Français 
M
Note : 5 sur 5
Rappel rapide par téléphone
Avis clients de Comptoir des industries françaises
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 3 803 avis publiés
Résumé des avis
Les avis mettent en avant une qualité de matériel et des produits conformes à la description, avec des emballages soignés et une livraison rapide ou respectant les délais. Ils soulignent aussi la fiabilité du site et le service client réactif et aimable, ainsi que la facilité de commande et les envois rapides et bien protégés. La diversité des articles, notamment des produits made in France et des articles spécifiques comme des obturateurs de tuiles ou des ustensiles de cuisine, est appréciée pour leur qualité et leur facilité d’installation. Dans l’ensemble, l’expérience est décrite comme sérieuse et satisfaisante, avec des commandes livrées rapidement et dans des conditions impeccables.
Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
très bonne qualité de matériel au revoir rapide et soigné
M
Note : 5 sur 5
RAS
A
Note : 4 sur 5
Commande simple à réaliser. Produit reçu rapidement et conforme à mon attente 1 étoile en moins car un sur emballage important et non nécessaire à mon avis
C
Note : 5 sur 5
Bonjour, Rien à redire de la marchandise,nickel . Par contre une queue de casserole sortait du carton de transport lors de la récupération du colis chez le magasin mondial relay, c'est moins professionnel . L'embalage ne devait pas être au top pour cette poêle...Et DPD doucement avec les colis
O
Note : 5 sur 5
Attente un peu longue mais excellent produit
N
Note : 5 sur 5
Aucun problème. Très bon suivi.
V
Note : 5 sur 5
Très bonne livraison, très bon article aucun problème
M
Note : 5 sur 5
Achat d'une poêle Debruyer minéral B livrée en 8 jours. Bonne transaction
Y
Note : 5 sur 5
Tout est conforme.
S
Note : 5 sur 5
Commande reçue dans les délais et produit conforme à notre attente
H
Note : 5 sur 5
Bonjour, marchandise conforme à la commande dans le délai. Très bien
E
Note : 5 sur 5
Très bien vraiment
J
Note : 5 sur 5
Bon prix et livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Tres qualitatif
I
Note : 5 sur 5
Très bonne expérience d'achat, je recommande !
J
Note : 5 sur 5
Respect des délais
O
Note : 5 sur 5
Produits Français de qualité avec quelques prix intéressants. Ce n'est pas vraiment bon marché mais la qualité est présente. Le tout bien emballé pour une livraison sans soucis, parfait.
F
Note : 5 sur 5
Je viens juste de recevoir les poêles inox que j'avais commandées. Bien emballées. Pas encore testées
F
Note : 1 sur 5
Pour une commande passée le 05/12/2024 Livraison faite le 28/02/2025 c'est inadmissible
Réponse de Comptoir des industries françaises
Bonjour, Merci pour votre avis; nous sommes à nouveau désolés pour le délai de livraison de votre commande, qui a été rallongé suite à un changement d'organisation et de mise en place de certains outils logistiques... 2 sets de fourchettes, sur les 4 sets, étaient bien dans nos stocks. Les 2 autres étaient en rupture chez le fabricant, ce qui a amené ce délai. Cependant, malgré les multiples relances du service commercial, vers notre logistique, afin que votre commande soit expédiée, cela a pris un délai, qui nous vous l'accordons, est inadmissible. Nous espérons cependant que la livraison s'est bien passée et que les fourchettes vous satisfont. A nouveau toutes nos excuses pour cela. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin, Bonne journée à vous,
F
Note : 5 sur 5
Très bon suivi de commande et délais parfaits
N
Note : 5 sur 5
Parfaitement emballé. Très bon prix
C
Note : 5 sur 5
Belle livraison Poêle efficace et vite chaude
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite. Haute qualité emballée avec grand soin. A recommander
L
Note : 2 sur 5
Commande arrivée après 50 jours ! Les produits commandés n'étaient pas en stock mais j'ai eu une réponse après une demande d'information. Les produits commandés sont conforme à la description.
Réponse de Comptoir des industries françaises
Bonjour, Merci pour votre avis, nous sommes désolés pour le délai de livraison de votre commande, qui a été rallongé suite à une rupture de stock nationale d'un des produits chez le fabricant... qui ne nous indiquait malheureusement pas de date précise quant à son réapprovisionnement... Un email automatique vous prévenant d'un retard de 15 jours vous avait été envoyé le jour de votre commande, le 13 janvier, 20 minutes après votre commande, malheureusement, le délai a été dépassé de 29 jours, pour les raisons évoquées précédemment. Nous avions bien répondu à vos e-mails du 28.01 et du 31.01, aux mêmes dates, vous indiquant que nous étions toujours en cours de réapprovisionnement de l'un des produits. Nous vous avions également proposé d'annuler votre commande et de vous la rembourser si le délai était trop long. Vous avez souhaité patienter. Un email automatique, vous prévenant d'une expédition sous 5 jours, vous a été envoyé le 26.02, date à laquelle le réapprovisionnement a été réceptionné dans nos locaux. La commande a finalement été expédiée le même jour, le 26 février. Nous espérons cependant que la livraison effectuée le 1er mars, s'est bien passée et que les produits vous satisfont. A nouveau toutes nos excuses pour cela. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin, Bonne journée à vous,
C
Note : 5 sur 5
Très contente de mon achat ! Rapide et serieux
B
Note : 5 sur 5
Je vous remercie pour cette poêlé en inox
M
Note : 5 sur 5
C'est ma seconde commande via ce site et j'en suis pleinement satisfaite. Articles de qualité à prix correct, emballage très soigné, livraison par transporteur, rien à redire si ce n'est que j'ai déjà un article dans mon panier pour une 3ème commande à venir!
F
Note : 4 sur 5
On verra à l usage mais la qualité semble être au rv
S
Note : 5 sur 5
Article reçu conforme à la description, soigneusement emballé, à un prix interressant. Je recommande ce site pour vos achats de produits de qualité fabriqués en France
R
Note : 5 sur 5
Malgré quelques Couac du au service de livraison. Je tiens à remercier le service client pour son efficacité . Une solution rapide a été trouvé. J'ai pu ainsi recevoir ma commande.
O
Note : 4 sur 5
de tres bon produit
V
Note : 4 sur 5
j'ai acheté une poele et un couvercle de même diamètre et de même marque, mais ils ne s'emboitent pas, dommage... emballage exagéré mais au moins rien n'est cassé !
L
Note : 5 sur 5
Très bien, prix très correct, livraison rapide, emballage très bien aussi. Et la poêle en elle même est vraiment bien, j'ai fait des oeufs qui n'ont pas accrochés (après avoir suivi les recommandations de culottage).
N
Note : 4 sur 5
J'ai reçu les articles que j'ai commandé, très bien. Par contre il était marqué que je devais ouvrir le colis devant le livreur, j'étais à mon domicile aux heures demandées mais le colis était déposé dans ma boîte aux lettres.
C
Note : 5 sur 5
Service et suivi de commande irréprochable
M
Note : 5 sur 5
entreprise très compétente, personnel à l écoute du client et de trés bon conseil et de plus aimable je recommande sincèrement cette entreprise
L
Note : 5 sur 5
Des articles de qualité, l'emballage soigné et la livraison bien organisée : tout est au top !
L
Note : 4 sur 5
Très bonne expérience. Le délai de préparation a été étonnamment long (3-4j) mais le transport n'a ensuite pris que 24h.