La qualité des produits proposés par Comoprint est largement reconnue, avec de nombreux commentaires soulignant leur esthétique et leur finition soignée. Les clients apprécient particulièrement la rapidité du service, tant pour le traitement des commandes que pour les délais de livraison, souvent respectés voire anticipés. Le service client est décrit comme exceptionnel, avec une équipe réactive et à l'écoute, ce qui renforce la confiance envers l'entreprise.
Produits corrects mais difficultés avec la validation du BAT de la part de Comoprint et paiement difficile à effectuer sur le site.
Réponse de Comoprint
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que les produits vous aient donné satisfaction, mais nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées lors de la validation du BAT ainsi que pour le paiement sur notre site.
Nous prenons bien en compte votre remarque afin d’améliorer l’expérience de commande et de rendre ces étapes plus simples et plus fluides pour nos clients.
N’hésitez pas à nous faire un retour plus détaillé à l’adresse contact@comoprint.com afin de nous aider à améliorer nos services et l’expérience utilisateur sur notre site.
Merci encore pour votre confiance.
P
Philine K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/06/2025
L'achat de la structure a été facile et rapide, mais la livraisons "express" a eu lieu en toute fin de journée (18h passées). J'ajoute que il faut probablement aller vers les baches très haut de gamme pour obtenir un photocall rigide et propre sans ondulations de la bache ni reflets (le rendu de la bache imprimée est satiné, très pénible pour la photo)
D
dalila B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/05/2025
Commande livrée trop tard pour le projet et déçue du rendu du Logo, en plus il ne tient pas sur le mur , trop lourd , l'adhésif ne tient pas ...
L
Laurent E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/05/2025
Bonjour, merci pour la rapidité de l'envoi, malheureusement la colorimétrie a tiré sur le vert et nous n'avons pu utiliser la bâche du photocall.
L
LAURENCE B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/11/2024
Difficile de comprendre s’il faut sauvegarder ou éditer ce qu’on a fait pour le mettre dans le panier. Impossible de savoir si le QR code correspond à notre institut
Réponse de Comoprint
Bonjour Laurence! Sauvegarder veut dire enregistrer et éditer veut signifier revenir sur le visuel ou le produit pour le modifier. n' hésitez pas à nous contacter sur le 0148820202 pour toutes questions nous serons ravis de vous répondre. Bien cordialement, L'équipe Comoprint
C
CAROLE C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/09/2024
Presque toutes mes commandes ont eu un problème ( pas net , erreur)
V
Vincent F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/06/2024
jamais recus .
Leur societe de livraison ne sait pas se servir d une carte .
Jamais renvoyè ni remboursè.....
H
Hervé G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/05/2024
Pour l'instant, 1 semaine après ma réclamation par mail, aucune réponse.
Q
Quentin D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/02/2024
la commande est arrivé avec 4 jours ouvré de retard
O
Ophélie G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/02/2024
Pas très clair parfois
S
SABINE C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/01/2024
Je trouve la qualité de l'impression médiocre. On dirait que l'encre noire n'imprime pas bien sur ce nouveau papier donnant un résultat peu lisible.
N
Nadia M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/01/2024
Personnel réactif et à l écoute mais cette fois très déçu de ma commande
E
Elie F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Pb de livraisons (annoncé 10 jours, quasiment 30 en réalité) en jours ouvrables ça fait quand même une 20 aine...
Par contre très réactif et livraison surclassée en 24h, heureusement !
J
JEAN A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/10/2023
Pour l'instant je ne me prononce pas, n'ayant pas encore reçu ma commande
P
Pascla J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/07/2023
Bravo pour la rapidité de la livraison, en revanche, le produit était mal emballé d'où des déformations...
P
Pascal D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/06/2023
Navigation parfois confuse sur un tel mobile. J ai dû vraiment faire attention lors de changement de mon design que les modification avaient ete prises en compte. Sinon ils revenaient à une version precedente. Un peu buggy
B
Benoit A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/05/2023
Un bug sur le site lors de la commande après paiement, il a fallu appeler le service pour me confirmer que la commande était passée. Cela dit, réponse rapide, personne très polie et efficace au bout du fil.
K
Kristell H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/05/2023
J'ai payé plus cher pour une livraison en deux jours.
Commande faite le mercredi soir et reçu le mardi matin.
A part ça je recommanderais mais sans payer des frais de ports soit disant en deux jours.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/12/2022
Pas la qualité attendue
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/11/2022
Nous avons bien reçu la carte et vous en remercions. Cependant nous avions trouve le papier un peu léger car pour ce type de carte nous nous attendions a avoir un papier plus lourd (300 a 350 g) comme des modèles que j'ai fais a Dubai
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/09/2022
j'aurai apprécié que l'on me prévienne du poid trop léger de mon fichier pour imprimer une bâche de 4m de large, image totalement pixelisée.
Je pense que vous êtes tout de même les mieux placés avec l'expérience pour ce genre de chose.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/07/2022
Moyen
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/07/2022
Retard de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/01/2022
Les prix pour ces produits ont très fortement augmentés mais la qualité de la structure est moins bonne, plus de protection dans les housses et une fermeture cassée
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/11/2021
Globalement très bonne prestation que je recommande mais pas pour des commandes très urgentes en J+1
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/10/2021
Améliorer la communication téléphonique, un client aime être suivi par un interlocuteur unique trop d’intervenants différents
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/09/2021
le rendu est pas mal ... même si j'avais souscrit à la vérif pas le service PAO et que finalement j'ai un flyer partiellement pixélisé ... j'aurais aimé qu'on me contact pour me dire que ma photo n'était pas de bonne qualité !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/09/2021
le prix est très attractif et j'aurais été très satisfaite de ma commande si elle n'avait pas été imprimée à l'envers et si j'avais eu des réponses du service client qui jusqu'ici est aux abonnés absents... :(
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/07/2021
L'apparatus métallique qui accompagne le roll-up semble être de qualité très moyenne. la fragilité de l'objet est évidente et il est arrivé légèrement défectueux: la toile s'était légèrement détachée de son support supérieur. J'ai apppelé pour signaler le problème. Les agents au téléphone m'ont gentiment expliqué comment réparer la chose mais la toile reste inégalement tendue vers le haut... le système est "cheap". Disons que pour 23 euros, cela passe, mais dès qu'on rajoute la TVA et les frais de livraison on dépasse 40 euros et l'objet devient un peu douteux. On sent que ça va se casser assez vite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/05/2021
Nous cherchons pour mettre les éléments en pièce jointe
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/02/2021
je suis satisfais de mon achat,juste une petite remarque,qd le flyers est déroulé ,je trouve que le crochet ds le rail est un peux léger.
il serait mieux avec une rainure plus profonde pour le rail supérieur et un rebord de crochet plus large et plus profond.
sinon ras.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/12/2020
Pas de notice d'utilisation de fourni. Le roll'up tient difficilement. L'impression est pas mal mais il y a qd même quelques petits défauts
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/11/2020
Bien mais impression pas parfaite et qui se décolle assez facilement
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/10/2020
Temps de livraison dépassé de plusieurs jours
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/09/2020
Bonne qualité des produits mais service clientele moyen
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/09/2020
Problème qualité pour ma part...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/08/2020
Contact téléphonique excellent, de bons conseils et un bon suivi. Mais, j'ai passé deux commandes : la première validée a mis une semaine de plus à arriver que la seconde. Les oeillets mis aux affiches A2 sont très grossiers et inesthétiques (Trop grands, plastique trop gros, nos crochets ne peuvent même pas y entrer, bache froissée autour des oeillets)
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/08/2020
Plus long que d'habitude et pour être sûr d'être livré maintenant je prends mes colis à 10 km de chez moi
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/07/2020
Le produit en soi assez bon. Qq fines rayures sur la surface translucide. Très mal distribué par UPS.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/06/2020
Roll parfait , mais pas contente du tout du service livraison , il aura fallu une semaine pour que je puisse récupérer mon colis . Plusieurs versions différentes de la part de ups et comoprint ... pas beaucoup de choix de point de retrait à proximité de mon domicile ... je préférais les envois que vous proposiez auparavant . Et au vu des commandes passée pourquoi pas proposer des envois à domicile se serais le top ...
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