Français 
A
Note : 5 sur 5
Très sérieuse et du bon matériel
Avis clients de Comptoir des industries françaises
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 3 803 avis publiés
Résumé des avis
Les avis mettent en avant une qualité de matériel et des produits conformes à la description, avec des emballages soignés et une livraison rapide ou respectant les délais. Ils soulignent aussi la fiabilité du site et le service client réactif et aimable, ainsi que la facilité de commande et les envois rapides et bien protégés. La diversité des articles, notamment des produits made in France et des articles spécifiques comme des obturateurs de tuiles ou des ustensiles de cuisine, est appréciée pour leur qualité et leur facilité d’installation. Dans l’ensemble, l’expérience est décrite comme sérieuse et satisfaisante, avec des commandes livrées rapidement et dans des conditions impeccables.
Avis 1, 2 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresJ
Note : 1 sur 5
Une tasse sur 4 cassée. J avais demandé une livraison en point relais le colis a été livré à mon adresse chez ma voisine
Réponse de Comptoir des industries françaises
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous avoir laissé votre avis. N'hésitez pas à nous contacter concernant le soucis rencontré avec la tasse. Concernant votre demande de point relais, nous sommes désolés que la société de transport ne l'ait pas livré dans le point relais comme nous l'avions mentionné. Bonne journée,
V
Note : 5 sur 5
réactif, colis en parfait état, arrivé à la date prévue, parfait, je recommande
T
Note : 5 sur 5
Tout est parfait, les produits, les prix, la disponibilité au téléphone, l'emballage et les délais. Je recommande sans hésiter
E
Note : 5 sur 5
Produit français de qualité, livré sans accroc à la date annoncée !
D
Note : 5 sur 5
Commande passée le 15 décembre, elle a été expédiée le 16 décembre et l'ai reçu le 18 décembre par DPD. Au top niveau rapidité de traitement de la commande. Colis bien emballé. Pour une première commande c'est un sans faute.
C
Note : 5 sur 5
Commande d'une théière effectuée avant Noël. Tarif intéressant. Un peu de délai pour la réception du colis mais c'est normal pendant la période de fête. Livraison impeccable.
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide bon rapport qualité prix
A
Note : 5 sur 5
Très bon accueil téléphonique et bon suivi de la commande par internet
J
Note : 5 sur 5
très satisfait et service rapide
C
Note : 5 sur 5
Produit parfait et transaction sans problème
S
Note : 1 sur 5
Très mauvaise expérience
V
Note : 5 sur 5
Parfait
T
Note : 5 sur 5
Bonjour. Suite à notre commande nous sommes très satisfaits non seulement la rapidité de livraison mais en plus du produit lui-même ; celui-ci est de fabrication française mais ça nous le savions a la commande et de plus d'une très belle qualité avec un prix défiant toute concurrence. Merci à comptoir des industries que je recommande sans hésitation.
S
Note : 5 sur 5
Ustensiles en parfait état et heureusement très bien emballés car vu l état du carton à ´ arrivée j ai eu un doute. En plus pas contente du transporteur DPD
J
Note : 5 sur 5
Excellents prix et envois irréprochables.
J
Note : 5 sur 5
Livraison un peu longue mais très beau produit merci
Y
Note : 5 sur 5
Recommandé, fiable et précis
F
Note : 5 sur 5
Cocotte reçue dans les délais et emballage en parfait état.
J
Note : 5 sur 5
Entreprise sérieuse
T
Note : 5 sur 5
Produit de qualité. Livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
Achat tout en conformité, bien que l'envoi ait été un peu retardé a cause de la période de fêtes
C
Note : 5 sur 5
Livraison rapide , produit bien emballé et produit conforme à mes attentes.
T
Note : 5 sur 5
Large gamme de produits, prix compétitifs et service client très aimable.
S
Note : 5 sur 5
Conforme à ma commande..
P
Note : 1 sur 5
Entreprise pas sérieuse, délais de livraison non respecté. Une commande passée le 2 décembre et au 24 décembre toujours aucune livraison. Service client injoignable et ne vous donne aucune nouvelle de votre livraison. Cette commande était un cadeau de Noël et du coup obligée de faire 70km pour l'acheter en magasin. J'ai demandé le remboursement, j'espère sincèrement qu'ils vont me rembourser sans histoires. Une expérience qui me laisse un peu amère
Réponse de Comptoir des industries françaises
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour le temps qu'a pris l'expédition en cette période très chargée, de fin d'année. Nous avons pris le temps de répondre à vos mails en vous indiquant une expédition au plus vite de votre commande, ce qui a été fait le 16.12 selon notre service logistique. Suite à une erreur de scannage le colis nous est revenu et j'en suis vraiment sincèrement désolée. Je vous confirme avoir procédé au remboursement de cette commande. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin, Bonne journée,
M
Note : 5 sur 5
Entreprise assurant le contact via mail sérieuse et dévouée pr satisfaire clientèle je recommande
L
Note : 5 sur 5
Service client à l'écoute et réactif. Commande facile avec un suivi réguler.
Y
Note : 5 sur 5
Parfait et très rapide
L
Note : 1 sur 5
Désastreux. Au bout de 12 jours et nombreux appels je n ai reçu qu une partie de ma commande et n ai aucune nouvelles de la fin de ma commande.
Réponse de Comptoir des industries françaises
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Toutes nos excuses pour ce délai allongé en fin d'année. Nous avons bien procédé à l'envoi de la première partie de votre commande le 16.12 et à l'envoi de la dernière partie de votre commande le 20.12 et nous sommes encore désolés pour le délai que cela à pris. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin; Bonne journée,
D
Note : 5 sur 5
Site très clair et matériel d'excellente qualité. Envoi rapide et soigné je ne peux que recommander! Merci!
G
Note : 5 sur 5
Très sérieux
N
Note : 5 sur 5
Recherche facile sur le site et commande traitée rapidement. Colis reçu dans les délais.
J
Note : 5 sur 5
Très bien mais manque d'information sur la disponibilité du produit juste après la commande.
M
Note : 5 sur 5
très satisfaite de vos services ainsi que de la rapidité de livraison.
J
Note : 5 sur 5
Ravie de mes poêles Cristel pro. Très bien emballées par contre livraison plus longue qu'annoncée sur le site…
P
Note : 5 sur 5
Beau produit Mais un peu petit je ne me suis rendu compte
M
Note : 5 sur 5
Tout s est bien passé.
J
Note : 5 sur 5
Livraison rapide marchandise bien emballée, très bien !
M
Note : 1 sur 5
Je suis très insatisfait(e), car un mauvais article m'a été envoyé et jusqu'à présent, aucun retour ni échange n'a été possible.
Réponse de Comptoir des industries françaises
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous avons beaucoup de mails à traiter en cette période de fin d'année et nous faisons notre maximum pour répondre à nos clients. Je vous confirme vous avoir répondu à l'instant afin de corriger cette erreur d'envoi au plus vite. Dans l'attente de votre retour par mail afin de pouvoir clore cet incident. Très bonne journée à vous,