraison bien trop long
B
Note : 4 sur 5
Les produits sont de qualité, pour autant une fois sur deux ,la livraison intervient au bout de 15 jours, le temps de réapprovisionner
G
Note : 5 sur 5
Toujours excellente
M
Note : 3 sur 5
commande pas encore arriver
P
Note : 5 sur 5
Même si il a eu un retard sur la livraison tout était très bien emballé. Peut-être que j'aurai une offre intéressante pour compenser ce retard...
A
Note : 4 sur 5
Satisfaite de ma commande passée au Comptoir des Industries Françaises. Une petite étoile en moins pour le délai de livraison qui était un peu long, en revanche, un service client très à l'écoute, réactif et très efficace. Une fois l'avis d'expédition envoyé, colis reçu dans un bon conditionnement et en très bon état. Entreprise sérieuse. Je recommande.
T
Note : 3 sur 5
Beaux produits bien conditionnés Mais livraison catastrophique par le prestataire DPD dont le professionnalisme mérite d'être sérieusement questionné !!!