Le site est perçu comme sérieux et fiable, avec des livraisons rapides et conformes à la description, des emballages soignés et une expérience d’achat fluide qui respecte les délais et les engagements. Les clients apprécient la diversité et la clarté du site, le choix large de produits et le fait que les articles correspondent exactement à leurs attentes, souvent accompagnés d’un accueil téléphonique agréable et d’un service client réactif. La qualité des produits et la précision des livraisons sont régulièrement mentionnées, avec des colis bien protégés et un suivi efficace du respect des délais. Enfin, plusieurs retours soulignent le rapport qualité-prix avantageux et l’efficacité des échanges avec le service client.
J'ai acheté chez Coin- fr des poêles en acier « nid d'abeille « de marque De Buyer, produit d'excellente qualité fabriqué en France, exempt de P face (polluant éternel). Je suis entièrement satisfait de ce produit et le recommande vivement. Coin-fr est une société très sérieuse, rapide et efficace. L' envoi a été réalisé dans des emballages papier et carton, respectueux de l'environnement, et bien protégé. Je suis très satisfait de mon expérience.
T
Thierry G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2025
site proposant des produits de qualité Made in FRANCE ! bravo continuer
J
Jean Francois B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2024
Livraison un peu longue, mais impec. Communication téléphonique facile et efficace.
P
Pierre-Alexis H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2025
Délai un peu long pour recevoir mon article. Sinon parfait
S
Sophie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2025
Très bonne expérience ! Service client disponible et réactif. Délai de livraison respecté.
D
Dominique S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/01/2025
La livraison a été problématique
Réponse de Comptoir des industries françaises
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous avoir laissé votre avis. Votre commande du 21.01, expédiée de notre entrepôt le 27.01 est indiquée comme livrée sur le site du transporteur le 30.01. Nous sommes désolés de voir que la livraison n'a pas été optimale. Le colis a été déposé par le transporteur dans un point de retrait, peut-être car vous étiez pas présent ? Nous allons faire remonter cela au transporteur. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin, Bonne journée,
M
Maryse L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2025
Produits de qualité. Emballage soigné
V
Valerie H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2025
Le produit est parfait! Mais le choix du prestataire de livraison n'est à la hauteur (avertie en dernière minute, colis présenté à l'envers et livreur qui s'enfuit avant même d'avoir pu vérifier le contenu).
C
Chantal L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2025
Commande conforme. Articles reçus dans les délais et très bien emballés. Entreprise sérieuse. Je recommande.
G
Gisèle W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2025
Très bien. Produit conforme. Délais respectés.
E
Emmanuelle A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Délais de livraison beaucoup trop long !!
Réponse de Comptoir des industries françaises
Bonjour, Merci pour votre avis, nous sommes désolés pour le délai de livraison de votre commande, qui a été rallongé en cette fin d'année et suite à une rupture de stock nationale de cette cocotte chez le fabricant... qui ne nous indiquait malheureusement pas de date précise quant à son réapprovisionnement... Un email automatique vous prévenant d'un retard de 15 jours vous avait été envoyé le jour de votre commande, 30 minutes après votre commande, malheureusement, le délai a été dépassé. Nous avions bien répondu à votre seul email du 20.01, le 20.01, vous indiquant que nous venions d'avoir le réapprovisionnement de la cocotte. La commande a finalement été expédiée le 22 janvier. Nous espérons cependant que la livraison s'est bien passée. A nouveau toutes nos excuses pour cela. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin, Bonne journée à vous,
C
Catherine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2025
Excellent
M
Martine L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/12/2024
J'ai passé commande le 7 décembre et aurait du être livrée entre 8 et 10 jours .Il s'agissait d'un cadeau de Noël, je ne prenais donc aucun risque. Le 22 décembre n'ayant toujours reçu aucune nouvelle de cette commande ,je réussis à joindre le service commercial qui m'apprend que suite des problèmes avec leur fournisseur ,je ne serai pas livrée avant la fin décembre ou le début janvier ....Je peux fort bien comrendre ce genre de problème, par contre ce que je n'admets pas, c'est de ne pas en avoir été informée d'une façon ou d'une autre , d'où mon mécontentement par rapport à cette entreprise .
Réponse de Comptoir des industries françaises
Bonjour, Merci pour votre avis, nous sommes désolés pour le délai de livraison de votre commande, qui a été rallongé en cette fin d'année et suite à une rupture de stock nationale de cette cocotte chez le fabricant... qui ne nous indiquait malheureusement pas de date précise quant à son réapprovisionnement... Un email automatique vous prévenant d'un retard de 15 jours vous avait été envoyé le jour de votre commande, 30 minutes après votre commande, malheureusement, le délai a été dépassé. La commande a finalement été expédiée le 24 janvier, date à laquelle nous avons eu le réapprovisionnement. Si, effectivement, d'autres préventions doivent être faites en amont, nous n'avons, sauf erreur de notre part, pas eu de mail de votre part ni d'appel... nous aurions pu vous rassurer sur la raison du dépassement du délai prévu et vous proposer un remboursement, si besoin. Nous espérons cependant que la livraison s'est bien passée et que la cocotte répond à vos attentes. A nouveau toutes nos excuses pour cela. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin, Bonne journée à vous,
C
Catherine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2025
Qualité au top. Rapidité d'expédition et de livraison.
A
Annie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2025
Les ustensiles ont été livrés avec exactitude à la date prévue Parfait
G
Guillaume R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Rapide, honnête, bons prix, belles sélection ️
D
Dominique F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2025
Très bien, je suis très satisfaite et ravie à la fois Merci à vous
C
Christelle G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/12/2024
Un mois de délais, trop long. Du coup le cadeau de noël a été donné fin janvier
A
Anne H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
Incapable de livrer en temps et en heure
Réponse de Comptoir des industries françaises
Bonjour, Merci pour votre avis, nous sommes désolés pour le délai de livraison de votre commande, qui a été rallongé en cette fin d'année, suite à une rupture nationale de ce produit aussi bien chez nous que chez le fabricant. Cela n'est absolument pas habituel, surtout pas avec ce genre de produit et avec ce fabricant... malgré nos anticipations, cela ne s'est pas déroulé comme cela aurait du. Toutes nos excuses à nouveau. Nous espérons cependant que la cocotte vous plait. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin, Bonne journée à vous,
A
Alain M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2024
Livraison correcte
L
Laurence M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/12/2024
Crêpière commandéele 4/12/2024, livré la deuxième quinzaine de janvier 2025. Dommage pour un cadeau de Noël. Aucun geste commercial de la part de l'entreprise, ni avis sur le retard de livraison.
Réponse de Comptoir des industries françaises
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous avoir laissé votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour le délai de livraison de votre commande, qui a été rallongé en cette fin d'année suite à une rupture de stock nationale de cette crêpière, aussi bien chez nous, malgré nos anticipations de commandes et de réapprovisionnement, que chez le fabricant. Toutes nos excuses. Nous n'avons reçu aucune demande de votre part, concernant un éventuel geste commercial. Nous nous tenons à disposition si besoin. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin, Bonne journée à vous, Ludivine
F
Francoise B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2025
Excellent tablier.
M
Marie José P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2025
Nous venons de recevoir la mandoline de Bayer qui ne demande que de la prendre en main Très belle qualité de fabrication et très bien étudié pour un usage ménager Un peu de pratique et l'on en fera bon usage, c'est sûr
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'Brigitte' P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/01/2025
Bonjour,
Commande du 10/01/2025 réglée et immédiatement débitée… Malgré un échange de mails avec promesse d’envoi, je n’ai toujours rien reçu ce 29/01/2025. Je demande une expédition pour réception en fin de semaine ou le remboursement des 90 euros. B P
Réponse de Comptoir des industries françaises
Bonjour, Merci pour votre avis, nous sommes désolés pour le délai d'expédition de votre commande, qui a été rallongé contrairement à ce qui était initialement prévu. Toutes nos excuses. Nous vous confirmons avoir procédé au remboursement de votre commande. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin, Bonne journée à vous,
B
Bernard B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2024
La qualité des produits est au rendez-vous. Le service client est formidable et heureusement, car la logistique pêche énormément. Retard de livraison, livraison incomplète, re retard de livraison… des mails, des coups de fil, pendant 3 mois. Merci aux personnes qui m'ont aidé.
G
Georges B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2025
Matériel de qualité. Délais d'envoi raisonnables. Je recommande.
G
Guillaume R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/12/2024
Delais très long
Réponse de Comptoir des industries françaises
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous avoir laissé votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour le délai qu'a pris l'expédition de votre commande (3 semaines au lieu des 8 jours indiqués sur notre site, et des 15 jours indiqués sur le mail automatique qui vous a été envoyé le 30.12 à 15h45, prévenant d'un réassort sur ce produit). Ce n'est malheureusement pas du tout habituel avec ce fabricant qui nous réapprovisionne très rapidement en temps normal. Le produit que vous avez commandé avait fait face à une rupture nationale... Nous espérons cependant qu'il répond à toutes vos attentes. Bonne journée,
H
Huguette C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2025
Je suis très satisfaite de ma commande ainsi que de la livraison
N
Nicole P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2025
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Q
Quentin G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/01/2025
Aucun avertissement spontané lorsque les articles commandés ne sont pas en stock (contrairement à ce que dit le site). Heureusement un coup de fil de relance a permis une expédition partielle. J'attends toujours le reste de ma commande, sans aucune date annoncée...
Réponse de Comptoir des industries françaises
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Malheureusement certains objets de votre commande faisait partie d'un rupture nationale chez le fabricant, nous en sommes encore désolés. Nous n'avons pas été prévenus à temps de la date de réapprovisionnement. Une première expédition vous a ainsi été faite, et une seconde a été réalisée le 28.01, vous aurez votre commande sous peu. Bonne fin de journée,
Y
Yves-Bernard M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2025
La qualité de la finition du n°8 Ellipse est remarquable. L'esthétique fine de l'alliance de l'aliminium et du bois est de très bon ton. Le suivi de livraison est fidèle. Sur ce dernier point, un suivi numérique détaillé, pour la partie 'livreur' serait bienvenu.
C
Chloé D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2025
Produit bien emballé
D
Dominique A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
Très bien
J
Julien S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
Commande passée fin novembre sur des articles normalement en stock (2 articles) Livraison partielle (1 article) début janvier et à ce jour l'article résiduelle n'est pas livré malgré des relances … Dommage de ce désagrément car le choix est bon et les tarifs acceptables …
Réponse de Comptoir des industries françaises
Bonjour, Merci pour votre avis, nous sommes désolés pour le délai de livraison de votre commande, qui a été rallongé en cette fin d'année suite à des retards d'approvisionnement et de fabrication sur certaines références chez certains fabricants que nous référençons. Les produits que vous aviez commandé ont tous les deux été en rupture de stock nationale chez les 2 fabricants. Toutes nos excuses pour cela. Nous devrions pouvoir très prochainement vous expédier le produit qu'il vous manque, étant donné que le produit n'est plus en rupture chez le fabricant. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin, Bonne journée à vous,
J
Jocelyn L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
Livraison en retard demande d'un geste commercial ....mais depuis 4 semaines pas de nouvelles....
Réponse de Comptoir des industries françaises
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous avoir laissé votre avis. Nous sommes désolés du retard de traitement des demandes de geste commerciaux. Vous aurez une nouvelle proposition de geste commercial (sur la commande livrée) en retard sous 24 heures par l'un de mes collègues du service client. Encore toutes nos excuses pour cela. Très bonne fin de journée à vous,
A
Anabel - Christophe O.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
2 articles ont été livrés rapidement... Les 2 autres... je les attends toujours !
Réponse de Comptoir des industries françaises
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous avoir laissé votre avis et toutes nos excuses pour ce retard de réapprovisionnement de l'un des extracteurs. Soyez assuré que nous ferons notre maximum pour expédier ce reliquat de commande dès que nous l'aurons réceptionné de la part du fabricant. Nous pouvons également rembourser votre commande, si le délai est trop long, ce que nous comprenons parfaitement. N'hésitez pas à revenir vers nous par email si besoin. Bonne journée,
P
Pascal F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2025
Livraison hyper rapide et prix corrects ! Je recommande !!
J
Jeannie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2024
Réponses à mes questions et envoie aux dates convenues .
D
Daniele F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Produi d'excellentes qualité mais il faudrait éviter de se servir de la facture comme adresse car sous le film transparent figure egalement le contenu du colis ce qui n'est pas très secure
L
Lionel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2025
Conforme à mes attentes
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