Le site est perçu comme sérieux et fiable, avec des livraisons rapides et conformes à la description, des emballages soignés et une expérience d’achat fluide qui respecte les délais et les engagements. Les clients apprécient la diversité et la clarté du site, le choix large de produits et le fait que les articles correspondent exactement à leurs attentes, souvent accompagnés d’un accueil téléphonique agréable et d’un service client réactif. La qualité des produits et la précision des livraisons sont régulièrement mentionnées, avec des colis bien protégés et un suivi efficace du respect des délais. Enfin, plusieurs retours soulignent le rapport qualité-prix avantageux et l’efficacité des échanges avec le service client.
Article en solde à un tarif bien placé à l'aide notamment d'un code de bienvenue. Livraison dans les délais annoncés. Il manquait juste l'information du numéro de suivi une fois expédié.
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Frederic G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2024
Tout a été parfait
F
Frederic K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2024
Livraison conforme Très satisfait
S
Stéphane C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
Tout se déroule de façon impeccable !
M
Marion D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
Produit parfait et livraison nickel!
V
Veronique M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2024
Très bien
P
Pascale M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2023
Produit conforme, bien emballé, livré dans les délais annoncés et avec une jolie promotion
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Loïc C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
Service rapide, réponse claire et précise du service client
S
Sylvie S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
Je n'ai pas encore reçu le produit commandé le 612 demain 23 Donc je ne peux pas vous donner mon avis
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Jean-Louis R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2024
Très bonnes relations commerciales et réactivité. Bravo
M
Margaret R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2023
Tres bien....
M
Maryse P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2024
Livraison ok
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Veronique M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2024
Livraison sous 8 jours. Produits parfaitement conforme et très bien emballés. Casseroles Cristel Pro absolument parfaites !
Y
Yannick G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2024
Commande expédiée et livrée rapidement et en bon état. Je suis très satisfait.
S
Sonia L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2023
Action réaction fiabilité rapidité
M
Michèle P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
rien à redire sur ma commande qui est arrivée en temps et en heure. Prix très avantageux par rapport au prix en magasin.
J
Jacques M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2023
Entreprise sérieuse. Produits de très bonne qualité. Service de livraison rapide.
A
Anne B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
Commande le 9/12 avec indication d'une livraison avant Noël sur le site internet Pas de suivi de commande : obligée d'envoyer des mails pour avoir des informations Livraison tardive, effectuée le 29 décembre
Réponse de Comptoir des industries françaises
Bonjour, Votre commande du 10 décembre a été expédiée tardivement le 28 décembre et nous vous présentons à nouveau toutes nos excuses pour cela. La cocotte que vous aviez commandée a été énormément plébiscitée sur cette fin d'année. Cependant, la livraison du réapprovisionnement de la part de l'atelier de fabrication a été plus long que prévu et nous avons fait notre maximum jusqu'au dernier moment pour expédier les commandes afin qu'elles arrivent avant les fêtes. Malheureusement, les palettes de réapprovisionnement concernant votre cocotte ne sont arrivées qu'hier matin. Nos équipes ont fait le maximum pour vous l'expédier, hier, en tout début d'après-midi. Nous sommes également sincèrement désolés de ce manque de communication, durant cette période très chargée. Vos commentaires nous permettent de nous améliorer. Ludivine Coin-fr
G
Gwenaelle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2023
Parfait, livré très rapidement
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Martin C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2023
Très satisfaite de mon achat, le prix et la livraison. A recommander
M
Marina B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
Commende effectué mais avec un article non disponible dans l'immédiat. J'ai apprécié que l'on.me propose un envoi partiel pour profiter de mes autres articles.
E
Elodie T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2023
Bonne qualité, livraison dans les temps, bien emballé. Je recommande.
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Benoît R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
Très bonne entreprise efficace qualité
A
Angélique D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
Parfait
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Jacky R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
Commande rapide , personnelstres polie et disponible
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Simone B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
Très belle expérience. Le personnel est très sérieux et très réactif. Article de qualité, bien conditionné pour le transport. Je recommande ++.
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Nina H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2023
colis arrivé en parfait état, produit (fragile) emballé avec de multiples précautions
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Didier C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
Pour donner une appréciation, encore faudrait il que je sois livré de ma commande.....
Réponse de Comptoir des industries françaises
Bonjour, Selon le suivi colis il vous a été livré ce matin, l'avez-vous bien reçu ? Si oui, nous vous invitons à modifier votre avis :) En vous remerciant. Passez de belles fêtes Cordialement Steven
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Jacqueline E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
Une découverte formidable ! Pour les fêtes de fin d'année et pour trouver - Le Cadeau …- désiré par l'un de mes petits enfants , j'ai trouvé le - le Site - où le produit recherché se trouvait, accessible et Français. Commande prise en compte rapide et livraison soignée. Je suis vraiment vraiment très heureuse. Je remercie tout ceux qui ont participé à ce service rêvé . Belles fêtes à tous. Bien cordialement. J. E
M
Mireille S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2023
Commande rapidement livrée ! parfait et tres belle cocotte
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Doriane A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2023
Presque parfait, un temps certain entre la commande et les premières informations sur la livraison.
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Doriane G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
Je suis très contente
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Hugues L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
Retard important après commande, nouveau délai non respecté et informé de la livraison le jour de la livraison par le livreur DPD.
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Frederic R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2023
Cadeaux pour Noël donc pas encore tester à ce jour, néanmoins site réactif et à priori sérieux. Envoi au top
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Hubert M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
Bon choix et commandes livrées rapidement, toujours en confiance.
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Nicolas L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
Top
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Gisèle G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
Toujours satisfaite, commande rapide et articles français de qualité
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Véronique O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
Commande conforme et rapidité d'expédition. Promesse de réception avant noël tenue
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Yvette L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
Beau matériel mais j'eus aimé avoir un meilleur suivi de ma commande. 15 jours sans nouvelles.
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