Français 
N
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la photo . Le colis bien emballé et transporteur sérieux
Avis clients de Comptoir des industries françaises
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 3 989 avis publiés
Résumé des avis
Le site est perçu comme sérieux et fiable, avec des livraisons rapides et conformes à la description, des emballages soignés et une expérience d’achat fluide qui respecte les délais et les engagements. Les clients apprécient la diversité et la clarté du site, le choix large de produits et le fait que les articles correspondent exactement à leurs attentes, souvent accompagnés d’un accueil téléphonique agréable et d’un service client réactif. La qualité des produits et la précision des livraisons sont régulièrement mentionnées, avec des colis bien protégés et un suivi efficace du respect des délais. Enfin, plusieurs retours soulignent le rapport qualité-prix avantageux et l’efficacité des échanges avec le service client.
Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 1 sur 5
Délai de livraison non respecté. J'attends toujours des nouvelles de mon colis et ma deuxième commande toujours pas envoyée. J'espère juste que je ne vais pas perdre mn argent
Réponse de Comptoir des industries françaises
Madame ALLELY, Pour faire suite à notre échange téléphonique, je vous confirme que votre commande ZKLLSKTCX pour le faitout a bien été expédiée. Le transporteur va vous renvoyer un message ce soir pour que vous puissiez choisir une livraison en point relais comme convenu. Nous sommes navrés pour ces difficultés de livraison liées à un manque de professionnalisme du chauffeur... Concernant votre seconde commande pour la poêle, elle sera expédiée d'ici la fin de semaine. Nous allons vous l'expédier par un autre transporteur comme indiqué par téléphone, pour éviter tout nouveau problème. Je reste à votre disposition au 0240354731 pour tout besoin. Je vous invite à modifier votre avis si cela vous convient. Cordialement Steven
F
Note : 5 sur 5
Produits de qualité, bon rapport qualité-prix, livraison rapide. Je recommande
J
Note : 5 sur 5
Parfait merci !
E
Note : 5 sur 5
Très rapide, très bien emballé. Merci.
B
Note : 5 sur 5
Parfait même si j'aurais encore préféré que la livraison soit plus rapide. Merci.
N
Note : 5 sur 5
Articles de bonnes qualités, livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
Site très convivial. Beaucoup de choix. Prix attractifs. Commande aisée. Livraison rapide MAIS le livreur DPD n'a pas pris la peine de sonner au domicile et a d'emblée déposé le colis assez lourd à un point relais qui lui convenait à lui et pas forcément au client.
S
Note : 5 sur 5
très rapide ! colis super bien emballé !
B
Note : 5 sur 5
Site bien présenté. Propose des articles de grande qualité à des prix compétitifs. Bonne communication avec le client. Livraison très rapide. A recommander sans hésiter.
D
Note : 5 sur 5
Très bon échange téléphonique. Commande reçue dans les temps
B
Note : 5 sur 5
très bon site , envoi rapide des commandes
J
Note : 5 sur 5
Très réceptifs. J'ai fait une erreur en commandant . Tout a été fait pour m'arranger
H
Note : 5 sur 5
Bon choix et prix intéressants. Livraison rapide.
W
Note : 5 sur 5
Service efficace et livraison rapide
L
Note : 5 sur 5
Commande conforme. Belle qualité
J
Note : 5 sur 5
Très satisfaite du produit. Livraison rapide. Je recommande ce site. Il ne reste plus qu'à se familiariser avec l'appareil et faire des délicieux plats et desserts
G
Note : 5 sur 5
Très bonne expérience client: Très bon rapport Qualité/Rapidité de l'envoi/Point de collecte à proximité/Colis très bien protégé.
C
Note : 5 sur 5
Produit de qualité, livraison rapide
S
Note : 5 sur 5
Top qualité et livraison très rapide
E
Note : 5 sur 5
SELECTION DES PRODUITS, QUALITE ;PRIX,LIVRAISON TOUT EST PARFAIT
M
Note : 5 sur 5
1ere visite sur le site. Interlocuteur téléphonique à l'écoute.
Y
Note : 5 sur 5
Excellent produit j'en suis vraiment contente.
T
Note : 5 sur 5
Therese L Très satisfaite Commande reçue dans les 3jours et produit tout à fait je que j attendais
S
Note : 5 sur 5
Achat simple Livraison rapide
J
Note : 5 sur 5
J'en suis satisfait de mon achat
S
Note : 5 sur 5
Super site et très rapide pour l'envoi ! Je recommande
P
Note : 5 sur 5
Le meilleur prix du web pour un lot de poêles Christel. Une livraison rapide. Je recommande ce site.
J
Note : 5 sur 5
Excellent prix imbattables, livraison plus rapide que prévu. Colis super bien emballé. Je recommande
P
Note : 5 sur 5
1er achat . conforme à mes attentes
H
Note : 5 sur 5
Comme toutes mes commandes précédentes, livraison rapide, avec les infos sur celle-ci précises. site sérieux, je recommande.
D
Note : 5 sur 5
Aucun problème
K
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Colis très bien emballé et lampe de chevet de qualité. Comme à leur habitude donc. Je recommande vivement.
R
Note : 5 sur 5
RAS
S
Note : 2 sur 5
Délai de livraison pas du tout respecté. Et commande incomplète suite stock non dispo sur un produit. Pourtant au moment de l'achat, tout était OK avec stock disponible.
Réponse de Comptoir des industries françaises
Bonjour Monsieur RIAUTET, Nous vous remercions pour votre avis et nous vous présentons toutes nos excuses pour cette situation. Nous étions en cours de réapprovisionnement sur la référence manquante de votre commande, la poêle de 18cm, et suite à une erreur de saisie de référence de l'atelier nous avons reçus les mauvaises poêles et le reliquat de votre commande est passé au travers de nos expéditions logistiques compte tenu que la référence ne nous a pas été livrée. Comme indiqué dans notre dernier courriel, nous avons demandé à Cristel d'expédier en urgence cette poêle depuis leur atelier directement à votre domicile pour ne pas perdre plus de temps. Une nouvelle fois toutes nos excuses pour cette situation, nous nous tenons disponibles pour tout besoin. Cordialement Steven PLISSONNEAU
D
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, choix dans les produits, promos attractives
O
Note : 5 sur 5
Tarifs intéressants, service client sérieux et réactif. Bravo :-)
E
Note : 5 sur 5
Marques françaises de qualité, prix intéressants, expédition rapide.
J
Note : 5 sur 5
Parfait !
J
Note : 5 sur 5
Commande bien reçue et conforme.