Français 
P
Note : 5 sur 5
Expédition rapide et qualité des produits
Avis clients de Comptoir des industries françaises
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 3 803 avis publiés
Résumé des avis
Les avis mettent en avant une qualité de matériel et des produits conformes à la description, avec des emballages soignés et une livraison rapide ou respectant les délais. Ils soulignent aussi la fiabilité du site et le service client réactif et aimable, ainsi que la facilité de commande et les envois rapides et bien protégés. La diversité des articles, notamment des produits made in France et des articles spécifiques comme des obturateurs de tuiles ou des ustensiles de cuisine, est appréciée pour leur qualité et leur facilité d’installation. Dans l’ensemble, l’expérience est décrite comme sérieuse et satisfaisante, avec des commandes livrées rapidement et dans des conditions impeccables.
Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 5 sur 5
Un grand merci à l'équipe, commande rapide et à prix avantageux.
S
Note : 5 sur 5
Envoie conforme et rapide!
A
Note : 5 sur 5
Magnifique vase
N
Note : 5 sur 5
Envoie rapide produit conforme, parfait
C
Note : 5 sur 5
.
G
Note : 5 sur 5
tout etait parfait
M
Note : 5 sur 5
Très satisfait.
A
Note : 5 sur 5
parfait
M
Note : 5 sur 5
Complètement satisfaite de ma commande : produit conforme, communication facile avec le service client que j'ai interrogé pour les délais de livraison. Entreprise très sérieuse proposant des produits de qualité. Je recommande vivement !
M
Note : 5 sur 5
Le produit correspond à notre attente. TB
N
Note : 5 sur 5
Très bien passé. Chauffeur livreur aimable
C
Note : 3 sur 5
il y a un souci avec le site du transporteur: il m'a avisé la veille vers 17h00 que je serais livré le lendemain et que j'avais jusqu'à minuit pour changer la date de livraison. Quand j'ai voulu changer la date, le site m'a indiqué qu'il n'était pas possible de changer la date. Par chance, le livreur est arrivé au moment où je partais. Pour info, le site de la Poste fonctionne très bien, et ce service de changement de date possible est très efficace. Bien à vous.
D
Note : 2 sur 5
Carton tout choqué et détérioré... Le wok dedans était déjà emaille en dessous comme s il avait déjà eu des chocs des point d email sauté. Bref déplorable dans l ensemble
Réponse de Comptoir des industries françaises
Bonjour, nous sommes navrés pour cela. Comme demandé par email, merci de nous envoyer des visuels du produit abimé, afin que nous puissions vous apporter une solution et vous envoyer un nouveau produit. En vous remerciant Cordialement Steven
P
Note : 5 sur 5
J'ai acheté des produits Cristel qui m'ont été expédiés rapidement et dont je suis totalement satisfaite. J'apprécie le comptoir des industries françaises qui permet de faire connaître des productions françaises.
C
Note : 1 sur 5
Aucun suivi de livraison Delai annoncé le 18 septembre que le colis quitterai le dépôt dans 5 jours au plus tard ,nous sommes le 3 octobre et toujours pas livré
Réponse de Comptoir des industries françaises
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre déception face à ce délai et nous tenons à nous excuser pour cette situation. Nous souhaitons vous informer que votre colis a bien été expédié hier et qu'il est actuellement en cours de livraison par notre transporteur DPD. Le retard est dû à une forte activité récente, ce qui a malheureusement impacté nos délais habituels. Nous en sommes sincèrement désolés. Vous devriez recevoir votre colis très prochainement, et nous restons bien entendu à votre disposition pour toute information complémentaire. N'hésitez pas à nous contacter via téléphone ou par e-mail à contact@coin-fr.com pour suivre l'avancement de la livraison. Nous vous remercions encore pour votre compréhension et patience. Cordialement, Steven
M
Note : 3 sur 5
Colis confirme, néanmoins je mets 3 étoiles car livraison DPD pas correct car est venu livrer un jour où j'étais absent alors que j'avais fais une demande de livraison un autre jour où j'étais présent !
M
Note : 5 sur 5
Tres bel objet
S
Note : 5 sur 5
Très rapide ! Service client joignable facilement et sympa
J
Note : 5 sur 5
Très bien
F
Note : 5 sur 5
Rapide, envoi soigné. Tout est parfait.
K
Note : 5 sur 5
Contac très sympa et de magnifiques produits
B
Note : 5 sur 5
Très bien
N
Note : 2 sur 5
Le site n'est pas mis à jour des produits qui ne sont plus disponibles et le suivi client est quasiment inexistant. J'attends toujours un des 3 torchons que j'avais commandés, j'ai dû changer d'article, parce que celui que j'avais choisi n'est plus disponible. Aucune nouvelle de l'article de remplacement, c'était un cadeau, j'ai dû faire sans
Réponse de Comptoir des industries françaises
Bonjour, comme confirmé par email nous vous confirmons que le torchon manquant a été expédié ce début de semaine, vous allez le recevoir sous peu. Toutes nos excuses à nouveau pour ce long délai. Cordialement Steven
L
Note : 5 sur 5
Livraison très bon accueil téléphonique. Très bon produit je suis ravie Merci à tous
V
Note : 5 sur 5
Très bien, très bon produit, très bon service d'accueil téléphonique, ponctualité d'envoi
F
Note : 5 sur 5
Marchandise expédiée comme prévue, très bonne qualité
M
Note : 5 sur 5
Produit de qualité.
R
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide, produit de très bonne qualité
A
Note : 5 sur 5
La commande correspond à mes attentes
M
Note : 3 sur 5
beaucoup trop long pour la reception
C
Note : 5 sur 5
Table reçue dans les délais et identique aux descriptions et photos. Merci beaucoup
C
Note : 5 sur 5
Très bien
M
Note : 1 sur 5
commande passée le 21.07. et toujours pas reçue à mi-septembre. J'ai du écrire et téléphoner pour avoir des nouvelles et ai dû annuler cette commande, A ce jour toujours pas de remboursement. Comment peut on prétendre à faire du commerce si on a pas les exigences
Réponse de Comptoir des industries françaises
Bonjour, Nous sommes navrés pour cette situation. Compte tenu d'un retard important sur l'approvisionnement du produit que vous avez commandé, nous avons pu l'expédier seulement le 10/09 dès que nous l'avons reçu en stock. Vous avez refusé la livraison sans nous avertir et le colis nous a été retourné le 23/09. Nous vous confirmons que le remboursement est bien en cours et que vous allez être notifiée du remboursement par email. Cordialement Steven
D
Note : 3 sur 5
Dans ma commande il y avait une poêle anti-adhésive retournée par un prédécesseur et légèrement rayée. Sinon, Tarifs intéressants, rapidité de livraison...
L
Note : 5 sur 5
nous sommes très satisfait compte tenu du rapport qualité prix et de la rapidité d'expédition. Merci
C
Note : 5 sur 5
Les prix remisés sont attractifs la livraison est rapide, tout est bien emballé, bref super
A
Note : 5 sur 5
Les articles que j'ai reçus sont de très belle qualité et la livraison s'est très bien passée. Je suis très satisfaite de mon achat.
A
Note : 1 sur 5
Plus de deux mois pour recevoir 2 poêles et un moule à gâteau
Réponse de Comptoir des industries françaises
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés pour le long délai que vous avez rencontré. Malheureusement, en raison d'une très forte demande et de retards de production liés à une pénurie d'inox, nous avons pris du retard dans nos livraisons. Nous espérons que les poêles et le moule à gâteau que vous avez reçus sont à la hauteur de vos attentes. Encore une fois, nous nous excusons pour le manque de communication et ce délai prolongé. Nous faisons tout notre possible pour améliorer nos services et éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Merci de votre compréhension. Cordialement Steven
J
Note : 5 sur 5
tout bien reçu dans les temps et impeccable