Avis clients de Comoprint

Attestation de confiance
4,5 /5
Note globale : 4,5 sur 5
Basée sur 2 403 avis publiés
5 1 818 76% 4 278 12% 3 114 5% 2 64 3% 1 129 5%

Résumé des avis

La qualité des produits proposés par Comoprint est largement reconnue, avec de nombreux commentaires soulignant leur esthétique et leur finition soignée. Les clients apprécient particulièrement la rapidité du service, tant pour le traitement des commandes que pour les délais de livraison, souvent respectés voire anticipés. Le service client est décrit comme exceptionnel, avec une équipe réactive et à l'écoute, ce qui renforce la confiance envers l'entreprise.

Avis 1 étoile

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A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/01/2018
Très mauvaise expérience! je ne recommande pas ce site!!!! les produits vendus changent du jour au lendemain, la responsable commerciale le constate, sait que vous n'etes pas satisfait de votre commande, mais ne peut rien pour vous. allez salut!
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/08/2017
impossible de prendre des commande le soir le site rame et se bloque
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/06/2017
Service client exécrables.
Délai non tenu
Piètre qualité d'impression des kakémono (entrée de gamme ou supérieur)
Je ne recommande absolument pas comoprint !
Réponse de Comoprint
Bonjour,
Dans un premier temps nous vous souhaitons une très bonne année 2018 !
Je prends connaissance de votre commentaire et je constate que vous avez eu une mauvaise expérience avec notre service, pour cela nous allons vous contacter dans les plus brefs délais afin de vous apporter une solution à votre problème .
Cordialement,
L'équipe COMOPRINT
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/09/2017
j'ai reçu mon affiche avec une semaine de retard alors que j'avais payé pour un délai court. Puis mon affiche était toute abimée quand je l'ai reçu. Impossible de l'afficher car elle est pliée, les traces de pliures restent puis elle est déchirée à quelques endroit.
Pour ce prix la, j'aurai mieux fait d'aller chez un imprimeur.
Réponse de Comoprint
Monsieur Nart bonjour,
Dans un premier temps L'équipe de COMOPRINT.COM vous souhaite une très belle année 2018 !
En effet après vérification, je constate que vous aviez pris un délais 48H sur votre commande et celui-ci a bien été respecté par notre société .
A noter que ce délais concerne la production et non la livraison qui est de 48h en plus .
Si vous souhaitez une livraison dans un délais rapide je vous recommande les modes suivants :
UPS EXPRESS ou bien VTC .
Nous vous souhaitons une très bonne journée .
Cordialement,
L'équipe COMOPRINT
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/06/2017
Aucun suivi. Il manquait une partie de ma commande, ce qui m'a été envoyé ne correspondait pas du tout à ce que j'avais commandé. J'ai du racheter ce qui manquait auprès d'un autre fournisseur pour ne pas bloquer le chantier. Je leur ai propose de leur renvoyer les entretoises qui ne convenaient pas et demandé qu'ils me les remboursent puisque ça ne correspondait pas a ma commande et que je n'avais pas pu m'en servir. Je n'ai plus aucune nouvelle, ils ne prennent plus mes appels. Je decommande fortement de faire appel a comoprint.
Réponse de Comoprint
Bonjour,
Dans un premier temps L'équipe de COMOPRINT.COM vous souhaite une très belle année 2018 !
Je prends connaissance de votre commentaire et je constate que vous n'avez pas eu de retour sur votre réclamation.
Pour cela une personne de votre service va vous contacter pour vous apporter une solution dans les plus brefs délais.
Cordialement,
L'équipe COMOPRINT
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/12/2017
Poussent à prendre plus d options soit disant pour la qualité pour finir avec une photo à 115€ contre 30€ annonces! Malgré cela un résultat très décevant et même pas une attache pour accrocher la photo plexi! J’ai fait un retour par email auquel je n’ai pas reçu de réponse
Réponse de Comoprint
Monsieur BARAVIAN,
Dans un premier temps L'équipe de COMOPRINT.COM vous souhaite une très belle année 2018 !
Concernant votre commentaire nous nous excusons pour cette gêne occasionnée .
Pour cela un conseillé va vous contacter dans les plus brefs délais.
Cordialement,
L'équipe COMOPRINT
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/05/2017
Très décu! Qualité médiocre et zéro service après vente.
Réponse de Comoprint
Bonjour, Dans un premier temps L'équipe de COMOPRINT.COM vous souhaite une très belle année 2018 ! Un conseillé va vous contacter dans les plus brefs délais afin de palier au problème que vous avez rencontrez . Cordialement, L'équipe COMOPRINT
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/10/2017
Le produit n'était pas du tout conforme à la commande, la direction de l'entreprise a menti pour couvrir les malfaçons. Incompétence et malhonnêteté.
Réponse de Comoprint
Monsieur GRANDIN,
Dans un premier temps L'équipe de COMOPRINT.COM vous souhaite une très belle année 2018 !
Vous avez rencontré une mauvaise expérience avec nous et nous nous excusons de la gêne occasionnée.
Un conseillé va vous contacter dans les plus brefs délais pour tenter de régler la situation .
Cordialement,
L'équipe COMOPRINT
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/09/2017
Suite à une erreur de livraison de la part de comoprint ma commande à été perdue. La commande à été réimprimée et livrée la semaine suivante, soit après l’éventement auquel les cartes étaient destinées. Un tas de papier inutile que j'ai payé et qui aurait du m'être remboursé
Réponse de Comoprint
Monsieur OSORIO,
Dans un premier temps L'équipe de COMOPRINT.COM vous souhaite une très belle année 2018 !
Un conseillé va vous contacter dans les plus brefs délais afin de vous apporter une solution positive.
Cordialement,
L'équipe COMOPRINT.
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