La qualité des produits proposés par Comoprint est largement reconnue, avec de nombreux commentaires soulignant leur esthétique et leur finition soignée. Les clients apprécient particulièrement la rapidité du service, tant pour le traitement des commandes que pour les délais de livraison, souvent respectés voire anticipés. Le service client est décrit comme exceptionnel, avec une équipe réactive et à l'écoute, ce qui renforce la confiance envers l'entreprise.
Merci.
N’hésitez pas à consulter toutes nos gammes de produit.
L’équipe Comoprint.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2018
Parfait pour ce qui concerne le produit, par contre l emballage insuffisant à fait que le tube de maintiendrait coincé dans le Rollet up déformé, il a fallu le démonter et remettre tout le système en place dont le ressort. Pas facile tout ça, donc prévoyez un conditonnement plus approprié.
Cordialement
Yves Lucas
Réponse de Comoprint
Bonjour
Nous prenons en compte votre commentaire.
Toute l’équipe Comoprint vous remercie de votre confiance.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/06/2018
Traits de coupe apparents sur les cartes,
J'ai les re-commander ailleurs
Réponse de Comoprint
Bonjour
Dans votre commande 85212, je ne vois pas de carte de visite mais seulement des rollup
L'Equipe Comoprint
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/06/2018
L'impression est de très bonne qualité, cependant, je suis un peu déçue, le support est cassé, il ne gêne en rien l'utilisation, mais il a été envoyé tel quel, car le colis était en parfait état... Dommage que je ne puisse pas faire de réclamation et que je doive vous faire part de ma déception sur mon avis... Merci quand même pour la qualité du roll up
Réponse de Comoprint
Bonjour
Désolé pour ce petit souci.
Nous restons à votre entière disposition.
L’équipe Comoprint.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/05/2018
Sur ce coup délai trop long
Réponse de Comoprint
Bonjour
Désolé mais nous étions sur un délai de production de 5 jours ouvrés de production.
Nous étions donc dans les temps.
Toute l’équipe Comoprint vous remercie de votre confiance.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2018
Très content de ma première commande :)
Réponse de Comoprint
Toute l'équipe Comoprint vous remercie de votre confiance.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/05/2018
.....
Réponse de Comoprint
Toute l'équipe Comoprint vous remercie de votre confiance.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/06/2018
La barre qui tient le kakemono est arrivée cassée.
Réponse de Comoprint
Bonjour
Suite à ce désagrément, je vous renvoie une barre de roll up ce jour par ups
En espérant avoir répondu à vos attentes.
Sandrine
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2018
ras.
Réponse de Comoprint
Toute l'équipe Comoprint vous remercie de votre confiance.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2018
Merci
Réponse de Comoprint
Toute l'équipe Comoprint vous remercie de votre confiance.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2018
Livraison a temps, produit conforme à la commande !
Bien
Réponse de Comoprint
Merci de votre confiance.
Nous sommes à votre entière disposition pour vos commandes futures.
L'équipe Comoprint.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2018
SAV très réactif.
Réponse de Comoprint
Merci du compliment et de le partager.
Nous restons à votre entière disposition.
L'équipe Comoprint.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2018
Bon produit reçu dans les délais
Réponse de Comoprint
Merci de votre confiance.
Nous sommes à votre entière disposition pour vos commandes futures.
L'équipe Comoprint.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2018
bien reçu carton un peu abimé dans le transport mais sans gravité, juste un bémol le rouleau était parti dans le support, j'ai donc du démonter pour le récuperer
Réponse de Comoprint
Toute l'équipe Comoprint vous remercie de votre confiance.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2018
Rien à dire sur le service qui est rapide et les impressions qui sont de qualité. Je mets seulement 4 étoiles à cause du site qui est parfois un peu lent et que je trouve aussi un peu confus au niveau du passage de commande. Il n'y a en réalité jamais d'erreur mais j'ai plusieurs fois passé du temps à bien vérifier mon panier.
Réponse de Comoprint
Merci du compliment et de le partager.
Nous restons à votre entière disposition.
L'équipe Comoprint.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/05/2018
je suis d'habitude très contente, mais là le verso de la carte de visite était d'une couleur toute voilée... donc vraiment pas top...
Réponse de Comoprint
Bonjour Madame Marot
Nous sommes navrés pour ce désagrément.
Un conseiller va vous contacter afin de trouver une solution à celui-ci.
Je reste à votre disposition.
Cordialement.
Jessica
COMOPRINT
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2018
Très efficace possibilité d'avoir rapidement des personnes compétentes au téléphone
Réponse de Comoprint
Merci du compliment et de le partager.
Nous restons à votre entière disposition.
L'équipe Comoprint.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2018
Rapide et bonne qualité. .
Réponse de Comoprint
Toute l'équipe Comoprint vous remercie de votre confiance.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2018
seul reproche le temps de chargement de certaines pages
Réponse de Comoprint
Merci et nous allons faire remonter l'information.
Nous restons à votre entière disposition.
L'équipe Comoprint.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/04/2018
Toujours rien reçu !
Réponse de Comoprint
Bonjour M. Dalmasso,
Vous avez passé commande le 30 avril à 16h08 d'un Roll up en délai 6 jours livré.
Le 3 mai votre colis est parti de nos locaux par DPD Relai, (Delai de 24h/48h)
Le 4 mai, il est arrivé dans le point relais que vous aviez sélectionné.
Et en date du 5 mai, votre commande à été retiré par vos soins (Signature à l'appuie)
Si vous n'avez pas réceptionné ce colis, merci de nous contacter et nous ferons le nécessaire.
Je reste à votre disposition.
Cordialement.
Jessica
COMOPRINT
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/04/2018
j'ai demandé un bat ou il n'apparait pas que l'image va être trop pixelisée, résultat une impression grand format très mauvaise
Réponse de Comoprint
Bonjour Monsieur Sarrouy,
Comme évoqué lors de votre appel avec le service technique, un BAT vous a été envoyé par mail et l'information concernant le faite que certaines images en fond, une fois agrandies sont pixelisées, vous a bien été notifié.
Vous avez validé votre BAT donc nous ne pouvons rien faire concernant l'impression.
Cependant à titre commercial, pour votre prochaine commande, nous vous offrons les frais de port.
N’hésitez pas à nous contacter.
Je reste à votre disposition.
Cordialement.
Jessica
COMOPRINT
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/04/2018
Toujours sans réponse sur la gestion d'un produit non conforme !
Réponse de Comoprint
Bonjour,
Nous sommes navrés pour ce désagrément.
Un conseiller va vous contacter afin de trouver une solution à celui-ci
Je reste à votre disposition.
Cordialement.
Jessica
COMOPRINT
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2018
J'ai bien aimé la qualité de votre service;
Je suis entièrement satisfait.
Réponse de Comoprint
Merci.
N'hésitez pas à consulter toutes nos offres.
L'équipe Comoprint.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/04/2018
J avais demandé à enlever chez vous le produit mais il a été envoyé, ca c est bien terminé mais cela aurait pu poser des pb
A part ça tout était top
Réponse de Comoprint
Bonjour,
Nous sommes navrés pour ce problème de compréhension,
Pour votre prochaine commande, permettez-moi de vous offrir la livraison.
N’hésitez pas à nous contacter lors de votre prochain achat.
Je reste à votre disposition.
Cordialement.
Jessica
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/03/2018
Bonjour
Concernant :
* l'impression : Très correct
* la rapidité : Très correct
* l'emballage : à revoir (flyers nickel ; les affiches roulées & cornées)
Belle journée
edwige
Réponse de Comoprint
Bonjour M. Pelisson
Nous sommes vraiment navrés pour ce petit inconvénient.
Je vais faire remonté l'information afin que l'emballage de nos affiches soit revu.
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Je reste à votre disposition.
Cordialement.
Jessica
COMOPRINT
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/04/2018
bon service mais decoupe payé et non effectuer obliger de revenir
Réponse de Comoprint
Bonjour,
Nous sommes vraiment navré pour ce désagrément.
Permettez-moi de vous rembourser en avoir la découpe sur votre compte client.
Cet avoir sera à utiliser lors de votre prochaine achat.
Je reste à votre disposition.
Cordialement.
Jessica
COMOPRINT
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2018
R.A.S.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2018
travail bien fait prix intéressant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2018
Ok pour moi
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2018
rollup commandé qualité au rendez vous et rapidité extra. petit bémol legerement de travers pour les baches
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2018
je suis tout a fait satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/03/2018
Produits arrivé défectueux. Plusieurs appels et mails nécessaire pour ravoir un produit correct après m'être fait proposé de scotché le rollup. Drôle de solution ! Nouveau produit reçu avec une semaine de retard ! Fuyez
Réponse de Comoprint
Bonjour Monsieur Pichot
Nous sommes désolés pour le problème rencontré.
Effectivement notre politique interne exige un mail avec photo à l'appuie afin de pouvoir relancer la production et surtout faire remonté les problèmes rencontrés, ce qui nous permet de nous améliorer d'avantage.
Nous proposons à certains de nos clients d'enlever la bâche et la remettre dans le nouveau roll up afin de ne pas mettre à la poubelle l'ensemble de la commande (Mécanisme + bâche qui est réutilisable dans ce cas là)
Nous sommes "imprim vert" comme vous avez pu le constater, à travers les arbres offerts, c'est pour cela que cette proposition vous a été faite.
Permettez-moi de vous offrir la livraison de votre prochaine commande, suite au retard de livraison.
N’hésitez pas à nous contacter.
Je reste à votre disposition.
Cordialement.
Jessica
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2018
1 Roll up 85x200 cm livré pour 45 € !!! Super qualité. Bonne impression. Une livraison dans les temps aurait valu un 5/5 ....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2018
J'ai sincèrement apprécié la gestion du problème de livraison : merci encore !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2018
nickel, flexible, réactif!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2018
Réactivité, conseils avisés et service après vente (dégâts transport) sont très efficaces. Je ne mets pas 5 parce que j’ai du relancer une fois. Sans quoi vous pouvez y aller les yeux fermés ! Bons achats !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/03/2018
le systeme de commande en ligne n'est pas intutif avec le telechargement du artwork a posteriori du paiement... Tres confusdant
Réponse de Comoprint
Bonjour,
Merci pour votre commande.
Nous nous efforçons d’améliorer l’expérience utilisateur, nous prenons en compte votre remarque.
merci de nous en avoir avisé.
Je reste à votre disposition.
Cordialement.
Jessica
COMOPRINT
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2018
J'ai pris la vérification des fichiers et heureusement. J'ai été bien conseillé et suis satisfaite de mon produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/03/2018
Les affiches commandées avec une épaisseur de 150 ont été réalisées en 135...
Réponse de Comoprint
Bonjour Monsieur Calac,
Nous sommes vraiment confus pour ce petit désagrément.
Je vous propose de vous rembourser en avoir sur votre compte client la différence entre le 135gr et le 150gr.
Cet avoir sera a utilisé lors de votre prochain achat.
Je reste à votre disposition.
Cordialement.
Jessica.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/03/2018
Délai de livraison pas clair du tout, horrible service
Réponse de Comoprint
Bonjour,
Nous sommes navrés de ce désagrément.
Votre livraison vous a été remboursé.
Nous nous efforçons d’améliorer nos services, merci de nous en avoir avisé.
Je reste à votre disposition.
Cordialement.
Jessica
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 