Français 
A
Note : 5 sur 5
Sercice rapide, avec des personnel et des conseillers competant et materiel de qualité
Avis clients de Comoprint
Attestation de confiance
4,5
/5
Note globale : 4,5 sur 5
Basée sur 2 403 avis publiés
Résumé des avis
La qualité des produits proposés par Comoprint est largement reconnue, avec de nombreux commentaires soulignant leur esthétique et leur finition soignée. Les clients apprécient particulièrement la rapidité du service, tant pour le traitement des commandes que pour les délais de livraison, souvent respectés voire anticipés. Le service client est décrit comme exceptionnel, avec une équipe réactive et à l'écoute, ce qui renforce la confiance envers l'entreprise.
Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Parfait. rien a redire.
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait
A
Note : 5 sur 5
très bon rendu - je suis très satisfaite
A
Note : 2 sur 5
Le rollup est arrivé tout cabossé, et ne rembobinait pas la bâche, surement du a l'emballage très léger. J'ai envoyer des photos par mail mais pas de retour.
Réponse de Comoprint
Bonjour Monsieur SCHWALLER
Nous sommes vraiment navré pour ce désagrément.
Un conseiller va vous contacter afin de trouver une solution à celui-ci.
Je reste à votre disposition.
Cordialement.
Jessica
Nous sommes vraiment navré pour ce désagrément.
Un conseiller va vous contacter afin de trouver une solution à celui-ci.
Je reste à votre disposition.
Cordialement.
Jessica
A
Note : 5 sur 5
Commande simple, exécution rapide, j’ai un roll up de qualité pour mon association
A
Note : 5 sur 5
Super rapide commandée le matin prête à récupérer le soir.
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de la livraison
Délai respecté et service client très aimable
Délai respecté et service client très aimable
A
Note : 5 sur 5
Top !
A
Note : 1 sur 5
Produits arrivé défectueux. Plusieurs appels et mails nécessaire pour ravoir un produit correct après m'être fait proposé de scotché le rollup. Drôle de solution ! Nouveau produit reçu avec une semaine de retard ! Fuyez
Réponse de Comoprint
Bonjour Monsieur Pichot
Nous sommes désolés pour le problème rencontré.
Effectivement notre politique interne exige un mail avec photo à l'appuie afin de pouvoir relancer la production et surtout faire remonté les problèmes rencontrés, ce qui nous permet de nous améliorer d'avantage.
Nous proposons à certains de nos clients d'enlever la bâche et la remettre dans le nouveau roll up afin de ne pas mettre à la poubelle l'ensemble de la commande (Mécanisme + bâche qui est réutilisable dans ce cas là)
Nous sommes "imprim vert" comme vous avez pu le constater, à travers les arbres offerts, c'est pour cela que cette proposition vous a été faite.
Permettez-moi de vous offrir la livraison de votre prochaine commande, suite au retard de livraison.
N’hésitez pas à nous contacter.
Je reste à votre disposition.
Cordialement.
Jessica
Nous sommes désolés pour le problème rencontré.
Effectivement notre politique interne exige un mail avec photo à l'appuie afin de pouvoir relancer la production et surtout faire remonté les problèmes rencontrés, ce qui nous permet de nous améliorer d'avantage.
Nous proposons à certains de nos clients d'enlever la bâche et la remettre dans le nouveau roll up afin de ne pas mettre à la poubelle l'ensemble de la commande (Mécanisme + bâche qui est réutilisable dans ce cas là)
Nous sommes "imprim vert" comme vous avez pu le constater, à travers les arbres offerts, c'est pour cela que cette proposition vous a été faite.
Permettez-moi de vous offrir la livraison de votre prochaine commande, suite au retard de livraison.
N’hésitez pas à nous contacter.
Je reste à votre disposition.
Cordialement.
Jessica
A
Note : 5 sur 5
Bon rapport qualité prix, délais respectés... Parfait !
A
Note : 5 sur 5
rapide. bien réalisé...merci
A
Note : 5 sur 5
Très bon site, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Note : 5 sur 5
super !
A
Note : 5 sur 5
satisfait du produit et de la livraison
A
Note : 5 sur 5
L'intervention par téléphone et les conseils de votre équipe nous a permis de mener à bien notre c omande
A
Note : 2 sur 5
Commande traité avec du retard sans être prévenu
Réponse de Comoprint
Bonjour Monsieur Salama,
Après vérification auprès de nos services, vous avez effectué un règlement en carte bleue qui a été refusé le 5 mai. Le 19 mai, une de mes collaboratrice vous a prit par téléphone le règlement carte bleue, ce qui a lancé la production de votre commande, vos fichiers vous ont été demandé ce même jour, et nous les avons reçu le 22 mai.
Le 22 mai votre commande est donc partie en impression et le 23 mai en livraison.
Votre commande n'a donc pas été traité en retard.
Je reste à votre disposition.
Cordialement.
Jessica
COMOPRINT
Après vérification auprès de nos services, vous avez effectué un règlement en carte bleue qui a été refusé le 5 mai. Le 19 mai, une de mes collaboratrice vous a prit par téléphone le règlement carte bleue, ce qui a lancé la production de votre commande, vos fichiers vous ont été demandé ce même jour, et nous les avons reçu le 22 mai.
Le 22 mai votre commande est donc partie en impression et le 23 mai en livraison.
Votre commande n'a donc pas été traité en retard.
Je reste à votre disposition.
Cordialement.
Jessica
COMOPRINT
A
Note : 5 sur 5
Service rapide, support téléphonique réactif
A
Note : 3 sur 5
le systeme de commande en ligne n'est pas intutif avec le telechargement du artwork a posteriori du paiement... Tres confusdant
Réponse de Comoprint
Bonjour,
Merci pour votre commande.
Nous nous efforçons d’améliorer l’expérience utilisateur, nous prenons en compte votre remarque.
merci de nous en avoir avisé.
Je reste à votre disposition.
Cordialement.
Jessica
COMOPRINT
Merci pour votre commande.
Nous nous efforçons d’améliorer l’expérience utilisateur, nous prenons en compte votre remarque.
merci de nous en avoir avisé.
Je reste à votre disposition.
Cordialement.
Jessica
COMOPRINT
A
Note : 3 sur 5
Les affiches commandées avec une épaisseur de 150 ont été réalisées en 135...
Réponse de Comoprint
Bonjour Monsieur Calac,
Nous sommes vraiment confus pour ce petit désagrément.
Je vous propose de vous rembourser en avoir sur votre compte client la différence entre le 135gr et le 150gr.
Cet avoir sera a utilisé lors de votre prochain achat.
Je reste à votre disposition.
Cordialement.
Jessica.
Nous sommes vraiment confus pour ce petit désagrément.
Je vous propose de vous rembourser en avoir sur votre compte client la différence entre le 135gr et le 150gr.
Cet avoir sera a utilisé lors de votre prochain achat.
Je reste à votre disposition.
Cordialement.
Jessica.
A
Note : 1 sur 5
Délai de livraison pas clair du tout, horrible service
Réponse de Comoprint
Bonjour,
Nous sommes navrés de ce désagrément.
Votre livraison vous a été remboursé.
Nous nous efforçons d’améliorer nos services, merci de nous en avoir avisé.
Je reste à votre disposition.
Cordialement.
Jessica
Nous sommes navrés de ce désagrément.
Votre livraison vous a été remboursé.
Nous nous efforçons d’améliorer nos services, merci de nous en avoir avisé.
Je reste à votre disposition.
Cordialement.
Jessica
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 2 sur 5
gabarit donné sur le site non-conforme aux réelles attentes de l'impression (image rognée,...)
Réponse de Comoprint
Bonjour Monsieur Abate,
Nous sommes désolés pour le problème rencontré.
Nos gabarits sont entrain d’être revu.
Notre offre -50% pour votre prochaine commande est toujours valable.
N’hésitez pas à revenir vers moi.
Je reste à votre disposition.
Cordialement.
Jessica
Nous sommes désolés pour le problème rencontré.
Nos gabarits sont entrain d’être revu.
Notre offre -50% pour votre prochaine commande est toujours valable.
N’hésitez pas à revenir vers moi.
Je reste à votre disposition.
Cordialement.
Jessica
A
Note : 5 sur 5
Conforme à la commande, en termes de qualité comme de délais. Je recommande
A
Note : 1 sur 5
Qualité décevante. De plus j'ai payé un supplément pour avoir le tout en 24h et ce ne fut pas le cas. Aucun dédommagement fait.
A
Note : 5 sur 5
très bonne équipe, travail rapide et soigné
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Simple, clair et réactif.
A
Note : 5 sur 5
Super travail, merci comoprint !
A
Note : 5 sur 5
Réactif, à l’écoute, je recommande sans problème
A
Note : 5 sur 5
CLAIR, PRECIS ET RAPIDE
A
Note : 3 sur 5
1 colis sur 2 ouvert, housse légèrement abîmé
Visuels conformes.
Après 1 journée le système commence à pencher vers l'avant, je ne suis pas sur de la longévité de se produit dans le temps...
Visuels conformes.
Après 1 journée le système commence à pencher vers l'avant, je ne suis pas sur de la longévité de se produit dans le temps...
A
Note : 1 sur 5
Le verso des documents est imprimé à l'envers ! Je rappelle 4 FOIS avec dans l'intervalle une standardiste qui me raccroche au nez sans raison, une autre qui me parle comme si on était copines ("Ouuaaiis, graaave"), me promet de me rappeler sans le faire, une troisième qui LE LENDEMAIN m'assure qu'ils ont relancé une impression et que je vais recevoir un mail de confirmation de livraison rapidement - email que j'attends toujours - et un technicien qui me rappelle en m'expliquant qu'il ne garde pas de copie des impressions "parce que vous comprenez ce serait ingérable" et donc qu'il ne comprend pas ce qui a mal été imprimé.
Je n'ai TOUJOURS PAS reçu les 500 flyers imprimés correctement, et mon client est hors de lui.
Relation client CA.TAS.TRO.PHIQUE. Absolument pas professionnelle. C'est navrant. Je n'ai jamais vu ça en 20 ans de carrière !
Je n'ai TOUJOURS PAS reçu les 500 flyers imprimés correctement, et mon client est hors de lui.
Relation client CA.TAS.TRO.PHIQUE. Absolument pas professionnelle. C'est navrant. Je n'ai jamais vu ça en 20 ans de carrière !
A
Note : 5 sur 5
Nickel
A
Note : 5 sur 5
Tout était parfait ! merci
A
Note : 5 sur 5
Très bon travail livré avant la date annoncée
A
Note : 5 sur 5
Excellente réactivité, un bon accompagnement du client par téléphone et une livraison en avance pour notre événement ! Merci !
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide et très bon contact avec le service client
A
Note : 5 sur 5
Sérieux, rapide, prix correctes