Avis clients de Comoprint

Attestation de confiance
4,5 /5
Note globale : 4,5 sur 5
Basée sur 2 403 avis publiés
5 1 818 76% 4 278 12% 3 114 5% 2 64 3% 1 129 5%

Résumé des avis

La qualité des produits proposés par Comoprint est largement reconnue, avec de nombreux commentaires soulignant leur esthétique et leur finition soignée. Les clients apprécient particulièrement la rapidité du service, tant pour le traitement des commandes que pour les délais de livraison, souvent respectés voire anticipés. Le service client est décrit comme exceptionnel, avec une équipe réactive et à l'écoute, ce qui renforce la confiance envers l'entreprise.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/11/2018
probleme de saisie de fichier à la commande, peu de réponse du support mais excellent support de la PAO qui a bien récupéré le tout !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2018
Les frais de mise sous pli sont trop cher !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2018
Très bien. Petit soucis technique dû à un stagiaire et compte tenu du temps qu'il m'était donné ils n'ont pas hésité à réimprimer le jour même les kakémonos et à les envoyer par coursier pour les recevoir le jour même à Paris. Service client dispo et rapide. Je suis en confiance je referai appel à eux
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/11/2018
2 Kakemonos montés à l'envers... pas du tout pro !
Impossible pour nous d'avoir la visibilité sur l'évènement prévu... et beaucoup de stress... un contact demain lundi avec Comoprint pour voir avec eux quelles actions ils mettent en place pour réparer leur incompétence !
Réponse de Comoprint
Bonjour, suite à notre échange de ce matin nous vous confirmons que nous vous renvoyons votre commande conforme. veuillez nous excusez pour la gêne occasionnée
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/11/2018
Le site est bien mais il ses difficile de se faire entendre en ce qui concerne la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/10/2018
Délais non respectés par rapport à ce qui était indiqué lors de la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/11/2018
Je ne suis pas déçue par l'impression ni le temps de livraison qui a été très rapide.
Par contre le roll up est arrivé en mauvais état ( obliger de remettre l'axe en place pour que cela ce déroule) , les vis ne sont pas serrées et des bosses sur la structure alors que le colis est arrivé intact.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2018
Rapide et Efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/11/2018
le sire je ne sais pas mais l'entreprise est intéressante. Il faut cepend
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/11/2018
Une première commande difficile à tous les niveaux : prise de commande, règlement, réception d'un produit endommagé, relance du SAV...Mais une deuxième commande parfaite et une très bonne qualité d'impression. Le personnel est attentif aux appels. Donc 3 pour le moment !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2018
Ravie de ma commande, excellent produit, quant au prix...on ne réfléchi plus et on achète! Le seul point faible c'est la durée de livraison qui était beaucoup trop long, sûrement dû au succès de se produit!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2018
Good ,merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/10/2018
Le site est pas mal fait, mais il y a clairement plus simple et plus ergonomique.
La réalisation du produit a été impeccable.
La livraison a été très défecteuse, du fait de ComoPrint, car ils ont oublié d'envoyer la marchandise chez le transporteur après sa production ... Du quasi jamais vu dans une industrie !
Le résultat est propre et efficace.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/10/2018
Roll-up reçu cabossé, voilé car carton inadapté à la fragilité du boîtier. Ne s’enroule donc plus automatiquement et obligée de le lester pour qu’il ne parte pas en avant..Aucune réponse du service client malgré un email de ma part.
Très déçue du service et contrainte de garder l’objet car commande pour salon imminent.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2018
Le roll-up correspond à ce que j'ai commandé.
A voir la durée de vie de ce dernier
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/10/2018
retard dans la livraison ... à chaque appel de ma part on me garantissait qu'on allait me rappeler ce qui n'a jamais été fait ... j'ai reçu mon roll-u pour le dernier jour de mon salon ... alors que j'avais basé mon argumentaire sur le message du roll up ... je ne recommande pas ce site
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/10/2018
création compte mal organisée
livraison pas au point
pas reçue de sms ou de mail de ups sur les 3 livraisons
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/10/2018
Produit conforme à la commande et de qualité. Entreprise joignable et réactive pour les petits blocages rencontrés lors de la commande : problème de paiement en ligne, envoi de fichier. un petit bémol sur le suivi du colis, je n'arrivais pas à suivre le colis à partir du moment où il est parti de l'atelier.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2018
Bon travail !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/09/2018
Il ne faut pas être pressé.... sinon bon boulot
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2018
Bons produits. Organisation interne et logistique perfectible, avec au final une solution trouvée par COMOPRINT.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2018
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/09/2018
service client peu à l'ecoute et pas reactif
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2018
très bon rapport qualité prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2018
Bonne relation clientele.
Delais de livraison respecte.
Produit conforme a la demande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2018
Processus de commande parfait. Une petite déception sur la bonne verticalité du kakemono qui penche un peu vers l'avant. En espérant que cette anomalie ne va pas s'agraver dans le temps.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2018
Ok tout est bon
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/07/2018
Délai de livraison non respecté, qualité médiocre
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/08/2018
Délai rapide.
Malheureusement des traces de doigts sur les cartes extérieur des paquets sont visibles. La découpe n'est pas net et laisse des malfaçons (très visible sur les cartes luxe avec couleur).
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2018
La commande est arrivée dans les délais.
Je trouve que les couleurs de la carte de visite sont pâles.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/06/2018
Bien dans l'ensemble du traitement de la commande, même pour les renseignement par téléphone.
Mais il faudrait renforcer les angle de colis pour les panneaux ALU DIBON car 2 angles écornés sur 2 cm à la réception du colis
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2018
merci pour la rapidité
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/07/2018
Delais de livraison pas respecté
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2018
1/ je suis satisfaite du panneau en lui même
2/ j'ai apprécié la gentillesse et disponibilité de la personne qui m'a orientée par téléphone
3/ par contre je n'ai jamais pu payer en ligne...ça ne fonctionnait pas. Il a fallu que je communique mes coordonnées bancaires par téléphone à une opératrice (chose qu'on n'a pas trop envie de faire, même si la fille était sympa)
bonne continuation
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/06/2018
Commande reçue hors délai malgré un surcoût significatif pour une impression urgente et 50 euros de livraison VTC.
Commande demandée un vendredi pour une livraison avant le soir, reçue le mardi suivant à 13h !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2018
Très Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2018
Pas toujours instinctif mais bon rapport qualité prix.
Réponse de Comoprint
Toute l’équipe Comoprint vous remercie de votre confiance.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2018
Délai et qualités impression
Je recommande. ..
Réponse de Comoprint
Merci de votre recommandation.
Votre message a fait plaisir à notre équipe.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2018
c est bien
Réponse de Comoprint
Toute l’équipe Comoprint vous remercie de votre confiance.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2018
Service client disponible par téléphone
Réponse de Comoprint
Toute l’équipe Comoprint vous remercie de votre confiance.
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