Les avis mettent en avant une qualité de matériel et des produits conformes à la description, avec des emballages soignés et une livraison rapide ou respectant les délais. Ils soulignent aussi la fiabilité du site et le service client réactif et aimable, ainsi que la facilité de commande et les envois rapides et bien protégés. La diversité des articles, notamment des produits made in France et des articles spécifiques comme des obturateurs de tuiles ou des ustensiles de cuisine, est appréciée pour leur qualité et leur facilité d’installation. Dans l’ensemble, l’expérience est décrite comme sérieuse et satisfaisante, avec des commandes livrées rapidement et dans des conditions impeccables.
J'ai écrit juste après avoir reçu ma commande pour signaler qu'une des poêles avait des traces de rouille qui ne partaient pas malgré toutes les recommandations données sur l'emballage. Je n'ai reçu aucune réponse et je ne sais pas si je peux l'utiliser sans danger
B
BRUNO R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2026
Rapide, bien emballé
J
jean V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/02/2026
Travaille avec Dpd et c’est là tout le problème.
P
philippe D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2026
premiere commande aucun probleme
R
ROBERT M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/02/2026
J ai commandé un plat ovale rouge et j ai reçu un plat rectangulaire blanc.
S
Sophie H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/01/2026
Attendre plus d’un mois pour que ma commande soit traité. Je ne rachèterais pas sur ce site
C
Claude M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2026
Bon rapport qualité prix Manque le choix sur le site d’une livraison en relais direct.
F
Frédérique L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/02/2026
Parfait
A
Albert N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2026
Produits conforme à la commande Peu d'informations sur la livraison qui s'est effectuée ailleurs qu'à l'adresse donnée..
O
olivier B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2026
Service clientèle parfait
C
Christine B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/12/2025
Reçu mon colis 1mois et demi après avoir passé la commande, c'est un peu long car je voulais l'offrir. Surtout pas de détail sur la livraison, juste mentionné " en cours de préparation " . Dommage, j'aurai voulu en savoir un peu plus sur le suivi. Sinon, rien à redire , les articles sont parfaits
B
BEATRICE ou LUDOVIC D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2026
Site qui motive l'achat de produits français, produits bien emballés, prévoir la disponibilité en stock avant de mettre en vente.
C
Christine M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/01/2026
Les informations concernant les délais ne sont pas exactes. C'est dommage pour une première expérience.
A
Agnès C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2026
Matériel conforme mais livraison prévue au domicile et finalement livré en point relai malgré notre présence
D
DANY G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/02/2026
pas asser rapid concernant ma commande
A
Alexandra V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2026
Personne joignable par téléphone. Societe serieuse
P
Pascale G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/01/2026
Livraison longue
T
Thiébaud S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2026
Très bien, excepté le manque de lisibilité sur les délais d'expéditions.
C
CYRILLE C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2026
Satisfait de ma commande mais insatisfait de la livraison
M
Michel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2026
Colis reçu sans problème. Cependant, manque d'information sur les délais d'expédition.
O
Olivier R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2026
Bien, mais délai important.
C
Cecile D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2025
Commande faite mi décembre reçu mi février. Obligé d’appeler 4 fois pour savoir où en est le colis et reçu carton défoncé et produit abîmé à la livraison.
J
Julien B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2026
Produits de qualité, conformes à mes attentes
V
Virginie L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/01/2026
La commande avait été oublié, j’ai dû rappeler pour la redéclencher.... Autrement la personne au téléphone était charmante et j'aime toujours autant ce produit !
S
Sophie S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/12/2025
Délai de livraison inadmissible ! 2 mois 1/2 pour avoir 6 couteaux ! Les échanges par mail sont tout aussi catastrophique. Une moyenne de 15 jours pour avoir une réponse. Les produits sont conformes et de bonne qualité c’est le seul point positif. A fuir, plus jamais ! J’irai ailleurs sans aucune hésitation.
R
Régis P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/01/2026
Je n’ai reçu le mail de confirmation de commande que deux semaines après la commande. Du coup j’ai contacté Paypal pour être remboursé et finalement ma commande est arrivée. Mais vous avez un mauvais fonctionnement dans la gestion des commandes. Par contre ce que nous avons reçu nous convient et nous sommes satisfaits.
P
PATRICK M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/01/2026
J'ai bien reçu mon colis qui correspondait à ce que j'avais commandé mais je ne mets que 3 étoiles car le choix du transporteur est horrible. Livraison prévue de 8 à 13 à 16:00 toujours rien sans aucune information. J'ai dû les contacter pour savoir ce qui en était finalement le colis est arrivé en fin de journée. Inadmissible
P
philippe D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/01/2026
Bonjour, 2 échanges téléphoniques très polis et très conviviaux retard de livraison suite à 2 non suivis 1) paiement par paypal resté bloqué dans le SI pendant plusieurs jours et non détecté 2)rupture de stock .... mais la convivialité me conduira à faire de nouveaux achats
J
Jean-Christophe D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/01/2026
L’envoi a pris du temps. Deux assiettes arrivées cassées, toujours dans l’attente d’un retour pour une solution satisfaisante.
E
EDOUARD B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/01/2026
Le produit est conforme aux attente. Mais la livraison avec DPD n’est pas satisfaisante et impact votre image -en l’occurrence pas de livraison à domicile comme prévu et payé!!
J
Jean Louis D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/01/2026
Colis non livré
S
Stéphanie P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/12/2025
Un item de la commande était en rupture. Au bout de deux semaines, j'ai appelé et eu cette information. Mais après deux semaines de plus, c’est un autre qui manquait, en stock au moment de l'appel et certainement envoyé à quelqu'un d'autre.
M
Mohammed el hadi T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/01/2026
Je suis très déçu du délais de livraison réel par rapport au délais affiché lors de l’achat, en plus aucun mot d’excuse pour le retard
C
Christophe N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2025
Commande correspondant à ce qui avait été commandé. Un peu d'attente due au retard à la fabrication, mais une fois envoyé, le colis a été livré rapidement.
E
Emmanuelle D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/01/2026
Le colis a été livré après avoir été défait sur le trottoir et poussé dans la boîte au lettre pièce par pièce d’emballage. Le carton avec les verres est tombé sur le sol. Heureusement ceux ci étaient bien protégés dans le papier bulle. Ils n’ont pas souffert. Changez de transporteur pour un minimum de respect pour vos produits.
A
Anne R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2026
J’ai déjà répondu - tvb
J
jean-marc S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2026
Produits conformes et bien emballés
C
Catherine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2026
Un petit manque de communication mais mes articles sont bien arrivés, bien emballés et conformes à ma commande
S
sylvain B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2026
livraison longue à venir mais qualité nickel
E
Emmanuelle H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
Commande le 28/11/25, délai indiqué 8 jours après réception règlement donc départ commande aurait dû être le 18/12/25, à temps pour Noël or colis livré le 19 janvier 2026 soit au moins un mois de retard. Toutefois progrès par rapport précédente commande où j'ai dû attendre plus de 5 mois et encore parce que j'ai accepté de modifier la couleur du produit sinon j'attendrais peut-être encore. Vraiment pas fiable, donne une mauvaise renommée aux entreprises françaises, ce qui ne devrait pas être l'objet.
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