Français 
P
Note : 5 sur 5
Tarif intéressant pour du super mat mérule de cuisine. Emballage de qualité et expédition rapide. Parfait
Avis clients de Comptoir des industries françaises
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 3 989 avis publiés
Résumé des avis
Le site est perçu comme sérieux et fiable, avec des livraisons rapides et conformes à la description, des emballages soignés et une expérience d’achat fluide qui respecte les délais et les engagements. Les clients apprécient la diversité et la clarté du site, le choix large de produits et le fait que les articles correspondent exactement à leurs attentes, souvent accompagnés d’un accueil téléphonique agréable et d’un service client réactif. La qualité des produits et la précision des livraisons sont régulièrement mentionnées, avec des colis bien protégés et un suivi efficace du respect des délais. Enfin, plusieurs retours soulignent le rapport qualité-prix avantageux et l’efficacité des échanges avec le service client.
Avis 1, 4 et 5 étoiles
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Note : 4 sur 5
Délias de livraison un peu long mais service client réactif pour apporter une réponse. La livraison en relais colis mentionnée en commentaire n'a pas été prise en compte. Commande conforme à l'attendu.
I
Note : 1 sur 5
Très mauvaise expérience ! Commande effectuée le 10 pour un cadeau de Noël reçu le 28 !!!!!!!
Réponse de Comptoir des industries françaises
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous avoir laissé votre avis. Votre commande du 10/12 a été expédiée le 20/12 soit légèrement plus que les 8 jours que nous indiquons sur notre site et nous en sommes désolés, en cette période de fin d'année les délais ont été un petit peu allongés. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin, Bonne journée,
J
Note : 1 sur 5
Horrible ! A ce jour pas livré !!!!!commande passée le 5/12 Livraison m était assurée sous 5 jours Aucune nouvelle -
Réponse de Comptoir des industries françaises
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous avoir laissé votre avis. Votre commande du 5.12 a été expédiée le 20.12, soit 15 jours après la date de commande, malgré les 8 jours que nous indiquions. Le lien de suivi vous a été envoyé par email. Nous sommes désolés pour ce délai qui a été rallongé en cette période de fin d'année. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin, Bonne journée,
'
Note : 1 sur 5
Ni nouvelle ni colis
Réponse de Comptoir des industries françaises
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous avoir laissé votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour le délai que prend le traitement de votre commande. Le produit est tombé très rapidement en rupture en cette période de fin d'année. Nous avons bien réceptionné le stock qu'il nous manquait et nous venons de faire une nouvelle demande auprès de notre service logistique afin qu'ils procèdent à l'envoi de la commande. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin, Bonne journée,
A
Note : 5 sur 5
Très sérieuse et du bon matériel
J
Note : 1 sur 5
Une tasse sur 4 cassée. J avais demandé une livraison en point relais le colis a été livré à mon adresse chez ma voisine
Réponse de Comptoir des industries françaises
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous avoir laissé votre avis. N'hésitez pas à nous contacter concernant le soucis rencontré avec la tasse. Concernant votre demande de point relais, nous sommes désolés que la société de transport ne l'ait pas livré dans le point relais comme nous l'avions mentionné. Bonne journée,
V
Note : 5 sur 5
réactif, colis en parfait état, arrivé à la date prévue, parfait, je recommande
T
Note : 5 sur 5
Tout est parfait, les produits, les prix, la disponibilité au téléphone, l'emballage et les délais. Je recommande sans hésiter
E
Note : 5 sur 5
Produit français de qualité, livré sans accroc à la date annoncée !
D
Note : 5 sur 5
Commande passée le 15 décembre, elle a été expédiée le 16 décembre et l'ai reçu le 18 décembre par DPD. Au top niveau rapidité de traitement de la commande. Colis bien emballé. Pour une première commande c'est un sans faute.
C
Note : 5 sur 5
Commande d'une théière effectuée avant Noël. Tarif intéressant. Un peu de délai pour la réception du colis mais c'est normal pendant la période de fête. Livraison impeccable.
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide bon rapport qualité prix
A
Note : 5 sur 5
Très bon accueil téléphonique et bon suivi de la commande par internet
J
Note : 5 sur 5
très satisfait et service rapide
C
Note : 5 sur 5
Produit parfait et transaction sans problème
S
Note : 1 sur 5
Très mauvaise expérience
V
Note : 5 sur 5
Parfait
T
Note : 5 sur 5
Bonjour. Suite à notre commande nous sommes très satisfaits non seulement la rapidité de livraison mais en plus du produit lui-même ; celui-ci est de fabrication française mais ça nous le savions a la commande et de plus d'une très belle qualité avec un prix défiant toute concurrence. Merci à comptoir des industries que je recommande sans hésitation.
J
Note : 4 sur 5
Le produit est de qualité, conforme à la description.
S
Note : 5 sur 5
Ustensiles en parfait état et heureusement très bien emballés car vu l état du carton à ´ arrivée j ai eu un doute. En plus pas contente du transporteur DPD
J
Note : 5 sur 5
Excellents prix et envois irréprochables.
J
Note : 5 sur 5
Livraison un peu longue mais très beau produit merci
Y
Note : 5 sur 5
Recommandé, fiable et précis
F
Note : 5 sur 5
Cocotte reçue dans les délais et emballage en parfait état.
J
Note : 5 sur 5
Entreprise sérieuse
T
Note : 5 sur 5
Produit de qualité. Livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
Achat tout en conformité, bien que l'envoi ait été un peu retardé a cause de la période de fêtes
C
Note : 5 sur 5
Livraison rapide , produit bien emballé et produit conforme à mes attentes.
T
Note : 5 sur 5
Large gamme de produits, prix compétitifs et service client très aimable.
O
Note : 4 sur 5
Très contente du produit, je suis un peu déçue du délai de livraison, qui était de 15 jours au lieu de 8, mais honnêtement, le service client est incroyable ; rien à dire. C'est pour cela que je mets 4 étoiles car Ludivine a fait de son mieux pour que ma commande arrive avant Noël. Merci !
S
Note : 4 sur 5
Bonne gestion d'un coloris manquant.Commande arrivée dans un délai correct.
S
Note : 5 sur 5
Conforme à ma commande..
P
Note : 1 sur 5
Entreprise pas sérieuse, délais de livraison non respecté. Une commande passée le 2 décembre et au 24 décembre toujours aucune livraison. Service client injoignable et ne vous donne aucune nouvelle de votre livraison. Cette commande était un cadeau de Noël et du coup obligée de faire 70km pour l'acheter en magasin. J'ai demandé le remboursement, j'espère sincèrement qu'ils vont me rembourser sans histoires. Une expérience qui me laisse un peu amère
Réponse de Comptoir des industries françaises
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour le temps qu'a pris l'expédition en cette période très chargée, de fin d'année. Nous avons pris le temps de répondre à vos mails en vous indiquant une expédition au plus vite de votre commande, ce qui a été fait le 16.12 selon notre service logistique. Suite à une erreur de scannage le colis nous est revenu et j'en suis vraiment sincèrement désolée. Je vous confirme avoir procédé au remboursement de cette commande. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin, Bonne journée,
T
Note : 4 sur 5
un premier envoi cassé mais une prise en charge rapide pour un renvoi
M
Note : 5 sur 5
Entreprise assurant le contact via mail sérieuse et dévouée pr satisfaire clientèle je recommande
L
Note : 5 sur 5
Service client à l'écoute et réactif. Commande facile avec un suivi réguler.
Y
Note : 5 sur 5
Parfait et très rapide
L
Note : 1 sur 5
Désastreux. Au bout de 12 jours et nombreux appels je n ai reçu qu une partie de ma commande et n ai aucune nouvelles de la fin de ma commande.
Réponse de Comptoir des industries françaises
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Toutes nos excuses pour ce délai allongé en fin d'année. Nous avons bien procédé à l'envoi de la première partie de votre commande le 16.12 et à l'envoi de la dernière partie de votre commande le 20.12 et nous sommes encore désolés pour le délai que cela à pris. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin; Bonne journée,
A
Note : 4 sur 5
Les produits sont de qualités,les prix sont bien placés Mais 1 mois de délai pour la livraison c'est beaucoup trop long !