Avis clients de Comptoir des industries françaises

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 3 803 avis publiés

Résumé des avis

Les avis mettent en avant une qualité de matériel et des produits conformes à la description, avec des emballages soignés et une livraison rapide ou respectant les délais. Ils soulignent aussi la fiabilité du site et le service client réactif et aimable, ainsi que la facilité de commande et les envois rapides et bien protégés. La diversité des articles, notamment des produits made in France et des articles spécifiques comme des obturateurs de tuiles ou des ustensiles de cuisine, est appréciée pour leur qualité et leur facilité d’installation. Dans l’ensemble, l’expérience est décrite comme sérieuse et satisfaisante, avec des commandes livrées rapidement et dans des conditions impeccables.

Avis 1 et 5 étoiles

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F
Frédéric H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2024
Produits de qualité, expédition rapide et soignée au fur et à mesure de la disponibilité des produits. Je recommande.
S
SYLVIE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2024
Parfait
D
Dominique F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2024
notre 4eme achat de poele de buyer top
M
Michelle J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2024
Poêles au top
R
Rémi C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2024
Produits de qualité, et expédition rapide et soignée
G
ginette C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2024
très satisfaite de mes achats ,du transporteur
G
Gilles M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2024
Les produits sont de qualité. Le service client particulièrement aimable. Le suivi est excellent.
G
GRANIER JEANROY C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2024
Produit conforme livraison efficace transporteur au top
L
Lydia H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2024
Impeccable ! grand choix de produits, livraison rapide, je recommande évidemment !
S
Sylvie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2024
Achat très bien emballé, rapidement envoyé. Parfait
G
Geneviève M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
Très belle théière Salam. Et très pratique que le thé reste au chaud
J
JEAN PIERRE D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/06/2024
Toujours pas livrer'il manque toujours quelque chose Le set de poignee n'est pas de la couleur demande De plus je suis absent du 5 juillet au 14 juillet Donc pas de livraison pendant cette periode
Réponse de Comptoir des industries françaises
Bonjour, Nous vous remercions pour votre message et tenons à vous apporter quelques précisions. Votre colis a bien été expédié le 02/07/2024 et devrait vous parvenir sous 24-48h via le transporteur DPD. Concernant le coloris du set de poignées, vous nous aviez effectivement confirmé que le coloris disponible en stock vous convenait. Si vous avez changé d'avis, n'hésitez pas à nous le faire savoir et nous ferons de notre mieux pour vous satisfaire. Nous avons bien noté votre absence du 5 juillet au 14 juillet et allons en informer le transporteur pour éviter toute tentative de livraison pendant cette période. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute autre question. Cordialement, Steven
M
Marc G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2024
Un site bien organisé et regorgent de tentations made in France. Découvert grâce au magasin de Sainte-Luce-sur-Loire, j'ai trouvé la poêle en fonte Staub de mes rêves. Ne me reste plus qu'à l'étrenner...et m'en montrer digne. Trop hâte!
I
Isabelle G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2024
Parfait. Respect des délais annoncés.
X
Xavier D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2024
Top. Livraison dans les délais annoncés Le produit correspond à ma commande RAS
M
MAGALI F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/06/2024
Très déchue, je pensais avoir de la qualité en achetant français et en y mettant le prix, forcément plus cher, hé ben non : après la troisième utilisation, la plus petite casserole a perdu de son revêtement au milieu. Problème signalé avec photo au SAV, mais celui-ci, n'a pas donné signe de vie jusqu'à présent. je regrette fortement mon achat.
S
Stephane W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2024
Tres bon achat. Livraison rapide et professionnelle. Service client très réactif
B
bernard J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2024
Très satisfait du confort apporté par ce surmatelas ainsi que de l'écoute et l'accueil de Sacha du service après vente. L'article m'a été livré rapidement. Merci
C
Christel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2024
Colis adressé rapidement bien emballé Parfaitement conforme à la description. Site sérieux
M
Mickael B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2024
Entreprise sérieuse informer a la moindre progression de votre commande rapide et efficace à voir maintenant pour la livraison car si c'est par le transport dpd je m'attends à des problèmes comme j'ai déjà eu sinon je recommande cette entreprise
P
Philippe E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2024
Livraison au top, ras.
M
MARIE CLAUDE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2024
c'est une premiere commande,je suis tres satisfaite du prix,de la livraison rapide et des informations à chaque etape,merci
M
Michèle P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2024
Envoie rapide et soigné. Merci
C
Cathy S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2024
Produit impeccable et arrivé dans les temps.
D
David F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2024
Commande et livraison très bien passées Les produits réceptionnés sont tout à fait conformes.
A
Agnes M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/05/2024
Première et dernière fois que je commande sur ce site. Après avoir encaissé le paiement, il m'a été indiqué qu'ils ne l'avaient pas en stock mais que je le recevrai au plus tard dans les quinze jours. Il m'a fallu plus de trois semaines et plusieurs appels pour qu'ils se rendent compte qu'ils avaient fait une erreur de référence et qu'ils me fassent parvenir ma commande. Je n'avais donc pas de cadeau à offrir pour la fête des pères . Pas du tout professionnel ….
Réponse de Comptoir des industries françaises
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour l'erreur et le long délai que vous avez rencontrés lors de votre commande sur notre site. Nous comprenons parfaitement votre frustration, d'autant plus que cela a eu un impact sur un événement important comme la fête des pères. Nous tenons à vous assurer que nous prenons très au sérieux vos retours et que nous avons déjà pris des mesures pour éviter que ce type de situation ne se reproduise à l'avenir. Votre expérience ne reflète pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Si vous avez d'autres préoccupations ou si nous pouvons faire quoi que ce soit pour rectifier cette situation, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous apprécions votre compréhension et espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance. Cordialement, Steven
J
Jerome D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2024
super produit et livraison rapide
R
Roger F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2024
pas encore pu essayer , ni pu apprécier la cocotte.... A part ça, le Comptoir a fait le job.
M
Martine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2024
bravo à cette entreprise qui commercialise des produits de qualité. J'ai eu un contact téléphonique qui a été très sympathique et utiile.
L
Ludovic D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2024
Superbe qualité !
R
ROGER D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2024
Parfaite commande exécutée rapidement emballage très protégé prix attractif à recommander.
G
Gerlando S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2024
Super
D
Djemila S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2024
Bonsoir très satisfaite de mon achat de qualité rapide RAS JE VOUS RECOMMANDE à bientôt pour un nouvel achat
J
Julienne H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2024
Envoi très rapide et produit fidèle à la description. Simple remarque : carton démesuré par rapport à la taille du produit.
M
Monique M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2024
Colis reçu dans le délai annoncé et en parfait état avec remise très s intéressante pour un produit de qualité ( sauteuse Cristel)
M
Monique G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2024
Très bien Envoi super rapide
J
jacqueline claude D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2024
achat moule à pain Emile Henry
P
Pascale V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2024
Parfait
B
Bernadette G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2024
Parfait
P
Philippe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2024
Très bonne poêle, je n'avais pas ce diamètre, c'est pour le van et les vacances