Le site est perçu comme sérieux et fiable, avec des livraisons rapides et conformes à la description, des emballages soignés et une expérience d’achat fluide qui respecte les délais et les engagements. Les clients apprécient la diversité et la clarté du site, le choix large de produits et le fait que les articles correspondent exactement à leurs attentes, souvent accompagnés d’un accueil téléphonique agréable et d’un service client réactif. La qualité des produits et la précision des livraisons sont régulièrement mentionnées, avec des colis bien protégés et un suivi efficace du respect des délais. Enfin, plusieurs retours soulignent le rapport qualité-prix avantageux et l’efficacité des échanges avec le service client.
Je voulais 4 coussins ( 2 et 2 ) Étonnée de ne pas avoir de nouvelles j ai du appeler et la on m a dit qu il n y en avait qu' un seul de disponible pour chaque modèle. O n me fait donc un avoir Un peu déçue !
Réponse de Comptoir des industries françaises
Bonjour, Nous sommes navrés pour cette situation et cette rupture de stock sur ces coussins, comme indiqué ils n'ont malheureusement pas été renouvelés au catalogue 2024 qui vient tout juste de sortir. Nous restons à votre disposition pour tout besoin. Cordialement Steven
A
Annie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2024
Conforme à mon attente. Excellente qualité du produit et rapidité de livraison
S
Shiva N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2024
Superbe
B
Benjamin M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2024
2 fauteuils de jardin Lafuma a un super prix, super confortables, neufs bien entendu, et le service client qui réponds même pendant les ponts de mai. Je plussoie, bravo.
C
Chantal P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2024
Livraison rapide. Belle qualité Je recommande
C
Christian D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2024
RAS, Livraison rapide, matériel conforme a mes attentes ! Je recommande ce site !
V
Vincent P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2024
Galetiere en fonte de très bonne qualité , exactement ce dont j'avais besoin et en plus fait en france . Service client a l'écoute de mes questions , livraison rapide (3 jours) Merci et a bientôt
J
Jean-Pierre L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2024
Après avoir reçu le colis premier moment agréable est la découverte et le déballage du traversin parfait bien conditionné. 2eme découverte la qualité du produit excellent. Le plus important le test de la nuit pour nous qui avons des soucis de cervicalgies. résultats au matin "super tensions disparues" bon investissement. Nous sommes vraiment satisfaite de notre investissement.
C
Chantal L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2024
Livraison et cde dans un délai très court. Efficace
C
Corentin F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2024
Livraison rapide et qualité au rendez-vous ! Je recommande !
B
Bernard G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2024
emballage un peu malmené ! ou léger !
J
Jean B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2024
sérieux et rapidité
C
Charly L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2024
Bonne réactivité du service client
M
Mathieu R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/05/2024
Délais de livraison longs Navigation pas très ergonomique sur le site Conditions de retour d'un autre age
M
Myriam O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2024
Très belle poêle de qualité
A
Alaux G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/05/2024
Pas d avis de livraison précédent la livraison , en notre absence colis déposé le colis à été déposé dans le jardin à la vue du passant .Livraison pas serieuse en plus du risque de vol impossibilité de vérifier à la livraison l état du colis heureusement une voisine charitable à pu limiter les risques le soir en se chargeant du colis non livreur pas serieux,
Réponse de Comptoir des industries françaises
Bonjour, nous sommes navrés pour cette livraison, nous sommes malheureusement tributaire de la prestation finale du livreur et dans votre cas il a clairement manqué de professionnalisme. Nous venons de faire suivre votre message auprès de notre interlocuteur chez DPD. Nous pourrons expédier une future commande avec un autre transporteur sur simple demande. Cordialement Steven
N
Nicole C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2024
Produits répondant à mon attente
P
Patricia M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2024
Conforme aux attentes
A
Alain F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2024
J'ai commandé le vendredi 3 mai dans de bonnes conditions .J'ai demandé des précisions sur le produit (précisions qui m'ont été fournies rapidement) livré avec du retard mais il y avait le 8 et 9 mai tout deux fériés. Impeccable
A
Anne-Marie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2024
Tradition familiale qualité durée
B
Bernadette C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2024
très bon produit
M
Michel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2024
Rien à dire. Facilité de commande et livraison rapide.
D
De Gentili V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2024
J'ai commandé une Jarre. Livraison très rapide en Corse.
M
Marie Ange P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2024
Second achat sur ce site. Très satisfaite des produits achetés, deux cocottes en fonte STAUB et si l'on n'est pas trop exigeant sur la couleur, on peut profiter de remises intéressantes. Qualité au rendez-vous, expédié rapidement. Je recommande.
B
Brigitte R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/05/2024
La livraison à domicile est inutile. On attends le temps annoncé par le livreur qui en fait va directement au pick up et ne livre pas à domicile. Quel temps perdu !
Réponse de Comptoir des industries françaises
Bonjour, Nous sommes navrés pour ce manque de professionnalisme du livreur, nous vous confirmons que nous mandatons bien DPD pour qu'ils vous livrent à votre domicile... Nous venons de faire suivre votre avis à notre interlocuteur chez DPD pour l'informer. Nous restons à votre disposition avec plaisir pour tout besoin. Cordialement Steven
D
Dominique J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2024
Delai de livraison non respecté. Produit conforme a l attendu Pas de suivi du colisage
P
Patrick B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2024
Délai de livraison correct. Livraison ponctuelle. Articles de qualité emballés avec soin. Réception sans dommages apparents. Nous sommes satisfaits.
S
Sophie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2024
Commande conforme, livraison rapide, peut-être que le colis devrait être davantage renforcé, commande d une cocotte en fonte
M
Martin V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2024
Top produit et livraison rapide!
M
Michel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2024
Produits conformes livraison rapide
I
Isabelle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2024
parfait. livraison rapide. produit correspond à l'annonce
R
Rémy T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2024
De bons produits mais la livraison a dépassé les huit jours. En revanche, le service client est top et réactif !!!
L
Laurence P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2024
Livraison top et produit livré conforme a ma commande
A
Audrey B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2024
Tres bon suivi de la personne qui s'occupe du service client. Livreur à l'heure et produits soigneusement emballés. Parfait!
G
Gérard C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2024
Commande facile. Produit de qualité. Délai de livraison très court. Mode de livraison non respecté par DPD France.
H
Helenna B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2024
Parfait
M
Mireille D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2024
tres bon produit
L
Louise C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2024
Très bon service. Conforme
M
Marie Paule L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2024
Produit conforme arrivé en parfait état Achat rapide
P
Philippe R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/04/2024
Le délais de livraison est très long. 11 jours pour des articles en stock !!
Réponse de Comptoir des industries françaises
Bonjour, nous sommes navrés pour ce retard logistique, nous indiquons un délai de livraison sous environ 8 jours sur notre site et pour votre commande nous avons pris un petit peu de retard à cause d'une forte demande. Nous vous remercions pour votre compréhension et nous restons à votre entière disposition pour tout besoin. Cordialement Steven
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 