Avis clients de Comptoir des industries françaises

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 3 803 avis publiés

Résumé des avis

Les avis mettent en avant une qualité de matériel et des produits conformes à la description, avec des emballages soignés et une livraison rapide ou respectant les délais. Ils soulignent aussi la fiabilité du site et le service client réactif et aimable, ainsi que la facilité de commande et les envois rapides et bien protégés. La diversité des articles, notamment des produits made in France et des articles spécifiques comme des obturateurs de tuiles ou des ustensiles de cuisine, est appréciée pour leur qualité et leur facilité d’installation. Dans l’ensemble, l’expérience est décrite comme sérieuse et satisfaisante, avec des commandes livrées rapidement et dans des conditions impeccables.

Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles

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M
Michel S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2024
Commande reçue rapidement. Conforme à mes attentes.
C
CECILE G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2024
Choix important, prix attractifs, envoi rapide, bien emballé, site sérieux à recommander.
V
Vincent G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2024
Produits conformes et de qualités
J
Jean-Francois L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2024
Livre avec quelque retard mais sans problème . Livraison conforme à la commande .
F
Frederic J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/02/2024
Bonjour, retard de livraison, pas de communication. Répondent à peine quand on leur demande et pas de délais de livraison.
Réponse de Comptoir des industries françaises
Bonjour Monsieur JALLEY, Nous sommes navrés pour ce long délai lié à un retard de production chez SIMMONS (le sommier coffre est fabriqué sur commande). Le transporteur nous a indiqué prendre contact avec vous ce jour pour organiser la livraison, avez-vous bien été contacté ? Nous nous tenons à votre disposition avec plaisir pour tout besoin. Cordialement Steven
S
Sophie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2024
Délai long entre la commande et la livraison mais probablement celui de la fabrication, donc rien à dire. Produit de belle qualité et bien emballé. A voir à l'usage.
N
Nathalie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2024
Envoi rapide. Matériel d'excellente qualité
H
Hanriot F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2024
Produits de très bonne qualité
M
Marie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2024
Bon rapport qualité prix
C
Catherine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2024
Merci
R
Regis F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2024
bien
N
Nicole M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/05/2024
Je n'ai pas reçu votre produit. Pourtant livraison annoncée samedi matin à partir de 8 heures je l'attends toujours ce lundi…
Réponse de Comptoir des industries françaises
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre colis. Après vérification, il apparaît que votre commande a bien été livrée samedi comme prévu. Nous vous recommandons de vérifier auprès de vos voisins ou de votre bureau de poste pour voir s'ils n'auraient pas réceptionné le colis à votre place. Si vous ne parvenez toujours pas à le retrouver, nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions trouver une solution rapidement. Si vous retrouvez le colis, nous serions reconnaissants si vous pouviez mettre à jour votre avis en conséquence. Nous restons à votre disposition pour toute assistance supplémentaire. Cordialement Steven
F
FRANCK F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2024
Bon prix et expédition rapide et article reçu très bien emballé et protége. Excellent.
P
pascal M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2024
Content d'avoir trouvé un site qui regroupe la fabrication française , très satisfait de ma première commande ,et du matériel commandé , bien emballé et donc livré intact ,
C
Cécile T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2024
Livraison rapide et article de qualité (poêle Cristel) conforme à mes attentes.
L
Laurent R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/04/2024
Délai de livraison long sans information de date Couverts Guy DEGRENNE dans de simples boites carton blanches, nous nous attendions à un petit coffret
Réponse de Comptoir des industries françaises
Bonjour, nous sommes navrés pour ce long délai lié à une rupture chez le fabricant Degrenne. Concernant l'emballage ces couverts sont effectivement livrés dans une boîte carton, nous sommes navrés si vous n'aviez pas vu cette information dans la description. Nous restons à votre disposition pour tout besoin. Cordialement Steven
J
Jacqueline N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2024
Belle qualite
E
Evgueni A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2024
Acheté une cocotté Staub, rien à dire, la qualité n'est plus à prouver. Sinon la livraison était assez rapide, l'emballage au top, même si c'est juste une cocotte en fonte émaillé la présentation est de qualité.
T
Thomas M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2024
Bon prix. Rapidité. Produit conforme
P
Paulin M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2024
Je recommande et je recommanderai.
D
Dominique D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/04/2024
Rien reçu encore !!
Réponse de Comptoir des industries françaises
Bonjour, le colis est indiqué livré au point relais, LE PARVIS - P55863 62 avenue Saint Éloi 87110 Solignac Voici ci joint la preuve de livraison. Nous restons à votre disposition pour tout besoin et vous invitons à modifier votre avis. Cordialement Steven
F
Franck B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2024
Très bien. Produit conforme. Il n'y a plus qu'à s'en servir afin de voir si cela répond à mes attentes !
M
Michaël R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2024
Livraison conforme est très rapide
P
Patricia C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2024
Conforme à mes attentes
I
Ivan P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2024
Produit de qualité, prix intéressants et livraison rapide. Le top !
D
Dany C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2024
Envoi rapide , colis bon état et prix assez compétitifs
J
jean P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2024
Je retourne en enfance avec ces produits!
E
Enora M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/03/2024
Cocotte minute Cristel de très grande qualité. Nous en sommes ravis. Par contre, le délai de livraison de 2 mois est plus que décevant
Réponse de Comptoir des industries françaises
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Une nouvelle fois toutes nos excuses pour ce très long délai lié à une rupture de stock chez le fabricant sur cette dimension. Nous avions mentionné ce délai sur la fiche produit sur notre site, et avons fait notre maximum pour vous l'expédier au plus vite après réception. Nous restons à votre entière disposition pour tout futur besoin. Cordialement Steven
A
ANNIE F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2024
Conforme à mon attente. Excellente qualité du produit et rapidité de livraison
S
shiva N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2024
Superbe
B
Benjamin M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2024
2 fauteuils de jardin Lafuma a un super prix, super confortables, neufs bien entendu, et le service client qui réponds même pendant les ponts de mai. Je plussoie, bravo.
C
Chantal P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2024
Livraison rapide. Belle qualité Je recommande
C
Christian D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2024
RAS, Livraison rapide, matériel conforme a mes attentes ! Je recommande ce site !
V
Vincent P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2024
Galetiere en fonte de très bonne qualité , exactement ce dont j'avais besoin et en plus fait en france . Service client a l'écoute de mes questions , livraison rapide (3 jours) Merci et a bientôt
G
Guy P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/05/2024
Rien à dire sur la qualité du produit acheté, par contre livraison DPD catastrophique, j'avais demandé une livraison à mon domicile, celle-ci m'avait été confirmé avec la tranche horaire de passage. Le livreur n'ai jamais venu, j'ai reçu un message pour aller chercher mon colis à l'autre bout de la ville. Il faudrait revoir votre prestataire de livraison.
Réponse de Comptoir des industries françaises
Bonjour, nous sommes navrés pour cette livraison. Le livreur était bien censé vous livrer à votre domicile, nous sommes navrés pour son manque de professionnalisme. Nous nous tenons à votre disposition avec plaisir pour tout besoin. Cordialement Steven
J
Jean-Pierre L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2024
Après avoir reçu le colis premier moment agréable est la découverte et le déballage du traversin parfait bien conditionné. 2eme découverte la qualité du produit excellent. Le plus important le test de la nuit pour nous qui avons des soucis de cervicalgies. résultats au matin "super tensions disparues" bon investissement. Nous sommes vraiment satisfaite de notre investissement.
C
Chantal L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2024
Livraison et cde dans un délai très court. Efficace
C
Corentin F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2024
Livraison rapide et qualité au rendez-vous ! Je recommande !
B
BERNARD G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2024
emballage un peu malmené ! ou léger !
J
Jean B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2024
sérieux et rapidité