Avis clients de Comoprint

Attestation de confiance
4,5 /5
Note globale : 4,5 sur 5
Basée sur 2 403 avis publiés
5 1 818 76% 4 278 12% 3 114 5% 2 64 3% 1 129 5%

Résumé des avis

La qualité des produits proposés par Comoprint est largement reconnue, avec de nombreux commentaires soulignant leur esthétique et leur finition soignée. Les clients apprécient particulièrement la rapidité du service, tant pour le traitement des commandes que pour les délais de livraison, souvent respectés voire anticipés. Le service client est décrit comme exceptionnel, avec une équipe réactive et à l'écoute, ce qui renforce la confiance envers l'entreprise.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2018
j'ai commandé des cartes de visites directement envoyées à mon client, pas de fab particulière donc rapide et aucun soucis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2018
Je le recommanderais votre Site, Rapide prix compétitif et qualité bon produit
Ps: il aurait préferable d'indiqué dans votre gabarit de laisser un bord perdu en bas cela aurais évité un arrêt blanc alors que j'avais encore de la matière)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2018
Merci de votre réactivité
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/01/2018
Très mauvaise expérience! je ne recommande pas ce site!!!! les produits vendus changent du jour au lendemain, la responsable commerciale le constate, sait que vous n'etes pas satisfait de votre commande, mais ne peut rien pour vous. allez salut!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2018
Traitement rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/08/2017
impossible de prendre des commande le soir le site rame et se bloque
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2017
Bonne ergonomie du site, rapidité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/10/2017
1 Colis reçu endommagé en point relais : Le paquet à été écrasé pendant le transport et les affiches détériorées. Paquet trop fragile n'assurant aucune protection des affiches. Malgré plusieurs relances de réclamation et une promesse de réexpédition rien n'à été fait. Les frais de transport sont de plus importants. Dommage car la qualité du travail est bonne.
Réponse de Comoprint
Monsieur Foucher bonjour,
Dans un premier temps L'équipe de COMOPRINT.COM vous souhaite une très belle année 2018 !
Je prends connaissance de votre commentaire et je constate que vous n'avez pas eu de retour sur votre réclamation, et je m'en excuse.
Pour cela nous allons vous contacter dans les plus brefs délais afin de trouver une solution.
Très bonne journée à vous .
Cordialement,
L'équipe COMOPRINT
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2017
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2017
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/06/2017
Service client exécrables.
Délai non tenu
Piètre qualité d'impression des kakémono (entrée de gamme ou supérieur)
Je ne recommande absolument pas comoprint !
Réponse de Comoprint
Bonjour,
Dans un premier temps nous vous souhaitons une très bonne année 2018 !
Je prends connaissance de votre commentaire et je constate que vous avez eu une mauvaise expérience avec notre service, pour cela nous allons vous contacter dans les plus brefs délais afin de vous apporter une solution à votre problème .
Cordialement,
L'équipe COMOPRINT
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2017
bien achalendé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2017
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/09/2017
j'ai reçu mon affiche avec une semaine de retard alors que j'avais payé pour un délai court. Puis mon affiche était toute abimée quand je l'ai reçu. Impossible de l'afficher car elle est pliée, les traces de pliures restent puis elle est déchirée à quelques endroit.
Pour ce prix la, j'aurai mieux fait d'aller chez un imprimeur.
Réponse de Comoprint
Monsieur Nart bonjour,
Dans un premier temps L'équipe de COMOPRINT.COM vous souhaite une très belle année 2018 !
En effet après vérification, je constate que vous aviez pris un délais 48H sur votre commande et celui-ci a bien été respecté par notre société .
A noter que ce délais concerne la production et non la livraison qui est de 48h en plus .
Si vous souhaitez une livraison dans un délais rapide je vous recommande les modes suivants :
UPS EXPRESS ou bien VTC .
Nous vous souhaitons une très bonne journée .
Cordialement,
L'équipe COMOPRINT
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/06/2017
Aucun suivi. Il manquait une partie de ma commande, ce qui m'a été envoyé ne correspondait pas du tout à ce que j'avais commandé. J'ai du racheter ce qui manquait auprès d'un autre fournisseur pour ne pas bloquer le chantier. Je leur ai propose de leur renvoyer les entretoises qui ne convenaient pas et demandé qu'ils me les remboursent puisque ça ne correspondait pas a ma commande et que je n'avais pas pu m'en servir. Je n'ai plus aucune nouvelle, ils ne prennent plus mes appels. Je decommande fortement de faire appel a comoprint.
Réponse de Comoprint
Bonjour,
Dans un premier temps L'équipe de COMOPRINT.COM vous souhaite une très belle année 2018 !
Je prends connaissance de votre commentaire et je constate que vous n'avez pas eu de retour sur votre réclamation.
Pour cela une personne de votre service va vous contacter pour vous apporter une solution dans les plus brefs délais.
Cordialement,
L'équipe COMOPRINT
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/08/2017
Affiches arrivées rayées, pour un prix pourtant très élevé (prix d'appel bas, mais coûts cachés importants)
Réponse de Comoprint
Monsieur Levesque,
Dans un premier temps L'équipe de COMOPRINT.COM vous souhaite une très belle année 2018 !
Je prends connaissance de votre commentaire et je vous invite à nous contacter au standard (01 48 82 02 02 ), quand vous rencontrez un problème sur votre commande, nous restons à votre disposition pour vous apporter la meilleure solution.
Un conseillé va vous contacter dans les plus brefs délais concernant votre Affiche.
Cordialement,
L'équipe COMOPRINT
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2017
Difficile de faire un choix technique parmi les nombreuses offres offertes dont le détail n'est pas toujours evident
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2017
Très bien, efficace et rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2017
Beaucoup de choix, beaucoup de solutions, super !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2017
propre et efficace - bon rapport qualité prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2017
Le site est très bien mais le service fut d'une qualité exceptionnelle. L'aide et là qualité des produits sont remarquables.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2017
Bien rien a dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/03/2017
Le delais de livraison n'a pas été respecté (+ 3 SEMAINES)
Réponse de Comoprint
Madame BENHAMOU,
Dans un premier temps L'équipe de COMOPRINT.COM vous souhaite une très belle année 2018 !
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et pour cela un conseillé va vous contacter dans les plus brefs délais afin de vous apporter une solution favorable.
Cordialement ,
L'équipe COMOPRINT
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/12/2017
Poussent à prendre plus d options soit disant pour la qualité pour finir avec une photo à 115€ contre 30€ annonces! Malgré cela un résultat très décevant et même pas une attache pour accrocher la photo plexi! J’ai fait un retour par email auquel je n’ai pas reçu de réponse
Réponse de Comoprint
Monsieur BARAVIAN,
Dans un premier temps L'équipe de COMOPRINT.COM vous souhaite une très belle année 2018 !
Concernant votre commentaire nous nous excusons pour cette gêne occasionnée .
Pour cela un conseillé va vous contacter dans les plus brefs délais.
Cordialement,
L'équipe COMOPRINT
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2017
Qualité et rapidité étaient bien après le point de relais n'est pas top.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/11/2017
J'ai clairement exprimé le besoin de recevoir ma commande en 24h, ce pourquoi j'ai payé un supplément. Je n'ai pourtant reçu ma marchandise que trop tard. Même si la qualité était au rdv, je n'ai pas pu utilisé les solutions qui devenaient de ce fait obsolètes.
Réponse de Comoprint
Monsieur PONS,
Dans un premier temps L'équipe de COMOPRINT.COM vous souhaite une très belle année 2018 !
N'hésitez pas à nous contacter au standard pour les réclamations nous sommes là pour répondre à vos besoins et votre satisfaction est primordiale pour nous !
Pour ce faire un conseillé va vous contacter dans les plus brefs délais.
Cordialement,
L'équipe COMOPRINT.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/05/2017
Très décu! Qualité médiocre et zéro service après vente.
Réponse de Comoprint
Bonjour, Dans un premier temps L'équipe de COMOPRINT.COM vous souhaite une très belle année 2018 ! Un conseillé va vous contacter dans les plus brefs délais afin de palier au problème que vous avez rencontrez . Cordialement, L'équipe COMOPRINT
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/10/2017
Le produit n'était pas du tout conforme à la commande, la direction de l'entreprise a menti pour couvrir les malfaçons. Incompétence et malhonnêteté.
Réponse de Comoprint
Monsieur GRANDIN,
Dans un premier temps L'équipe de COMOPRINT.COM vous souhaite une très belle année 2018 !
Vous avez rencontré une mauvaise expérience avec nous et nous nous excusons de la gêne occasionnée.
Un conseillé va vous contacter dans les plus brefs délais pour tenter de régler la situation .
Cordialement,
L'équipe COMOPRINT
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/09/2017
Suite à une erreur de livraison de la part de comoprint ma commande à été perdue. La commande à été réimprimée et livrée la semaine suivante, soit après l’éventement auquel les cartes étaient destinées. Un tas de papier inutile que j'ai payé et qui aurait du m'être remboursé
Réponse de Comoprint
Monsieur OSORIO,
Dans un premier temps L'équipe de COMOPRINT.COM vous souhaite une très belle année 2018 !
Un conseillé va vous contacter dans les plus brefs délais afin de vous apporter une solution positive.
Cordialement,
L'équipe COMOPRINT.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2017
Les flyers étaient vraiment de bonne qualité, par contre un des kakémonos avait une grande trace grise/noire et le support était moins qualitatif que les précédents.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2017
Equipe réactive et bien placée au niveau prix.
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