La qualité des produits proposés par Comoprint est largement reconnue, avec de nombreux commentaires soulignant leur esthétique et leur finition soignée. Les clients apprécient particulièrement la rapidité du service, tant pour le traitement des commandes que pour les délais de livraison, souvent respectés voire anticipés. Le service client est décrit comme exceptionnel, avec une équipe réactive et à l'écoute, ce qui renforce la confiance envers l'entreprise.
Toute l'équipe Comoprint vous remercie de votre confiance.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2018
seul reproche le temps de chargement de certaines pages
Réponse de Comoprint
Merci et nous allons faire remonter l'information.
Nous restons à votre entière disposition.
L'équipe Comoprint.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/04/2018
Toujours sans réponse sur la gestion d'un produit non conforme !
Réponse de Comoprint
Bonjour,
Nous sommes navrés pour ce désagrément.
Un conseiller va vous contacter afin de trouver une solution à celui-ci
Je reste à votre disposition.
Cordialement.
Jessica
COMOPRINT
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2018
J'ai bien aimé la qualité de votre service;
Je suis entièrement satisfait.
Réponse de Comoprint
Merci.
N'hésitez pas à consulter toutes nos offres.
L'équipe Comoprint.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/04/2018
J avais demandé à enlever chez vous le produit mais il a été envoyé, ca c est bien terminé mais cela aurait pu poser des pb
A part ça tout était top
Réponse de Comoprint
Bonjour,
Nous sommes navrés pour ce problème de compréhension,
Pour votre prochaine commande, permettez-moi de vous offrir la livraison.
N’hésitez pas à nous contacter lors de votre prochain achat.
Je reste à votre disposition.
Cordialement.
Jessica
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/03/2018
Bonjour
Concernant :
* l'impression : Très correct
* la rapidité : Très correct
* l'emballage : à revoir (flyers nickel ; les affiches roulées & cornées)
Belle journée
edwige
Réponse de Comoprint
Bonjour M. Pelisson
Nous sommes vraiment navrés pour ce petit inconvénient.
Je vais faire remonté l'information afin que l'emballage de nos affiches soit revu.
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Je reste à votre disposition.
Cordialement.
Jessica
COMOPRINT
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/04/2018
bon service mais decoupe payé et non effectuer obliger de revenir
Réponse de Comoprint
Bonjour,
Nous sommes vraiment navré pour ce désagrément.
Permettez-moi de vous rembourser en avoir la découpe sur votre compte client.
Cet avoir sera à utiliser lors de votre prochaine achat.
Je reste à votre disposition.
Cordialement.
Jessica
COMOPRINT
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2018
R.A.S.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2018
travail bien fait prix intéressant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2018
Ok pour moi
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2018
rollup commandé qualité au rendez vous et rapidité extra. petit bémol legerement de travers pour les baches
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/03/2018
Le rollup est arrivé tout cabossé, et ne rembobinait pas la bâche, surement du a l'emballage très léger. J'ai envoyer des photos par mail mais pas de retour.
Réponse de Comoprint
Bonjour Monsieur SCHWALLER
Nous sommes vraiment navré pour ce désagrément.
Un conseiller va vous contacter afin de trouver une solution à celui-ci.
Je reste à votre disposition.
Cordialement.
Jessica
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2018
je suis tout a fait satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2018
1 Roll up 85x200 cm livré pour 45 € !!! Super qualité. Bonne impression. Une livraison dans les temps aurait valu un 5/5 ....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2018
J'ai sincèrement apprécié la gestion du problème de livraison : merci encore !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2018
nickel, flexible, réactif!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2018
Réactivité, conseils avisés et service après vente (dégâts transport) sont très efficaces. Je ne mets pas 5 parce que j’ai du relancer une fois. Sans quoi vous pouvez y aller les yeux fermés ! Bons achats !
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/03/2018
Commande traité avec du retard sans être prévenu
Réponse de Comoprint
Bonjour Monsieur Salama,
Après vérification auprès de nos services, vous avez effectué un règlement en carte bleue qui a été refusé le 5 mai. Le 19 mai, une de mes collaboratrice vous a prit par téléphone le règlement carte bleue, ce qui a lancé la production de votre commande, vos fichiers vous ont été demandé ce même jour, et nous les avons reçu le 22 mai.
Le 22 mai votre commande est donc partie en impression et le 23 mai en livraison.
Votre commande n'a donc pas été traité en retard.
Je reste à votre disposition.
Cordialement.
Jessica
COMOPRINT
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/03/2018
le systeme de commande en ligne n'est pas intutif avec le telechargement du artwork a posteriori du paiement... Tres confusdant
Réponse de Comoprint
Bonjour,
Merci pour votre commande.
Nous nous efforçons d’améliorer l’expérience utilisateur, nous prenons en compte votre remarque.
merci de nous en avoir avisé.
Je reste à votre disposition.
Cordialement.
Jessica
COMOPRINT
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2018
J'ai pris la vérification des fichiers et heureusement. J'ai été bien conseillé et suis satisfaite de mon produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/03/2018
Les affiches commandées avec une épaisseur de 150 ont été réalisées en 135...
Réponse de Comoprint
Bonjour Monsieur Calac,
Nous sommes vraiment confus pour ce petit désagrément.
Je vous propose de vous rembourser en avoir sur votre compte client la différence entre le 135gr et le 150gr.
Cet avoir sera a utilisé lors de votre prochain achat.
Je reste à votre disposition.
Cordialement.
Jessica.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/03/2018
gabarit donné sur le site non-conforme aux réelles attentes de l'impression (image rognée,...)
Réponse de Comoprint
Bonjour Monsieur Abate,
Nous sommes désolés pour le problème rencontré.
Nos gabarits sont entrain d’être revu.
Notre offre -50% pour votre prochaine commande est toujours valable.
N’hésitez pas à revenir vers moi.
Je reste à votre disposition.
Cordialement.
Jessica
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/03/2018
1 colis sur 2 ouvert, housse légèrement abîmé
Visuels conformes.
Après 1 journée le système commence à pencher vers l'avant, je ne suis pas sur de la longévité de se produit dans le temps...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2018
C'est très bien ! par contre j'aimerais avoir plus de choix en papier. Je prends papier photo donc brillant pour mes dessins parce que j'ai peur que le papier mat soit trop fin et vous ne me proposez pas plus épais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2018
Imprimeur rigoureux et compétitif
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2018
VOTRE TRANSPORTEUR EST TOTALEMENT INCOMPETENT : CHANGEZ !
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/02/2018
delai non respecté
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2018
j'ai commandé des cartes de visites directement envoyées à mon client, pas de fab particulière donc rapide et aucun soucis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2018
Je le recommanderais votre Site, Rapide prix compétitif et qualité bon produit
Ps: il aurait préferable d'indiqué dans votre gabarit de laisser un bord perdu en bas cela aurais évité un arrêt blanc alors que j'avais encore de la matière)
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/01/2018
Rapidité excellente, impression conforme mais un défaut de montage (payé 5 euros) : la toile est cornée, le résultat n'est pas net. Mineur donc pas de réclamation mais j'ai été un peu déçue sur ce point.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2018
Merci de votre réactivité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2018
Traitement rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2017
Bonne ergonomie du site, rapidité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/10/2017
1 Colis reçu endommagé en point relais : Le paquet à été écrasé pendant le transport et les affiches détériorées. Paquet trop fragile n'assurant aucune protection des affiches. Malgré plusieurs relances de réclamation et une promesse de réexpédition rien n'à été fait. Les frais de transport sont de plus importants. Dommage car la qualité du travail est bonne.
Réponse de Comoprint
Monsieur Foucher bonjour,
Dans un premier temps L'équipe de COMOPRINT.COM vous souhaite une très belle année 2018 !
Je prends connaissance de votre commentaire et je constate que vous n'avez pas eu de retour sur votre réclamation, et je m'en excuse.
Pour cela nous allons vous contacter dans les plus brefs délais afin de trouver une solution.
Très bonne journée à vous .
Cordialement,
L'équipe COMOPRINT
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2017
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2017
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2017
bien achalendé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2017
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/08/2017
Affiches arrivées rayées, pour un prix pourtant très élevé (prix d'appel bas, mais coûts cachés importants)
Réponse de Comoprint
Monsieur Levesque,
Dans un premier temps L'équipe de COMOPRINT.COM vous souhaite une très belle année 2018 !
Je prends connaissance de votre commentaire et je vous invite à nous contacter au standard (01 48 82 02 02 ), quand vous rencontrez un problème sur votre commande, nous restons à votre disposition pour vous apporter la meilleure solution.
Un conseillé va vous contacter dans les plus brefs délais concernant votre Affiche.
Cordialement,
L'équipe COMOPRINT
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2017
Difficile de faire un choix technique parmi les nombreuses offres offertes dont le détail n'est pas toujours evident
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