Avis clients de Comoprint

Une toute petite zone imprimée incorrectement mais ça ne sa voit quasiment pas.
Sinon résultat conforme à la commande.

Delais de livraison long mais bon rapport qualité prix et service client tres reactif

Facon de procédé pour envoyer des fichiers très mal expliqués sur le site, personnel très désagréable...Je ne le recommande pas. Et personnellement, je passerai par un autre imprimeur a présent.

Très fade au niveau de l'impression uv le jaune pas bon et ni le bleu

RAS.

Commande et délais conformes à mes attentes. Toutefois, en ouvrant le colis, il y a un impact sur un angle du caisson. Il serait bien également de prévoir un crochet de support de la bannière, pas sur que le système actuel tienne dans le temps. En tous cas, belle qualité d'impression, merci!

Plusieurs commande et aucun soucis niveau qualité.
Juste un petit soucis dans l'upload des fichiers qu'on ne peut pas changer en cas de soucis.

Client régulier de Comoprint, j'ai été déçu de ma dernière commande où j'ai été livré avec retard. Cela peut arriver mais mon expérience avec le service client a été très décevante : mensonge et mauvais accueil

produit conforme et tres bon rapport qualite prix...a voir si ce n est pas juste un produit d appel...

Un peu long à arriver mais produit de qualité.

Sur cette commande pas de respect des délais, bannière arrivée après le salon ...

Réponse rapide, prix correct.

mauvais roll up livré, service client très décevant

Délai respecté, qualité d'impression super... un bémol, le système a une petite faiblesse sur l'enrouleur pour refermer (roll-up), mais c'est la première fois !

très satisfaite de leur accueil

Un seul petit reproche : on ne m'a pas prévenu que j'avais laissé trop de blanc en haut d'affiche. Vraiment un détail !

Navigation ok délai ok livraison : yen a pas eu je suis allée chercher. Ok

Le service client a fait son maximum et m'a vraiment été compétent. En revanche, le microperforé était très diffcille à poser le papier derrière impossible à décoller ainsi que la pellicule protectrice devant, ce qui a déchirè le visuel.J'ai commandé aussi une spatule pour poser le micro perforé que je n'ai pas eu, et la kakemono la structure est abimé eh haut et en bas....
Cordialement

J'ai été un peu surprise de devoir régler ma commande avant d'envoyer mon fichier . Je ne suis pas vraiment habituée à cette méthode se qui m'a un peu inquiété au départ, il y a tellement d'arnaques. Mais tout c'est bien déroulé. J'ai reçu mes cartes de fidélité assez rapidement et elles sont nickel. Merci.

Produit de qualité.
Conforme au descriptif.
Engagement écologique.
Je recommande.

tout a été parfait

Tout est bien. Ce n'est pas ma première commande et je suis toujours satisfaite de la prise de commande en passant par le service client. Seuls les délais de livraison me semblent un peu longs

Bien

Service client réactif : suite à une erreur de leur part, ils ont trouvé une solution rapidement afin que nous soyons livrés dans le temps imparti. Le service PAO est disponible et leurs conseils pertinents. Rapport qualité/prix intéressant.

Cette fois ci les couleurs étaient très très ternes, alors que c'est pour des panneaux rétro-éclairés. Aucun retour du service réclamation. Ticket fermé sans avis.
Après une conversation avec la personne de l'accueil, ils ont changé les machine donc ils ne peuvent rien faire...

Colis reçu, produit conforme

Un peu de mal à comprendre pour la création mais dans l’ensemble ça va surtout nous sommes également guidés en ligne

Commande pour un événementiel (25 au 29/10) passée le 15/10, livraison en point relais prévu le 22/10.
Produits imprimés le 24/10 !!!
Reconnaissance du problème ce jour, proposition de livraison express le lendemain 25/10 à une adresse différente.
Livraison effective le 28/10 fin d'après-midi au point relais du départ...
Complètement foiré à la fabrication et complètement foiré à la livraison !!!
Totalement planté par cette charmante entreprise, en plus de 20 ans en tant qu'infographiste, je n'ai jamais vu ça...
Dommage que leur belle paroles commerciales ne soit que du blabla !!!

Eh bien, l'impréssion est plus tôt correcte, mais par trop nette. Par contre les panneaux ont été livrés en 2 parties !? Cela n'a pas été précisé lors de la commande, donc les raccords se voient, de plus il y a un panneau avec un demi ton plus sombre, donc pas terrible, j'avoue, je suis un peu déçu.

parfait

Ne respect pas la volonté du client et les délais !
Commande effectué mercredi 2 octobre pour 2 stickers en commande express 24h. Total de la commande 82,27€ dont 20,60€ de frais de port.
Commande passée en production mercredi 2 octobre à 12h (notification par SMS)
Commande expédiée vendredi 4 octobre soit 45h après la mise en production.
Etant hors délai pour mon client, j'ai demandé à ce que l'expédition soit annulée ce qui a été fait dans un premier temps.
J'ai ensuite contacté le service client lundi 7 octobre pour demander le remboursement des 20,60€ de frais de port UNIQUEMENT.
Aucune réponse, par contre, le colis a finalement été expédié le jeudi 10 octobre. Pourquoi ? je ne sais toujours pas !

j'ai payé une commande en 48h, arrivée 1 semaine plus tard quand je ne pouvais plus la récupérer...
J'ai perdu l'argent, le temps, et la commande.. Puisque par email, l'employée à refusée de changer l'adresse de livraison.
Grosse grosse escroquerie.

Excellente prestation !

Livraison nickel, cependant il est regrettable de ne pouvoir voir un aperçu de notre produit à partir de nos fichier avant de commander.

Colis reçu en bon état mais à l'intérieur de nombreuses vis défaites, l'axe du ressort sorti de son logement, plaque d'alu pliée sur les bordsla sacoche de transport avec des marques de cutter sur un coté ... bref pas mal de problème et j'ai du bricoler un peu car j'avais besoin de ce roll-up et je n'ai pas pris le risque de le renvoyer pour cause de délais trop courts.
Après ces petites réparations, le roll-up fonctionne très bien.

Rapide , efficace, joignable, bien

Produit conforme mais ayant subit qqs dégâts lors du transport.
Il m'a fallu démonter et débosser le Roll up, puis le remonter pour avoir un produit fini.
Donc revoir l'emballage, sinon c'est très bien.

Conforme aux attentes

Commande reçue de manière incomplète ! Le support en ligne vous balade et vous fait attendre indéfiniment ! C'est bien beau de faire des prix attractifs, encore faut-il honorer correctement les commandes !!!

Sur 10 commandes, 4 commandes au délai non respecté, 1 commande avec un problème technique.
Si la qualité d'impression est tout à fait bien au regard du prix, cela ne reste absolument pas fiable en termes de délais dans le cadre d'un usage professionnel.