Avis clients de Comptoir des industries françaises

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 3 803 avis publiés

Résumé des avis

Les avis mettent en avant une qualité de matériel et des produits conformes à la description, avec des emballages soignés et une livraison rapide ou respectant les délais. Ils soulignent aussi la fiabilité du site et le service client réactif et aimable, ainsi que la facilité de commande et les envois rapides et bien protégés. La diversité des articles, notamment des produits made in France et des articles spécifiques comme des obturateurs de tuiles ou des ustensiles de cuisine, est appréciée pour leur qualité et leur facilité d’installation. Dans l’ensemble, l’expérience est décrite comme sérieuse et satisfaisante, avec des commandes livrées rapidement et dans des conditions impeccables.

Avis 1, 3 et 5 étoiles

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R
Régis P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2024
Très bon produits de belle qualité. Excellent confort
C
Christian L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/07/2024
Acheté le 14/7 je reçois qu'aujourd'hui ma commande un peu ong n'est-de pas ? D'autre part DPD est a radier de vos livreurs, ils sont incompétents et se moque des clients. Il ne m'ont pas livré chez soit disant absent ce qui est faux mais ce n'est pas la première fois avec eux. J'ai été de med déplacépour recuerer mon colis. Donc impossible de le vérifier le cartopn d'emballage était déchiré. Ce us ces livreurs ne pensent qu'a une chose quitter le travail INADMISSIBLE. Il me semble que vous devriez travailler avec des gens plus sérieux.
D
Dan B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2024
J'ai du attendre plus d'un mois ma commande car la marchandise commandee était en fabrication. Livraison au top, 48h après réception du mail d'envoi du colis.
J
Jacqueline R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2024
Je ne connaissait pas votre établissement. C'est par intérêt que j'ai commandé mon article. J'ai trouvé beaucoup de détail et j'ai été enchantée du résultat. Merci pour l'article commandé et reçu.
Y
Yves P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2024
Parfait comme d'habitude
N
Nicole R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2024
Réception du colis impeccable, rien à dire
G
Georges B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/07/2024
Pas forcément un suivi très précis de la livraison et un carton endommagé mais sans impact sur le contenu ( heureusement)
K
Kathleen O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2024
Un meilleur prix, une livraison rapide, un produit de qualité.
V
Valérie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2024
Très bonne transaction ! Je pense que mon achat me donnera entière satisfaction. Merci.
P
Patricia P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2024
Très satisfaite! Le service client, la livraison, les produits, c'est parfait...
M
Matthieu B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2024
Très bon service, rapide, prix intéressant et colis bien emballé.
F
Frederique F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2024
Commande conforme et livraison rapide
J
Jean Pierre P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2024
Produit conforme à la description, disponible et livré rapidement : parfait, je recommande.
M
Martine F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2024
Sauteuse inox Cristel parfaite, tb emballée, reçu plus rapidement que prévu.
N
Nordine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2024
Parfait. Livraison rapide avec un bon suivi. Je recommande vivement.
V
Véronique L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/06/2024
J'ai acheté une ménagère Guy Degrenne. Elle était indiquée "en stock" sur le site. En fait elle n'était pas disponible et j'ai du attendre de longues semaines avant de la recevoir. L'étui à couverts est arrivé cassé. Il a fallu que je le renvoie pour échange. Sur l'étiquette de retour l'expéditeur et le bénéficiaire étaient inversés. Bref achat laborieux mais le produit était d'origine et de qualité.
C
Christine N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2024
Parfait
P
Patricia G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2024
Entreprise sérieuse de la commande à la livraison, je recommande vivement...
P
Pierre B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2024
très beau traversin......... haut de gamme
K
Kelsey B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/06/2024
Je n'ai toujours pas reçu les articles.
Réponse de Comptoir des industries françaises
Bonjour, Nous vous remercions pour votre message et nous excusons pour ce désagrément. Nous souhaitons vous informer que votre commande a été partiellement expédiée le 19/07. Vous devriez avoir reçu un premier colis. Les deux derniers produits seront expédiés dans un nouveau colis dès que nous les aurons reçus de notre fournisseur De Buyer, qui nous a indiqué un délai pour mi-août. Il est possible que ce délai soit décalé nous sommes malheureusement tributaire de l'atelier de fabrication. Nous sommes sincèrement navrés pour ce retard et vous remercions pour votre patience et votre compréhension. Merci de nous contacter par téléphone ou email si vous n'avez la possibilité de patienter, nous pourrons vous rembourser le montant des produits manquants. Cordialement, Steven
R
Remy L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/06/2024
Toujours pas reçu mon colis après 1 mois et ils ne cessent de me demander mon avis sur la commande !
Réponse de Comptoir des industries françaises
Bonjour, votre colis est indiqué livré le 16/07 à 12h09, voici le lien de suivi : https://trace.dpd.fr/fr/trace/10423006399232 L'avez-vous bien reçu ? Nous pouvons vous faire parvenir la preuve de livraison si vous le désirez. Nous vous invitons à nous contacter directement par email ou téléphone. Cordialement Steven
V
VERONIQUE D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2024
très bonne qualité
N
Nathalie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2024
Très beau produit, correspond à mes attentes et produit très bien protégé pour l'expédition.
B
Briffaut T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2024
Efficace et rapide, je recommande
A
Anne B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2024
Commande et livraison quasi simultanées ! Un grand merci ! Elle est superbe !
C
Christophe V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2024
super rapide, bien emballé. que du bonheur
L
Laurent O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2024
Juste très satisfait
S
sylvie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2024
Produit conforme;livraison rapide
P
Patricia G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2024
Parfait
M
Martine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2024
Très bonne qualité ; cette qualité, on la paie certes mais on ne la paie qu'une fois !
C
Catherine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2024
L'offre prix réduit était raisonnable, et le matelas était livré bien emballé dans un plastique très résistant. Entièrement satisfaite.
L
LUDOVIC S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2024
Bon site et livraison rapide
O
olivier R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2024
Livraison rapide. Bassine cuivre avec belle finition Durabilité a voir dans la durée
S
Sophie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2024
Bonne expérience. Couverts reçus à temps et à un prix plus attractif que sur d'autres sites.
S
Steven P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2024
Top
L
Larida O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2024
Le colis était vite délivré
P
PATRICIA L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2024
Articles de très bonne qualité Livraison rapide Je recommande
J
Jean-Marie T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2024
Toujours parfait !
E
Elisabeth V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/06/2024
17 jours que j'ai passé ma commande, je n'ai toujours rien reçu.!! Très déçue !
Réponse de Comptoir des industries françaises
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour le retard dans la livraison de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre déception. Nous souhaitons vous informer que votre commande a été prise en charge par le transporteur à la fin de la semaine dernière. Vous devriez recevoir votre colis rapidement cette semaine. Le transporteur prendra contact avec vous par téléphone pour organiser la livraison. Encore une fois, nous nous excusons pour ce long délai et vous remercions pour votre patience. Nous espérons que vous serez satisfaite de votre commande une fois reçue. Si vous êtes satisfaite de notre réponse et de la résolution de ce problème, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir modifier votre avis, car cela a un impact important pour nous. Merci beaucoup pour votre compréhension. Bien cordialement, Steven
Y
Yvonne P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2024
Rien à signaler