Avis clients de Comoprint

L'interface d'envoie de fichiers n'est pas intuitif (on ne sait pas si les fichiers sont réellement bien chargés, si plusieurs fichiers en glisser-déposer sont bien tous chargés (tous ou un seul). De plus, une fois la commande passée et payée, le panier ne se vide pas ! Lors de la prochaine commande le panier contient encore les anciens produits commandés. Gros bug à corriger !!!

Première fois déçu après plusieurs commande. Trait dans l'impression, manque des rivets, emballage non adapté. Bref dommage. Je vais chercher un autre fournisseur.

Livraison ok, roll up bien protégés, respect des délais, assistance téléphonique disponible et réactive...un petit bémol sur la qualité de la toile utilisée, il aurait été bien d’avoir un vrai support pour roll up sans effet curling plutôt qu’une simple bâche éco.

La réception du colis a été rapide, une des références ne correspondait pas bien à ce que j'attendais.

Les deux plexiglass de comptoir sont arrivés fissurés et les visières sont de fabrique vraiment médiocre. Vu l’urgence de la situation je ne pouvais me permettre un renvoi. Dommage...

a se jours je n ais toujours pas reçu ma commande , franchement sij avais sue j aurais commandé chez amazon sa fait plus d un mois que j attend , j ai du relancé le vendeur . je vous conseil amazon il sont plus rapide ,

Beaucoup trop de retard

Bonjour, je suis dans l'attente d'une réponse depuis 1 semaine, l'impression de nos cartes de visites n'est pas conforme. Dans l'attente d'une réponse ? Slts

Pas Adapté à mon véhicule et soi-disant c’était une mesure standard

Site ok, mais livraison retardée
Dommage
Produits conformes aux attentes

Les visières sont immettables, mais plexi très bien!

Commande compliquée à passer avec des bugs (panier qui se vide, erreur Magento... etc). Ensuite, le checkout met en avant l'adresse de facturation avant l'adresse de livraison... ce qui n'est pas très intelligent pour un e-commerçant, et source d'erreurs à la saisie.
Puis impossibilité de modifier son adresse de livraison, que ce soit via leur service client qui ne répond à aucun mail ou via leur prestataire de livraison.
Le support client par téléphone vous dit ensuite qu'il vous rappelle, ce qu'il ne fait pas.
C'est notre première, et bien entendu dernière commande chez Comoprint.

Les cartes sont bien réalisées conformément à la demande et de bonne qualité.
La livraison malgré les difficultés du moment à été bien effectuée.
Par contre, une boîte pour le conditionnement aurait été un plus...ou un minimum.

sont pas rapide et ne sont pas serviables a la livraison.

Une visière de qualité plus que médiocre. Un système d'attache de la visière incompréhensible.Tout cela pour 22 euros avec frais UPS. Je ne recommande donc pas ni ce produit ni Comoprint.com.
Bien à vous.

j'ai eu du mal à créer mon photocall, j'ai appelé 2 fois

Bonjour, pas de factures dans le colis

Déçue par les impressions. J’ai essayé de les contacter mais personne ne me rappelle !

Les visières sont de très mauvaises qualités et très chers par rapport au marché.

Mal adapté

Impression de Stickers grand format (3m) séparé en 3 morceaux de 1m sans avoir été prévenu...

Produits conforme à la commande sauf arrivage d’un produit cassé !

Manque de professionnalisme, propos irrespectueux vis à vis du client, délais non respecté, de plus mensonge sur la réalisation des cartes de visites occasionnant un déplacement inutile, ce pendant belle réalisation dommage !

Les cartes sont sorti très sombre.. beaucoup plus sombre que sur mon écran Eizo calibré et ourtant bien fourni dans un format correct au profil couleur srgb et en mode CMJN.

Pas de possibilités de livraison en point relais pour les colis un peu volumineux (bache imprimée). Sinon la qualité est là et les delais sont respectés.

Les cartes de visites sont maculées de résidus de dorure argent…
c'est pas vendable pour mes clients…
déçu

Produit reçu cassé. Pas de réponse à ma demande de remboursement 5 jours après... Je suis très déçu.

je suis allé chercher le colis dans un point relais , l'emballage était de qualité moyenne , quand j'ai ouvert le colis le roll up était correct puis , il était un peu dur à dérouler .ensuite impossible de l'enrouler complétement, je vous ai envoyé un mail pour me donner la solution au problème ,mai je n'ai pas eu de réponse , j'ai donc démonter le roll up , l'axe était sortie de son encoche , il a du choqué durant le transport . je pense qu'avec un emballage plus solide cela aurait pu être évité. mais bon je l'ai utilisé dimanche lors d'une compétition de karaté des hauts de France , le roll up a eu du succès .le produit est correct a regarder .

Matériel abimé - attente solution de remplacement - délai non précisé - toile trop courte - pas satisfait de la commande passée.

Très déçu.

À la suite de ma commande auprès de Comoprint (n° de commande 0138334) en date du 10/02, je me suis vu recevoir des produits de mauvaise qualité :
- Un panneau en forex était coupé en biais
- Tous les panneaux étaient scindés en 2 (apparemment cela été mentionné en au moment de la commande)
- Un des panneaux du bas était plus épais ce qui accentuait la démarcation
Sans parler du fait que je n’ai pas été livré à l’adresse demandée alors que j’avais bien confirmé par téléphone avec leur SAV que ma demande était prise en compte.
Je leur ai montré les photos des forex et ils m’ont dit - après des dizaines d’appels – qu’ils verraient ce qu’ils pourraient faire comme geste commercial.
J’ai prévenu le SAV que j’attendais une réponse ferme de leur part avant vendredi après midi (soit le 21/02). Faute, de quoi je prendrais les décisions qui s’imposent.

Délais de livraison non respecte, collaborateurs désagréables, nous ne travaillerons plus avec votre société.

publicité reçu mensongère et trompeuse

Reçu dans les temps 5/5,
Qualité d'impression 5/5,
Montage 1/5 : l'axe du rouleau n'était pas dans son logement sur un des côtés et donc le rouleau était difficile à sortir et ne rentrait pas tout seul. Il a fallu démonter la face pour remettre l'axe dans son logement. Si le roll up avait été essayé avant expédition je n'aurais pas eu à faire ce message.

Produit troué, abîmé !
Ne répond pas ni tel ni email !

J'ai bien reçu ma commande, mais quelques difficultés à avoir le service client. L'heure de livraison a été annoncée au dernier moment et la livraison s'est faite au mauvais endroit. Soucis mineurs malgré tout.

Bien mais délai un peu longs

Facon de procédé pour envoyer des fichiers très mal expliqués sur le site, personnel très désagréable...Je ne le recommande pas. Et personnellement, je passerai par un autre imprimeur a présent.

Très fade au niveau de l'impression uv le jaune pas bon et ni le bleu

Client régulier de Comoprint, j'ai été déçu de ma dernière commande où j'ai été livré avec retard. Cela peut arriver mais mon expérience avec le service client a été très décevante : mensonge et mauvais accueil