Avis clients de Comptoir des industries françaises

Cependant, j'ai été un peu déçue, car je pense que mon colis a été oublié car je n'ai pas eu de nouvelles entre le 3 Décembre et le 5 Janvier, date de ma relance où un "robot" a répondu expédié et que j'ai enfin reçu le colis

Envoi rapide et conforme. Produit de qualité

Satisfait du produit et de la livraison.

Très bel objet cette poêle Christel.

Pourvu que ça dure

Livraison rapide. Produit très bien emballé. Prix très intéressant.

Site extremement fiable...je le recommande

Excellente qualité des articles, soigneusement emballés et rapidité de l envoi. Je suis enchantée d avoir découvert cette société !

J avais réceptionné un thermomètre complètement cassé. On me l a remplacer sans problème. Très correct Merci

Produit conforme et livré sans encombre

Envoi rapide et surtout très bien emballé contrairement à Amazon et consorts

Parfait reçu rapidement

Parfait

Matériel au top ! Livraison MINABLE !!! DPD, livre direct au pickup sans passer par l'adresse de livraison (domicile).

Ras

Excellent produit Juste les poignées en « peau de chèvre » vraiment kitche Le reste très bien

De bons produits de qualité, arrivés assez rapidement et très bien emballés. Merci.

Entièrement satisfaite de mon achat. Le wok est de grande qualité et correspond parfaitement à mes attentes.

Parfait ! Commande, expédition tout est très bien !

Parfait pour l’achat et vos services!

livraison un peu long mais les fêtes ou si non bien

Commande reçue rapidement et correspondant à mes attentes.

Bonjour Je suis satisfaite de la rapidité de livraison. Cependant, il nous manque un tampon sur l'un des transat ce qui le rend bancal. J'ai adressé un mail au service client mais je n'ai pas eu de retour de leur part et je n'arrive pas à les joindre par téléphone. Pouvez vous revenir vers moi afin de résoudre ce problème svp ? Je peux vous envoyer par photo la pièce manquante si besoin Cordialement Noémie Bioret

Parfait

Produit en stock mais livré après Noel, dommage qu’il n’y ai pas les délais de livraison avant la validation du panier, sinon produits conforme à la commande.

Délai très long, sur 10 couteaux commandé uniquement 3 de disponible…. Pas sérieux

Je ne suis pas satisfaite.

C'est simple, je ne commanderai plus jamais sur ce site. Publicité mensongère, service clients déplorable, gestion des commandes catastrophique ... Malgré le fait que le service clients ait reconnu une erreur de logistique interne, aucun geste commercial proposé. NUL

Bonjour . J ai reçu mon colis ce matin et je suis ravie de la qualité des poêles...merci.

livraison dans les délais et conforme. Merci pour votre efficacité

excellent

colis arrivé incomplet. tout a été fait pour que je recoive les elements manquants et dans les meilleurs delais merci

Super expérience !!!! Totale satisfaction !!!

Articles de très bonne qualité mais livraison un peu tardive (commande passée fin novembre livrée en partie après Noël...). Je suis quand même très satisfaite de mes achats.

Conforme à mes attentes

Très bien, mais livré un jour avant ce qui était prévu

Très satisfaite

Je suis satisfaite par mon achat : produit tout à fait à la hauteur de mes atrentes et de surcroit satisfaction d acheter une fabrication francaise ! Le delai de livraison( periode de Noel) n a pas respecté ce qui m etait annoncé à la commande( annoncé le 23 dec pr une commande enregistree confirmee et reglee le 16 dec) J ai regretté alors que le suivi de commande sur mon compte client n ait pas simplement précisé le delai effectif previsible et réajusté de cette livraison...ce qui a engendré stress et interrogation/ arrivee du cadeau attendu et prevu pr le 25 dec... En revanche je souligne et apprecie que l equipe ait repondu ( a meme essayé de me rappeler ) à mon appel le 23 dec .. cerres cela n a pas permis la reception du paquet en heure et en tps mais j ai pu souligner l inuffisance du suivi de situation effectif et son report sur le compte client, ainsi que l effet deletere qui en decoule qd on est ds l attente( sensation que la commande n est pas prise en compte au dela du paiement...et crainte de s etre fait anarquer ...+ impossibilite de pallier à l absence du cadeau prevu le jour J) La personne que j ai eu au telephone a ete claire et a convenu que ces precisions auraient tout leur place de façon systematique sur le compte client. J espere que cette remarque sera donc prise en compte pr consolider la confiance envers ce site qui malgre cette peripetie ( en contexte de Noel on sait que le trafic de colis est intense et peut engendrer des disconvenues meme avec la meilleure volonte!). Au total : une experience positive . Je n hesiterai pas à acheter à nouveau sur ce site qui soutient les industries françaises , prendrai un peu plus de marge / delai de livraison et surtout je verifierai que le suivi sur compte client est plus "actif".

Très efficace Toujours contente d acheter français. Produits très bien emballés, livraison parfaite.

Très déçue dd la qualité du produit. Fermetures défectueuses, finitions pas soignées. Demande retour