Français 
Y
Note : 5 sur 5
Le meilleur
Avis clients de Comoprint
Attestation de confiance
4,5
/5
Note globale : 4,5 sur 5
Basée sur 2 403 avis publiés
Résumé des avis
La qualité des produits proposés par Comoprint est largement reconnue, avec de nombreux commentaires soulignant leur esthétique et leur finition soignée. Les clients apprécient particulièrement la rapidité du service, tant pour le traitement des commandes que pour les délais de livraison, souvent respectés voire anticipés. Le service client est décrit comme exceptionnel, avec une équipe réactive et à l'écoute, ce qui renforce la confiance envers l'entreprise.
Avis 1 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Top 👍
A
Note : 5 sur 5
c'est tout bon..;)
C
Note : 5 sur 5
Vraiment réussi, qualitatif. Livraison parfaite. Un vrai succès !
N
Note : 1 sur 5
Je pense qu'il y a eu un couac de votre côté. J'ai eu suffisamment des échanges téléphoniques longs pour que mes interlocuteur et interlocutrice comprennent qu'il n'est pas normal que je ne valide pas le BAT, alors que je viens de payer le devis. J'aurais aimé être contactée très vite, que l'on me demande si j'avais bien compris plutôt que vous attendiez un délai irréparable. Selon moi, c'est un manque de professionnalisme. Quant aux délais de livraison, pour être amenée moi-même d'être en relation avec les clients, je suis surprise que vous n'ayez pas essayé de proposer un transporteur qui soit à même de livrer les colis dans les temps. Nous avons en effet été très clairs dans notre besoin. Le colis livré n'est plus utilisable. Il a été conçu spécialement pour l'évènement que nous avions ce week-end-là, les 4, 5, 6 avril. Je vous remercie.
Réponse de Comoprint
Bonjour,
Nous comprenons parfaitement votre mécontentement et sommes sincèrement désolés pour cette expérience.
Le BAT doit obligatoirement être validé avant le lancement en production, même après le règlement du devis, afin d’éviter toute erreur d’impression. Avec le volume important de commandes que nous traitons chaque jour, le suivi des validations s’effectue également via l’espace client personnel, qui permet de suivre chaque étape de la commande et les actions en attente. Nous comprenons néanmoins que la situation aurait mérité un accompagnement plus réactif et plus clair de notre part, notamment compte tenu de l’urgence de votre événement.
Concernant la livraison, nous regrettons sincèrement que les délais n’aient pas permis une réception à temps pour les dates des 4, 5 et 6 avril. Nous comprenons votre frustration, d’autant plus que ces produits avaient été réalisés spécialement pour cette occasion.
Votre retour a bien été pris en compte et transmis à nos équipes afin d’améliorer le suivi des commandes urgentes ainsi que la communication avec nos clients.
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous comprenons parfaitement votre mécontentement et sommes sincèrement désolés pour cette expérience.
Le BAT doit obligatoirement être validé avant le lancement en production, même après le règlement du devis, afin d’éviter toute erreur d’impression. Avec le volume important de commandes que nous traitons chaque jour, le suivi des validations s’effectue également via l’espace client personnel, qui permet de suivre chaque étape de la commande et les actions en attente. Nous comprenons néanmoins que la situation aurait mérité un accompagnement plus réactif et plus clair de notre part, notamment compte tenu de l’urgence de votre événement.
Concernant la livraison, nous regrettons sincèrement que les délais n’aient pas permis une réception à temps pour les dates des 4, 5 et 6 avril. Nous comprenons votre frustration, d’autant plus que ces produits avaient été réalisés spécialement pour cette occasion.
Votre retour a bien été pris en compte et transmis à nos équipes afin d’améliorer le suivi des commandes urgentes ainsi que la communication avec nos clients.
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
L
Note : 5 sur 5
Parfait
M
Note : 1 sur 5
Strictement toutes les cartes ont un défaut d'impression, plus de la moitié a en plus de cela des ratés dans le verni sélectif. Merci pour votre service malgré tout.
Réponse de Comoprint
Bonjour,
Merci pour votre retour et nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous avez rencontré ces défauts d’impression ainsi que des problèmes concernant le vernis sélectif.
Nous sommes très étonnés par cette situation, car cela ne correspond pas au niveau de qualité que nous souhaitons fournir à nos clients.
Afin de pouvoir comprendre précisément le problème rencontré et le transmettre à notre service qualité, nous vous invitons à nous envoyer des photos des produits concernés à l’adresse contact@comoprint.com
Merci malgré tout pour votre compréhension et pour le temps pris afin de partager votre expérience.
Merci pour votre retour et nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous avez rencontré ces défauts d’impression ainsi que des problèmes concernant le vernis sélectif.
Nous sommes très étonnés par cette situation, car cela ne correspond pas au niveau de qualité que nous souhaitons fournir à nos clients.
Afin de pouvoir comprendre précisément le problème rencontré et le transmettre à notre service qualité, nous vous invitons à nous envoyer des photos des produits concernés à l’adresse contact@comoprint.com
Merci malgré tout pour votre compréhension et pour le temps pris afin de partager votre expérience.
T
Note : 5 sur 5
conforme a la commande
S
Note : 5 sur 5
NICKEL
O
Note : 5 sur 5
Ras, toi s’est bien passé de la commande à la livraison
B
Note : 1 sur 5
Les panneaux de notre exposition nous ont été livrés abîmés, c'est pour nous très problématique...
J
Note : 5 sur 5
Merci pour l'efficacité et service client très pro et réactif.
K
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Super ,à recommander
J
Note : 5 sur 5
Rapidité et qualité voilà les 2 mots clés concernant ma première commande.
J
Note : 5 sur 5
Top
L
Note : 1 sur 5
Le produit qui est deja un produit de remplacement car le premier était defectueux, l'est aussi !
L
Note : 5 sur 5
rapide et efficace
D
Note : 5 sur 5
Ma commande est arrivée dans les temps et le produit est d'excellente qualité, merci !
L
Note : 5 sur 5
pas de problème, commande conforme et reçu en avance !
N
Note : 5 sur 5
RAS, parfait, merci
F
Note : 5 sur 5
Trés satisfait à la fois du service client que du produit
L
Note : 5 sur 5
Très bon service après vente- très bon accueil- très belle qualité également
T
Note : 5 sur 5
super
G
Note : 5 sur 5
Très satisfait du service. Nous voulions une banderole en 24h délai respecté
C
Note : 5 sur 5
SUPER
E
Note : 5 sur 5
Je commande chez eux depuis 5 ans, travail efficace, rapide et résultat impeccable. Je recommande.
M
Note : 5 sur 5
Travail très professionnel, ..... et dans les délais.
T
Note : 5 sur 5
Bien reçu le chèque géant , beau travail , expédition rapide ! Merci
F
Note : 5 sur 5
Top
E
Note : 5 sur 5
Efficace Rapide À l’écoute Produit de qualité Je recommande
F
Note : 5 sur 5
Cela fait plusieurs années que je commande sur Comoprint que je recommande! Qualité et service irréprochables, traitement et livraison ultra rapide, une très grande diversité d'offres et des prix imbattables.
J
Note : 5 sur 5
Commande de brochures pour la deuxième fois, rien à dire Toujours au top!!! Je recommande vivement 👌🏻
P
Note : 5 sur 5
Super
J
Note : 5 sur 5
Excellente expérience
B
Note : 5 sur 5
Exactement ce que j'attendais, en plus rapide qu'espéré... Bonne qualité et très bon rapport qualité / prix... A recommander les yeux fermés !
R
Note : 5 sur 5
très bon contact et servie
J
Note : 5 sur 5
RAS bonne prestation
A
Note : 5 sur 5
Service au top, encore merci !
A
Note : 5 sur 5
impression de qualité
M
Note : 1 sur 5
La taille étant incorrectement indiquée, j'ai par conséquent commandé un article qui ne correspondait pas à mes attentes.