Avis clients de Comoprint

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 25/11/2019 à 14h26 suite à un achat du 13/11/2019

Un seul petit reproche : on ne m'a pas prévenu que j'avais laissé trop de blanc en haut d'affiche. Vraiment un détail !

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 24/11/2019 à 20h02 suite à un achat du 15/11/2019

Navigation ok délai ok livraison : yen a pas eu je suis allée chercher. Ok

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 21/11/2019 à 13h07 suite à un achat du 12/11/2019

J'ai été un peu surprise de devoir régler ma commande avant d'envoyer mon fichier . Je ne suis pas vraiment habituée à cette méthode se qui m'a un peu inquiété au départ, il y a tellement d'arnaques. Mais tout c'est bien déroulé. J'ai reçu mes cartes de fidélité assez rapidement et elles sont nickel. Merci.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 19/11/2019 à 22h27 suite à un achat du 06/11/2019

Produit de qualité.
Conforme au descriptif.
Engagement écologique.
Je recommande.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 19/11/2019 à 12h25 suite à un achat du 06/11/2019

tout a été parfait

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 16/11/2019 à 13h19 suite à un achat du 04/11/2019

Tout est bien. Ce n'est pas ma première commande et je suis toujours satisfaite de la prise de commande en passant par le service client. Seuls les délais de livraison me semblent un peu longs

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 14/11/2019 à 19h40 suite à un achat du 05/11/2019

Bien

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 14/11/2019 à 13h47 suite à un achat du 30/10/2019

Conseil approximatif, qualité du produit fini acceptable mais sans plus.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 14/11/2019 à 13h09 suite à un achat du 31/10/2019

Service client réactif : suite à une erreur de leur part, ils ont trouvé une solution rapidement afin que nous soyons livrés dans le temps imparti. Le service PAO est disponible et leurs conseils pertinents. Rapport qualité/prix intéressant.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 07/11/2019 à 09h09 suite à un achat du 26/10/2019

Colis reçu, produit conforme

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 05/11/2019 à 13h13 suite à un achat du 23/10/2019

Un peu de mal à comprendre pour la création mais dans l’ensemble ça va surtout nous sommes également guidés en ligne

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 30/10/2019 à 14h39 suite à un achat du 15/10/2019

Petit couac au niveau du traitement de la commande si je n'avais pas téléphoné, ma commande aurait été oubliée !

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 23/10/2019 à 21h45 suite à un achat du 10/10/2019

При заказе ролл-аппа j+4, на 4 день никто не начал работу. Я позвонил в компанию. Со мной говорила девушка с сильной нервозность, высокомерно, для неё клиент не нужен. Такое отношение не допустимо в общении.
Только после телефонного звонка запустили заказ в печать.
Конечно же печать была сделан на харошем уровне и доставка пришла во время. Считаю, что такие люди не имеют права работать на постах, которые связаны с коммуникации.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 17/10/2019 à 13h38 suite à un achat du 21/09/2019

parfait

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 10/10/2019 à 15h45 suite à un achat du 27/09/2019

Excellente prestation !

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 10/10/2019 à 13h47 suite à un achat du 25/09/2019

Livraison nickel, cependant il est regrettable de ne pouvoir voir un aperçu de notre produit à partir de nos fichier avant de commander.

A

Acheteur Vérifié

Note : 2 sur 5

Publié le 09/10/2019 à 13h50 suite à un achat du 29/09/2019

Colis reçu en bon état mais à l'intérieur de nombreuses vis défaites, l'axe du ressort sorti de son logement, plaque d'alu pliée sur les bordsla sacoche de transport avec des marques de cutter sur un coté ... bref pas mal de problème et j'ai du bricoler un peu car j'avais besoin de ce roll-up et je n'ai pas pris le risque de le renvoyer pour cause de délais trop courts.
Après ces petites réparations, le roll-up fonctionne très bien.

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 09/10/2019 à 13h44 suite à un achat du 02/10/2019

de GROS SERVICES A AMELIORER. Proposer une livraison à 15€ pour être livrés le lendemain avant midi, c'est très bien, mais il ne vaut mieux rien proposer si ça n'arrive pas dans les temps. Le livreur qui ment clairement en disant qu'il est passé deux fois alors que c'est entièrement faux. Il se décide à appeler dans l'après-midi pour finalement me dire que je dois aller chercher ma commande moi-même car il a un soucis de transport. Je sais que Comoprint ne peut pas être partout mais j'ai payé 15€ pour rien et en plus de ça j'ai dû annuler un rendez-vous professionnel. Il n'y a pas un pb quelque part ?

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 09/10/2019 à 13h29 suite à un achat du 01/10/2019

Rapide , efficace, joignable, bien

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 07/10/2019 à 13h37 suite à un achat du 25/09/2019

Produit conforme mais ayant subit qqs dégâts lors du transport.
Il m'a fallu démonter et débosser le Roll up, puis le remonter pour avoir un produit fini.
Donc revoir l'emballage, sinon c'est très bien.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 07/10/2019 à 11h21 suite à un achat du 15/09/2019

Conforme aux attentes

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 02/10/2019 à 13h34 suite à un achat du 14/09/2019

Un peu long quant à la livraison

A

Acheteur Vérifié

Note : 2 sur 5

Publié le 27/09/2019 à 12h34 suite à un achat du 10/09/2019

Sur 10 commandes, 4 commandes au délai non respecté, 1 commande avec un problème technique.
Si la qualité d'impression est tout à fait bien au regard du prix, cela ne reste absolument pas fiable en termes de délais dans le cadre d'un usage professionnel.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 26/09/2019 à 11h01 suite à un achat du 16/09/2019

Ai fait appel à COMOPRINT dans l'urgence et avec un gabarit existant. La saisie sur le site a été facilitée avec l'aide au téléphone de l'équipe. Travail de qualité. Je recommande vivement. Merci

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 24/09/2019 à 22h04 suite à un achat du 09/09/2019

J'ai eu un peu de mal à trouver comment joindre les fichiers, ça ne fait pas spontanément partie de la procédure d'achat et je le déplore!
Du retard dans la livraison: il a fallu un jour de plus que le délai maximum promis (5 jours + 48h de livraison), ce qui aurait pu me mettre en difficulté (heureusement, je l'ai reçu juste à temps, une heure avant de partir pour un événement où j'en avais besoin!)
Sinon produits de bonne qualité, bonnes couleurs, solide.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 23/09/2019 à 13h18 suite à un achat du 09/09/2019

Difficulté à comprendre la démarche (payer avant d'envoyer le fichier à imprimer). Pas de suite sur le traitement de ma commande.
Mais résultats execelleents !!

A

Acheteur Vérifié

Note : 2 sur 5

Publié le 20/09/2019 à 14h40 suite à un achat du 06/09/2019

Instructions mal voire non communiquées pour l'envoi de notre propre visuel.
Livraison en retard et non effectuée dans le point relais prévu.

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 18/09/2019 à 21h59 suite à un achat du 05/09/2019

Le produit commandé est parfait.
Problème à la livraison. Au delà du délai et dans un autre point relai que celui demandé ! Aucune information de suivi colis. Vous pouvez commander chez Comoprint, mais ne choisissez pas la livraison DPD.

A

Acheteur Vérifié

Note : 2 sur 5

Publié le 18/09/2019 à 17h28 suite à un achat du 02/09/2019

Mal expliqué au niveau de livraison

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 16/09/2019 à 21h33 suite à un achat du 03/09/2019

La prestation aurait-été parfaite si en déroulant mon kakémono je n'avais pas eu la mauvaise surprise de découvrir une belle éraflure sur la toile.
Dommage

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 16/09/2019 à 13h00 suite à un achat du 01/09/2019

Bien, dommage qu il y ai eu du retard sur la livraison... délai non respecté

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 12/09/2019 à 17h37 suite à un achat du 26/08/2019

le délai de livraison a été un peu plus long que celui annoncé, mais nous sommes fin aout/début septembre, alors ...

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 12/09/2019 à 15h14 suite à un achat du 28/08/2019

Certainement les meilleurs tarifs du marché, rapidité de fabrication, qualité au RDV. Seul bémol, le service client un peu lent parfois.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 11/09/2019 à 05h43 suite à un achat du 02/09/2019

1 ère commande top
2 eme commande non. Car pas reçu dans les temps malgré le paiement de 15€ d express

A

Acheteur Vérifié

Note : 2 sur 5

Publié le 06/09/2019 à 15h32 suite à un achat du 13/08/2019

PAYER UN SUPPLEMENT DE SERVICE DE 48H
ET RECU LES AFFICHES IMPRIMER 20 JOURS PLUS TARD.
NOUS NE RECOMMANDERONS PLUS CHEZ COMOPRINT.
URBAN BRANDS

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 06/09/2019 à 14h27 suite à un achat du 25/08/2019

Produit de bonne facture. Prix intéressant. Livraison rapide. Bonne communication avec le vendeur. Je regrette juste un léger manque d'ergonomie du site lors de la commande notamment pour envoyer mes fichiers. Pour le reste, je suis très satisfait.

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 04/09/2019 à 19h09 suite à un achat du 21/08/2019

prestation de qualité sauf une réception en deux temps, qui a demandé plusieurs appels téléphoniques et des mails (restés sans réponse). dommage car rien à dire sur la qualité des produits !

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 04/09/2019 à 17h24 suite à un achat du 22/08/2019

Bonne réalisation, bonne impression, mais la tringle est trop courte de 3 cm, ce qui fait que la dernière ligne de texte du roll up est coupée...

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 03/09/2019 à 14h32 suite à un achat du 16/08/2019

J'ai attendu le bon à tirer et j'ai du laisser un message, ce qui prolonge le délai d'impression, de plus la communication du transporteur est compliqué. je n'avais pas eu ce pb lors d'une première commande.

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 07/08/2019 à 14h11 suite à un achat du 30/07/2019

Produit conforme à la description, service rapide et très bon rapport qualité prix. Un bémol quand à la hotline au téléphone (un peu trop condescendant) et un manque de clarté sur la commande de 2 roll-up différents.