Avis clients de Comptoir des industries françaises

Délai beaucoup trop long, même pendant les congés !

Beaucoup d'attente pour le produit commandé. On m'avait promis un geste commercial pour la peine mais finalement rien n'a été fait.

Je suis satisfait sur le produit, mais le délai de la commande à la réception a été trop long.

Un peu long mais sinon très bien

Très bonnes prestations

lLe produit est très bien,mais la livraison a posé un vrai problème?On m'a annoncé d'abord le samedi 23,j'ai attendu toute la journée pour rien. Le lundi matin, n'ayant aucune nouvelle,j'aucontacté DPD France,on m'a proposé le mardi 24.Mais le lundi 23 ,alors que j'était chez l'ophtalmologue ,je reçois un texto pour me dire que le paquet sera livré dans l'après midi, d'ici 17 h. Finalement,je suis arrivée à temps,mais le livreur a sonné puis laissé le colis sur le trottoir!

Gaspillage de carton et de papiers pour l'emballage d'une simple planche !

Reçu rapidement merci.. a temps pour un anniversaire et toujours les meilleurs couteaux de table...seul bémol le manche devait être satiné et reçu avec manche brillant......

Bel achat

Tout est ok 10 sur 10

Commande bien reçue conforme et bien emballée Seul bémol : le délai un peu long sans nouvelle !

Coli bien reçu ! Rien de spécial à dire sauf peut-être un manque d'informations du transporteur comme décrit par le vendeur dans ses mails, je n'ai jamais reçu de message et du suivi par ce transporteur qui m'a déposé le colis au pied de ma porte, heureusement que je suis rentré quelques minutes après son passage !

ras

Communication sur le livraison sont lente.

Envoi

Ca durait beaucoup trop long

La commande n'a toujours pas été livrée et je n'ai pas d'information. Le service après vente n'est pas à la hauteur

Livraison 3 semaines A part ça, c'est parfaitement conforme.

Commande bien reçue mais avec un délais assez important. Achat poêle inox. Mais sinon tout est parfait

Colis bien reçu et assez rapidement, très bien emballé, article conforme. Seul bémol, on ne reçoit pas de numéro de suivi de livraison

Emballage soigné et conforme à la commande initiale 👌 Très satisfait ! Petit bémol sur le délai d'envoi et l'information à ce sujet ; mais compréhensible en raison de la quantité et spécificité des produits 😇 Service client aux petits soins !

Parfaitement satisfaite par l'article et la livraison

Très satisfaite du produit et de la livraison par DHL Mais reçu bien après fête des mères, si je n'avais pas écrit, personne ne m'aurait averti qu'il y avait difficultés d'approvisionnement, dommage !

Commande passée mais livraison tardive par manque de marchandise.

Bon produit

Colis bien reçu. Emballage très soigné.

Très satisfaite des produits, je retiens 1 étoile pour le délai de livraison vraiment trop long pour 1 article

2,3 jours de retard par rapport à ce qui était annoncé, le livreur DPD ne prévient pas de son passage. Sinon contact téléphonique très bon et j'ai bien était livré.

Beaucoup de choix

Bien, livraison un peu longue

Les assiettes ne sont pas similaires à celles de la même référence il y a 20 ans environ. Elles sont bien plus plates.

Six semaines pour avoir la livraison

Commande passée en décembre, seulement une partie des articles nous a été envoyé en avril.. livraison beaucoup trop longue

commande passée en décembre fin de livraison en mai je ne recommande pas ce site

J ai commandé pour avoir le produit qui etait sois disant en stock. publicité mensongère, des semaines d'attente, bref, du fouttage de gueule.

Il y a eu un peu d'attente, mais les produits sont bien.

delai un peu long mais le transat est très confortable.

Excellent produit, livraison top.

Très satisfait !

Expérience d'achat catastrophique. Commande 22/01 (articles indiqués disponibles sur site avant achat). Pas de mail (même automatisé) indiquant prise en charge commande. C'est suite à mes multiples relances téléphoniques et mails (téléphone ne répondant que très rarement) que j'apprends que ma commande va arriver. Puis finalement suite à relance de ma part, la commande ne sera que partielle, puisque un des articles ne sera pas disponible avant 3 semaines complémentaires, on me propose d'envoyer partiellement ou de patienter la commande totale, je décide d'attendre 3 semaine de plus pour obtenir la commande complète. Puis on me répond par mail plus tard, que la commande sera incomplète car en rupture chez le fabricant. Je reçois la commande partielle après 3 mois 1/2 d'attente mais avec un BL qui indique qu'elle est incomplète. Je demande donc des informations au site qui m'indique que l'article est bien manquant, livraison pour avril 2025 environ suivant fabricant. Bref, après ces déboires, je demande le remboursement des articles manquants et le retour d'un des articles (un couvercle de diamètre équivalent à une poêle CRISTEL non reçue). Service client => 0 pas de rappels/pas de service. informations sur le site mensongères (indique en stock) alors que pas de disponibilité