Avis clients de Comoprint

Très déçu.

À la suite de ma commande auprès de Comoprint (n° de commande 0138334) en date du 10/02, je me suis vu recevoir des produits de mauvaise qualité :
- Un panneau en forex était coupé en biais
- Tous les panneaux étaient scindés en 2 (apparemment cela été mentionné en au moment de la commande)
- Un des panneaux du bas était plus épais ce qui accentuait la démarcation
Sans parler du fait que je n’ai pas été livré à l’adresse demandée alors que j’avais bien confirmé par téléphone avec leur SAV que ma demande était prise en compte.
Je leur ai montré les photos des forex et ils m’ont dit - après des dizaines d’appels – qu’ils verraient ce qu’ils pourraient faire comme geste commercial.
J’ai prévenu le SAV que j’attendais une réponse ferme de leur part avant vendredi après midi (soit le 21/02). Faute, de quoi je prendrais les décisions qui s’imposent.

Bon service et rapide !

Bonne prestation

Délais de livraison non respecte, collaborateurs désagréables, nous ne travaillerons plus avec votre société.

tres bien parcontre la qualité est pas top

Dommage pas de PAO.
Résultat super

publicité reçu mensongère et trompeuse

Reçu dans les temps 5/5,
Qualité d'impression 5/5,
Montage 1/5 : l'axe du rouleau n'était pas dans son logement sur un des côtés et donc le rouleau était difficile à sortir et ne rentrait pas tout seul. Il a fallu démonter la face pour remettre l'axe dans son logement. Si le roll up avait été essayé avant expédition je n'aurais pas eu à faire ce message.

J'aurais aimé que l'on me signale les petites erreurs : un espace en trop, un accent manquant. Autrement, c'est bien. Rapide et bien fait.

Bonne qualité des produits, rapidité d execution et de livraison.

Produit troué, abîmé !
Ne répond pas ni tel ni email !

Tres bien

Une toute petite zone imprimée incorrectement mais ça ne sa voit quasiment pas.
Sinon résultat conforme à la commande.

J'ai bien reçu ma commande, mais quelques difficultés à avoir le service client. L'heure de livraison a été annoncée au dernier moment et la livraison s'est faite au mauvais endroit. Soucis mineurs malgré tout.

Bien mais délai un peu longs

Delais de livraison long mais bon rapport qualité prix et service client tres reactif

Facon de procédé pour envoyer des fichiers très mal expliqués sur le site, personnel très désagréable...Je ne le recommande pas. Et personnellement, je passerai par un autre imprimeur a présent.

Très fade au niveau de l'impression uv le jaune pas bon et ni le bleu

RAS.

Commande et délais conformes à mes attentes. Toutefois, en ouvrant le colis, il y a un impact sur un angle du caisson. Il serait bien également de prévoir un crochet de support de la bannière, pas sur que le système actuel tienne dans le temps. En tous cas, belle qualité d'impression, merci!

Plusieurs commande et aucun soucis niveau qualité.
Juste un petit soucis dans l'upload des fichiers qu'on ne peut pas changer en cas de soucis.

Client régulier de Comoprint, j'ai été déçu de ma dernière commande où j'ai été livré avec retard. Cela peut arriver mais mon expérience avec le service client a été très décevante : mensonge et mauvais accueil

Il manquait des œillets pourtant demandés sur le devis. Mais comme on paie d'avance, difficile de se retourner

produit conforme et tres bon rapport qualite prix...a voir si ce n est pas juste un produit d appel...

Un peu long à arriver mais produit de qualité.

Sur cette commande pas de respect des délais, bannière arrivée après le salon ...

Réponse rapide, prix correct.

impression OK mais l'emballage de livraison mal adapté, il aurait fallu un tube et ne pas scotcher les affiches entre elles !!!!

Malgré la sélection impression HD 2400dpi, on voit énormément la trame des têtes d'impression sur la bâche 140x120cm ce que je voulais justement éviter en sélectionnant impression HD, je suis un peu perplexe et je me demande si au final elle n'a pas simplement été tirée en 1200dpi...

mauvais roll up livré, service client très décevant

Délai respecté, qualité d'impression super... un bémol, le système a une petite faiblesse sur l'enrouleur pour refermer (roll-up), mais c'est la première fois !

très satisfaite de leur accueil

Un seul petit reproche : on ne m'a pas prévenu que j'avais laissé trop de blanc en haut d'affiche. Vraiment un détail !

Navigation ok délai ok livraison : yen a pas eu je suis allée chercher. Ok

Le service client a fait son maximum et m'a vraiment été compétent. En revanche, le microperforé était très diffcille à poser le papier derrière impossible à décoller ainsi que la pellicule protectrice devant, ce qui a déchirè le visuel.J'ai commandé aussi une spatule pour poser le micro perforé que je n'ai pas eu, et la kakemono la structure est abimé eh haut et en bas....
Cordialement

J'ai été un peu surprise de devoir régler ma commande avant d'envoyer mon fichier . Je ne suis pas vraiment habituée à cette méthode se qui m'a un peu inquiété au départ, il y a tellement d'arnaques. Mais tout c'est bien déroulé. J'ai reçu mes cartes de fidélité assez rapidement et elles sont nickel. Merci.

Produit de qualité.
Conforme au descriptif.
Engagement écologique.
Je recommande.

tout a été parfait

Tout est bien. Ce n'est pas ma première commande et je suis toujours satisfaite de la prise de commande en passant par le service client. Seuls les délais de livraison me semblent un peu longs