Le site est perçu comme sérieux et fiable, avec des livraisons rapides et conformes à la description, des emballages soignés et une expérience d’achat fluide qui respecte les délais et les engagements. Les clients apprécient la diversité et la clarté du site, le choix large de produits et le fait que les articles correspondent exactement à leurs attentes, souvent accompagnés d’un accueil téléphonique agréable et d’un service client réactif. La qualité des produits et la précision des livraisons sont régulièrement mentionnées, avec des colis bien protégés et un suivi efficace du respect des délais. Enfin, plusieurs retours soulignent le rapport qualité-prix avantageux et l’efficacité des échanges avec le service client.
Conforme à la description et moins cher que chez les détaillants
S
Steven P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2024
Très satisfait de ce site! Les délais de livraison sont très rapide et le service client est joignable super facilement par téléphone ou e-mail. Je recommande +++ merci!
J
Jean R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2023
Très beau billot d'excellente qualité ! Envoi très soigné !
D
Damien L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2024
Livraison rapide et soignée, produit bien emballé. Rien a redire
G
Gaël L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2024
Produits de qualité
C
Ceaux D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2024
Parfait, reçu rapidement, en 3 jours, ma commande est conforme au descriptif, merci
A
Alice B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/03/2024
Colis encore non livré. Eval uniquement sur transation Je ne savais pas que les articles n'étaient pas en stock. Très déçue car l'anniversaire (et le beau temps) sont passés à présent. + transport complexe niveau com et créneau de livraison étendue à 8/18h non adapté à des particuliers
Réponse de Comptoir des industries françaises
Bonjour, nous vous remercions pour votre message et vous présentons toutes nos excuses pour ce retard lié à un approvisionnement un peu tardif de Lafuma, c'est pour cela que nous avons pu expédier seulement votre commande 15 jours après votre commande. Concernant la livraison, nous constatons que le colis est indiqué livré ce jour, l'avez-vous bien reçu comme indiqué ? Nous sommes disponibles au 0240354731 pour tout besoin. Très belle journée. Cordialement Steven
J
Jean Marc T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2024
Produit conforme à l'attendu et reçu dans un délai raisonnable.
B
Bernard E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2024
Contact sympa, promo bienvenue, rapidité de livraison, tout à roulé !!
R
Richard T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2024
Toujours réactif quand on leur téléphone
D
Daniel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2024
Suite à la commande d'un piano Lacanche, tout s'est déroulé parfaitement, tant sur l'accueil, les conseils, le prix proposé et le suivi de la commande. Je suis donc très satisfait. Merci à vous
J
Jerome D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2024
Livraison ultra rapide !!!
G
Gérard V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2024
Commande faite sans problème
M
Mikaël M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2024
Tarifs intéressants et délais respectés. Produit conforme et bonne réactivité du service client.
B
Barr Aux Vins M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2024
très rapide produit spécifique, non trouvé ailleurs, frais port correct
S
Sylvie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2024
Accueil téléphonique très agréable et pro. Merci
E
Eric C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2024
Bonjour, Entreprise sérieuse, produits de qualité au prix le plus juste, troisième commande effectuer sans problème et qui possède un service client à l'écoute ayant le souci de répondre au mieux à votre requête. Ne peux que vous la recommander! Cordialement,
P
Pascal G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/02/2024
Pas très fluide la livraison
Réponse de Comptoir des industries françaises
Bonjour, avez-vous bien pu recevoir votre colis ? Nous l'avons bien expédié le 15/03. Nous restons à votre disposition pour tout besoin. Cordialement
W
Weerts M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/03/2024
Trop tot pas encore reçu la marchandise !
Réponse de Comptoir des industries françaises
Bonjour, le colis est bien indiqué livré le 19/03 : https://trace.dpd.fr/fr/trace/10443002097090 l'avez-vous bien reçu ? Si oui je vous invite à modifier votre avis. Cordialement Steven
F
Fathia M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2024
Site sérieux et livraison très rapide
Y
Yann C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2024
Ok bon service !!!
M
Marie A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/03/2024
Pas reçu le bon article
P
Philippe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2024
Super produit conforme livraison rapide
L
Le-Coquen C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2024
Parfait aussi bien au niveau de la commande que de la livraison
A
Agnès R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2024
Envoi rapide et soigné, et produits de qualité
F
Francis B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2024
Hhhh
H
Hubert M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2024
Entreprise très sérieuse, avec des prix plus que corrects et aussi un bon dialogue sur une livraison non disponible de suite ou un retard de celle-ci. et surtout des produits de qualité.
S
Sebastien G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2024
Rapide et conforme. Emballage soigné.
F
Francoise T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/02/2024
délais de livraison vraiment trop long. Cordialement
Réponse de Comptoir des industries françaises
Bonjour, nous vous remercions pour votre courriel et vous présentons toutes nos excuses pour ce délai allongé. Nous avons pris du retard en logistique la semaine passée, ce qui a décalé certains envois donc votre commande... Soyez assuré que nous faisons notre maximum pour expédier les commandes au plus vite, tout est revenu à la normale désormais. Au plaisir d'échanger pour tout futur besoin. Cordialement Steven
H
Hermann U.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2024
Parfait : le chauffeur était ponctuel, intelligent, sympathique et rapide
S
Sophie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2024
Très bon contact au moment de la commande. Fiabilité de la livraison effectuée dans les délais. Les livreurs ont comme prévu installer matelas et surmatelas. Produit français qui semble d'excellente qualité mais pas encore testé. Sophie G.
N
Nathalie K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2024
parfait. SAV très disponible et efficace.
B
Bruno B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2024
Trés satisfait de mon achat Aucuns problémes je recommande
S
Sarah B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2024
Très bien. Délai plus long que prévu comme indiqué lors de la commande mais site rassurant qui a prévenu très rapidement. Je recommande
M
Michelle F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2024
Je suis très satisfaite du produit qui est à l’identique de son descriptif sur le site. Qui offre par ailleurs un tarif très compétitif.
En revanche je suis très déçue de la livraison qui durant durant 3 jours m’a informé d’une soi disant livraison le jour même !!!
C
Christian C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2024
colis bien reçu.
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Philippe H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2024
très content du service et du sérieux... Je m'étais trompé de référence, on m'a remboursé tout de suite avant même que je passe une autre commande..Je recommande cette entreprise
N
Nicolas D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2024
j'ai commander deux poêle Cristel, ils ont de très bon prix et de qualité colis reçu en une semaine je recommande se site
M
Martine A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/02/2024
Ma commande est pour le moment incomplète, j'attends le cuivapeur cristel diamètre 24 avec son couvercle en verre. Merci de me l'envoyer le plus vite possible (cadeau pour anniversaire) Cordialement
Réponse de Comptoir des industries françaises
Bonjour, Nous vous confirmons que le dernier produit sera expédié courant de semaine prochaine au plus tard. Nous vous confirmerons l'envoi par courriel. Toutes nos excuses pour ce retard. Nous avons préférés vous expédier les 5x autres articles de votre commande au plus vite pour ne pas bloquer toute la commande. Très belle soirée. Cordialement Steven
C
Catherine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2024
Site très efficace
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