Avis clients de Comptoir des industries françaises

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 3 802 avis publiés

Résumé des avis

Les avis mettent en avant une qualité de matériel et des produits conformes à la description, avec des emballages soignés et une livraison rapide ou respectant les délais. Ils soulignent aussi la fiabilité du site et le service client réactif et aimable, ainsi que la facilité de commande et les envois rapides et bien protégés. La diversité des articles, notamment des produits made in France et des articles spécifiques comme des obturateurs de tuiles ou des ustensiles de cuisine, est appréciée pour leur qualité et leur facilité d’installation. Dans l’ensemble, l’expérience est décrite comme sérieuse et satisfaisante, avec des commandes livrées rapidement et dans des conditions impeccables.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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E
Eliane G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2025
Très bien
H
Hervé C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
Colis reçu après Noël.
C
catherine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2025
Bj colis renvoyé, je ne me suis pas rendu compte de la taille du wok ,trop grand. Je vais recommender Merci
M
Mélanie A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2025
Produit conforme, cependant livraison désastreuse
M
Marie Pierre S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/12/2025
J’ai reçu la commande d’un autre client, je suis toujours en attente de la mienne commandée le 17/12/25
C
Claudine F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2025
Sérieux et efficace pour des produits de haute qualité comme il se doit vu le prix...
M
Maryvonne R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
Bonne réception avec 3 jours de decalqge
J
Jonathan R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/12/2025
Métal de la barre centrale piquée par la rouille tout le long et paquet endommagé. Clairement un soucis de stockage et transport. Premier et dernier achat par cette plateforme pour moi.
M
Mireille V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2025
Délai trop long et surtout livraison reportée à plusieurs reprises par le transporteur (pas fiable), même si le livreur a été très correct. L'emballage au top, pour un article fragile.
B
Brigitte P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2025
Parfait
A
Alain C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
Site pas sérieux, commande faîte le 28 novembre, livrée le 22 décembre. Je ne commanderai plus sur se site. Alain
N
Nathalie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2025
Commande nickel, site sérieux, juste a revoir leurs stocks, et la mise à jour. Commandes d'articles en stock sur le site, mais une fois payé, commande incomplète en attente de livraison du fournisseur... Conclusion 3 colis au lieu d'1. Mais une dame réactive au téléphone, qui m'a changé la couleur de l'article pour être livré avant Noël.
H
Hervé L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2025
produit conforme au descriptif, prix intéressant. juste une étoile en moins pour le délai de livraison
I
Isabelle L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2025
Ras
R
Raffi V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
Je n’ai pas reçu le bon moule à pâte en croûte, faute de temps, je ne fais pas de réclamation.
V
Valerie H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2025
Produit de très belle qualité. En lui- même, il mérite 5 étoiles. J'en enlevé une car le suivi de la commande (informations par rapport aux délais, à l'expédition, à la livraison) pourrait être amélioré
E
Emmanuel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2025
Conforme à ce que je souhaitais
E
Edwige D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2025
Livraison un peu longue dommage
J
Josette B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2025
Bonjour je viens de récupérer mon colis,la poêle est intacte mais le plat rectangulaire Emile Henry EH029654 est arrivé cassé.Que dois -je faire? Merci de bien vouloir me contacter.Cordialement
C
Charles-Francois B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/12/2025
Plusieurs articles livrés dans un même colis, malheureusement le tajine est arrivé en morceaux. Carton d’emballage pas abîmé. Le vendeur refuse le retour et le remboursement. J’essaye de commander au maximum français mais ce genre de SAV pas à la hauteur me fait tourner vers Amazon…
E
Emmanuelle B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2025
Emballage limite,pas de coffrets
O
Odette V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2025
Je devais recevoir mon colis à domicile. Cela n'a pas été le cas.J'ai dû envoyer quelqu'un pour aller le chercher. Autrement,je suis très satisfaite du colis.
J
Jean-Pierre F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2025
Produits conformes. Envoi un peu long.
J
Julien H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2025
Parfait
Y
yves F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2025
Conforme
M
Marc S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2025
Très bon site avec des produits de qualité. Le seul point à améliorer (j'ai enlevé une étoile) est le choix du transporteur DPD! Ce transporteur est comme d'habitude assez catastrophique (presque systématiquement), non respect des délais, colis endommagés....
A
Alain M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2025
Je vous ai trouvé par l intermédiaire du site marque de France et j ai été agréablement surpris entreprise sérieuse et responsable bonne communication avec les conseillers. Merci
M
michele G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2025
Ok tout va bien
V
Vincent R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/11/2025
15 jours de delai avant envoi d'un produit pourtant indiqué en stock. Aucune information, il faut aller quémander pour comprendre ce qu'il se passe. Le produit arrive abîmé...tres mauvais expérience...
G
Gaëtan A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/10/2025
Article réceptionné abîmé a cause d'un mauvais emballage du fabricant, encore une fois ...
J
Jacques B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2025
Nous avons un seul regret : les assiettes commandées "Deshoullières"ne correspondent pas tout à fait au modèle que nous avions ( modèle PH. Deshoulières). Notre modèle d'assiettes avait été acheté il y a plus de 30 ans, et elles sont davantage crantées. Le bord extérieur des assiettes est davantage courbé. Le modèle acheté sur votre site ne correspond pas tout à fait à ce que nous espérions. Sinon, nous sommes satisfaits des conditions d'envoi, et de paiement. Nous vous avons découvert à l'occasion de cet achat.
N
Nadège L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2025
Produits parfaits à tous ponts de vue, bien emballés. Il n'en reste pas moins que le livreur était aimable comme une porte de prison.
A
ANNE SOPHIE L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2025
livraison rapide , conforme à notre attente. Petit bémol pied du sapin trop petit pour assurer une très bonne stabilité
A
Aurélie H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/11/2025
Vous annoncez des produits made in France, vous jouez sur le fait que ce sont des entreprises françaises qui fabriquent en Chine , les pires quoi...
T
Theo Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2025
Livraison rapide avec unembalage soigné.juste un petit éclat sur le couvercle de ma cocotte Staub mais vu le prix je n ai rien réclamé. Merci Cordialement. T Quaglio
J
Jerome P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/07/2025
Le site indique une disponibilité mais il s'agit d'un message mensonger car j'ai du attendre plus de 4 mois pour avoir tous les éléments. Les produits ne sont même pas disponibles chez le fabricant. Aucune notification de livraison via le prestataire DPD; il faut demander au service clientèle après que le livreur à trouvé porte close. J'ai quand même fini par recevoir mes produits (livré en 3 fois!) et le service clientèle répond à chaque fois. Ce site n'est pas une arnaque mais est n'est pas très honnête pour favoriser la vente.
B
Bernard G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2025
Excellent produit, excellent emballage mais délai un peu long
V
Veronique B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2025
Tres satisfaite
P
Pierre F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2025
Je suis globalement satisfait de ma commande malgré le léger retard de livraison. Quant au produit commandé je trouve que le revêtement est difficile à nettoyer à cause de la rugosité du revêtement.
L
Lydie T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2025
Bien