Avis clients de Comptoir des industries françaises

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 3 803 avis publiés

Résumé des avis

Les avis mettent en avant une qualité de matériel et des produits conformes à la description, avec des emballages soignés et une livraison rapide ou respectant les délais. Ils soulignent aussi la fiabilité du site et le service client réactif et aimable, ainsi que la facilité de commande et les envois rapides et bien protégés. La diversité des articles, notamment des produits made in France et des articles spécifiques comme des obturateurs de tuiles ou des ustensiles de cuisine, est appréciée pour leur qualité et leur facilité d’installation. Dans l’ensemble, l’expérience est décrite comme sérieuse et satisfaisante, avec des commandes livrées rapidement et dans des conditions impeccables.

Avis 1 et 5 étoiles

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C
Corinne H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
Colis très bien emballés et rapidité de livraison. Je recommande.
T
Thierry T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
Parfait
S
Stéphane C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2024
Des prix compétitifs et un service client à la hauteur pour tenir les délais !
F
FRANCK Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2024
Parfait. Merci.
C
Camille P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
Prix compétitif et livraison très rapide. Je suis très satisfaite.
N
Nadine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
Livraison faite dans les délais annoncés. Emballage soigné.
P
Philippe A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
Les produits commandés ont été livrés rapidement. Client depuis plusieurs années, nous avons toujours été très satisfaits du service. Prix très compétitifs pour des produits de marque (de Buyer pour la dernière commande). Dommage que la gamme Mauviel ne soit plus proposée (hormis quelques références).
C
Christian L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2024
Commande correspond à mes attentes. Suivi de livraison et livraison sont lisibles et rapides
A
Alain L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
Reçu rapidement
J
JEAN PIERRE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
1ere achat sur ce site tout c'est bien passé. Livraison ultra rapide pas de frais de port avec un achat de 150€. Je recommande ce site
M
Marie-Paule G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
Parfait à tous points de vue. Expédition rapide et soignée
J
Jean-Michel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2024
Prix attractifs. Service rapide et efficace
B
Bertrand T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
Aucune nouvelle de l'avancée du traitement de ma commande depuis 2 semaines, j'ai dû prendre moi-même contact avec le service client qui ne s'était rendu compte de rien et qui maintenant est toujours incapable de gérer la situation en ne donnant aucun retour. C'est une honte de la part d'une entreprise censée vendre du matériel professionnel (ici matériel de cuisine), donc logiquement avec un minimum de sérieux sur les délais de livraison. Tant qu'ils n'auront pas montré de réel effort dans la gestion de ce problème, je ne recommande vraiment pas cette entreprise qui me fait tout simplement perdre mon temps.
D
david B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Conforme à ce que j'attendais .
M
Marie O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
Très bien. Réactivité et amabilité au rendez-vous.
P
Patrice S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2024
Ras
T
Therese C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
Délai de livraison rapide, 2 jours après la commande
S
Sylvie A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
Top
D
DIDIER M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
Très content des prestations.
V
Valerie M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/10/2024
Très mauvaise expérience, article jamais reçu, remboursement effectué
Réponse de Comptoir des industries françaises
Bonjour; Merci pour votre message et nous vous présentons à nouveau toutes nos excuses pour la rupture nationale de ce produit. L'atelier de fabrication a du remettre en fabrication ce produit afin de répondre à notre demande. Nous avons donc du procéder au remboursement de votre commande. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin, Bonne fin de journée
J
Jean Loup M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Sans problème
C
Carrier G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2024
Design original, très satisfait de cette lampe
C
Claudine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
Tres bon service !
S
Sylvie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Produits parfait. Livraison rapide.
A
annick B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
Commande facile et livraison rapide
D
dominique Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2024
Client depuis un certain temps., qualité des produits et efficacité sans faille depuis la commande jusqu'à la livraison. Je recommande sans hésitation
H
Haude D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
Livraison rapide, matériel correct.
J
jean michel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2024
Nous avons annulé la commande et obtenu un remboursement très rapide. Par ailleurs l'entreprise a fait preuve d'une très grande réactivité dans échanges.
B
beatrice B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2024
Produit d'une très belle qualité
I
Isabelle G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2024
Produit conforme à la commande et livraison rapide
F
Florence R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Colis arrivé dans les temps. Article correspondant à mes attentes,je recommande vivement !
J
Jocelyne R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2024
La théière commandée n'était pas disponible mais je l'ai reçue très vite quand même. Interlocuteur téléphonique très aimable. Seul problème les livreurs ne veulent pas attendre l'ouverture du colis qui ralentirait leur tournée. Merci à cette entreprise pour la promotion du savoir-faire français ! Bravo
I
Iryna T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/10/2024
Horrible, will never buy again. Made an order on 26 of October, on December 5 was told that have to wait another 15 days. Asked to cancel my order, hope it will be refunded
Réponse de Comptoir des industries françaises
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Effectivement, et malheureusement, ce produit est en rupture nationale en cette période de fin d'année et l'atelier de fabrication a pris du retard dans sa fabrication, nous en sommes à nouveau désolés. Le produit sera livré sous peu. Comme vous nous l'avez demandé le 5 décembre, nous avons immédiatement remboursé votre commande. Bonne journée,
M
Maylis J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2024
sublime qualité et beau
G
Guy R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2024
Pour vous je donne 10/10. Mais pour le livreur c est 0 surtoute la ligne DPD Pas sérieux il dépose le colis dans un commerce sans QR code pour ce commerce ni pour moi. Un simple SMS de l endroit où il a laissé ce colis et apparemment c est pas là 1 fois qu il fait ce coup
R
Richard L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
Rapide et efficace
L
Liliane T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2024
Je ne connaissais pas. Bonne surprise. Bon choix. prix et délais corrects
S
Stéphanie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2024
Commande conforme et avec des produits de qualité. Livraison sous une dizaine de jours. Je recommande vivement.
M
Michelle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2024
Livraison precise
C
Chantal R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2024
Produits de qualité, de même que le service.