Les avis mettent en avant une qualité de matériel et des produits conformes à la description, avec des emballages soignés et une livraison rapide ou respectant les délais. Ils soulignent aussi la fiabilité du site et le service client réactif et aimable, ainsi que la facilité de commande et les envois rapides et bien protégés. La diversité des articles, notamment des produits made in France et des articles spécifiques comme des obturateurs de tuiles ou des ustensiles de cuisine, est appréciée pour leur qualité et leur facilité d’installation. Dans l’ensemble, l’expérience est décrite comme sérieuse et satisfaisante, avec des commandes livrées rapidement et dans des conditions impeccables.
Après avoir commandé et réglé notre article, nous avons reçu un message indiquant que celui-ci n'était plus en stock et qu'il serait livré dans les 15 jours après réapprovisionnement, ce qui a été le cas. J'aurais quand même aimé savoir au moment de la commande que celui-ci n'était pas en stock, j'aurais peut-être choisi un autre coloris afin de l'obtenir plus rapidement. (cadeau)
E
Emmanuel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2023
La transaction a été aisée et rapide
D
Dominique B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2023
Achat excellent. Service clientèle tb. Dommage que la société de transport ne communique quasi pas avec le client.
G
GUILHEM R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2023
Ok , mais un peu surpris d'avoir été livré à domicile , alors que nous avions indiqué dans la commande le point relais où nous souhaitions être livré.
M
MARGARET A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
Délai de livraison non respecté. J'attends toujours des nouvelles de mon colis et ma deuxième commande toujours pas envoyée. J'espère juste que je ne vais pas perdre mn argent
Réponse de Comptoir des industries françaises
Madame ALLELY, Pour faire suite à notre échange téléphonique, je vous confirme que votre commande ZKLLSKTCX pour le faitout a bien été expédiée. Le transporteur va vous renvoyer un message ce soir pour que vous puissiez choisir une livraison en point relais comme convenu. Nous sommes navrés pour ces difficultés de livraison liées à un manque de professionnalisme du chauffeur... Concernant votre seconde commande pour la poêle, elle sera expédiée d'ici la fin de semaine. Nous allons vous l'expédier par un autre transporteur comme indiqué par téléphone, pour éviter tout nouveau problème. Je reste à votre disposition au 0240354731 pour tout besoin. Je vous invite à modifier votre avis si cela vous convient. Cordialement Steven
B
BENOIT L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
Qualité des produits toujours au TOP, en plus de fabrication française. Point d'amélioration sur la taille des cartons à adapter au colis/article pour moins de gaspillage.
D
Dominique T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
Ras. Très bonne transaction
A
André C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2023
Satisfait site clair et précis prix compétitifs livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2023
meilleur prix pour le produit acheté
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2023
Bonjour, Alchimy Les casseroles sont "cossues", fabriquées en France, etc... Cependant, la finition mate marque beaucoup plus. Il faut se dépêcher d'essuyer car le calcaire marque très rapidement. De plus, par exemple, l'intérieur d'une casserole , dans laquelle je pense avoir cuit des oignons roses, a gardé une trace périphérique sombre. La marque est restée malgré quelques lavages à la main depuis, avec des essais divers de produits. Plus généralement, la casserole le plus utilisée et déjà plus grise que les autres. Je ne laisse pas les aliments dedans. Vous aurez compris que je regrette mes casseroles polies brillant. Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2023
Parfait cette sauteuse de chez Mauviel FERA UN BEAU CADEAU POUR NOEL . merci CDT N R
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2023
Très bien à part le service de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2023
Ras
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2021
J\'ai reçu un premier article déballé et sale. Heureusement, le service client a accepté de me l\'échanger contre un neuf, avec un petit geste de dédommagement. Ca me convient, malgré quelques délais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2021
Horloge un petit peu trop lente ou information
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2021
Long délai de livraison qui se sont expliqué par une rupture temporaire côté fournisseur mais j aurai aimé être tenue au courant plutôt qu\'être dans nouvelles pendant plus de 2 semaines et devoir contacter le service client même si celui ci a apporté une robe efficace et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2019
Livraison un peu longue
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2019
Petite erreur dans la commande mais très vite rectifiée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2019
Information concernant le suivi de livraison à optimiser
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2019
Service client au top et tres réactif.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2016
Les livreurs l'ont monté sur place et c'est très simple, sans aucun outil. Heureusement car la notice jointe est assez sommaire. Une remarque sur l'emballage qui se limite à une enveloppe plastique. Pour autant, il n'y a aucun défaut apparent.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2016
C'est notre deuxième oreiller de ce type. Le moelleux et le confort sont indéniables. Dommage toutefois qu'il soit si onéreux, mais si la qualité a son prix, bien sûr.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2016
Matelas ferme et très confortable. Bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2016
Très bien. Satisfait du produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2016
parfait très efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2015
oreiller satisfaisant j'en avais acheté un pour la fille qui l'apprécie beaucoup j'en ai acheté un autre - très satisfaisant et de plus ... fabriqué en France j'aime beaucoup acheter français MERCI
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2015
Bon Produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2015
Bon matériel, livraison sans problème. Très satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2015
Tres jolie, ma pour moi un peu trop grand.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2015
Bien recue et conforme à mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2015
Les bacs sont superbe... Livraison par transporteur rapide . Un petit bémol sur le fond du bac egalement en emaille ce qui me fait appréhender la solidité... Sinon je recommande vraiment ces bacs
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2015
très contente de cet achat de qualité une livraison dans les 4 jours
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2015
Je trouve ces couverts de très bonnes qualité. Le produit est fidèle à la description. Il est conseillé de les laver à la main et non au lave-vaisselle. En respectant cette consigne, je pense que je pourrai garder ces couverts des années et des années. Je recommande ce produit, sans retenue.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2014
Très contente de mon achat, tout à fait conforme à la description et photo, très beau rendu, je ne regrette pas Points négatif : contrairement à ce qui est dit je n'ai jamais reçu d'échantillon de couleur heureusement conforme à la photo et délai de livraison très long (1 semaine 1/2 de plus que prévu) . Si le délai avait été respecté j'aurais mis 5 étoiles
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2014
Les articles sont très beaux. Pas encore utilisés mais,semblent de très bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2014
Délais de livraison très correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2014
Très bel objet tout en transparence avec poignée désign
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2014
design à la fois moderne et rétro, passent dans toute les cuisines. Matériau un peu lourd certainement gage de solidité sur la durée. Les manches auraient pu être un peu plus épais pour une meilleure prise en main, mais le poids s'en trouverait augmenté d'autant...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2014
Tres bon produits agreable de cuisiner avec . Et bon tarifs chez coin .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2014
Très bon produit, le plus étant qu'il est possible de refaire faire le revêtement anti-adhérent quand c'est abimé. Un petit souci de délais de livraison qui a été réglé très rapidement par le SAV.
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