La qualité des produits proposés par Comoprint est largement reconnue, avec de nombreux commentaires soulignant leur esthétique et leur finition soignée. Les clients apprécient particulièrement la rapidité du service, tant pour le traitement des commandes que pour les délais de livraison, souvent respectés voire anticipés. Le service client est décrit comme exceptionnel, avec une équipe réactive et à l'écoute, ce qui renforce la confiance envers l'entreprise.
Délai rapide.
Malheureusement des traces de doigts sur les cartes extérieur des paquets sont visibles. La découpe n'est pas net et laisse des malfaçons (très visible sur les cartes luxe avec couleur).
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2018
La commande est arrivée dans les délais.
Je trouve que les couleurs de la carte de visite sont pâles.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/06/2018
Bien dans l'ensemble du traitement de la commande, même pour les renseignement par téléphone.
Mais il faudrait renforcer les angle de colis pour les panneaux ALU DIBON car 2 angles écornés sur 2 cm à la réception du colis
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2018
merci pour la rapidité
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/07/2018
Un SAV absent. L'impression froissée en raison d'un fond coloré (supposition). 5€ de supplément pour avoir une validation d'un expert des fichiers envoyés mais aucun retour, à se demander s'il y a vraiment eu un expert.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/07/2018
Delais de livraison pas respecté
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2018
1/ je suis satisfaite du panneau en lui même
2/ j'ai apprécié la gentillesse et disponibilité de la personne qui m'a orientée par téléphone
3/ par contre je n'ai jamais pu payer en ligne...ça ne fonctionnait pas. Il a fallu que je communique mes coordonnées bancaires par téléphone à une opératrice (chose qu'on n'a pas trop envie de faire, même si la fille était sympa)
bonne continuation
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/06/2018
Commande reçue hors délai malgré un surcoût significatif pour une impression urgente et 50 euros de livraison VTC.
Commande demandée un vendredi pour une livraison avant le soir, reçue le mardi suivant à 13h !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2018
Très Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2018
Pas toujours instinctif mais bon rapport qualité prix.
Réponse de Comoprint
Toute l’équipe Comoprint vous remercie de votre confiance.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/06/2018
Bonjour,
Lors du passage de commande, j'ai demandé si en échenillant moi-même un lettrage, s'il était possible de le retirer plutôt, ce qui m'a été confirmé(Ceci pour le même tarif).
Le sms pour m'informer de la disponibilité de la commande n'est pas arrivé plus tôt (5jours) et cette commande n'a donc pu être servie à mon client.
Quel est donc l'intérêt pour moi de commander chez vous, faire une partie du travail pour gagner du temps et au final ne pas servir mon client ?
En connaissance de cause, j'aurai pris d'autres dispositions.
Merci d 'avance pour votre réponse.
Philippe Caunois
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2018
Délai et qualités impression
Je recommande. ..
Réponse de Comoprint
Merci de votre recommandation.
Votre message a fait plaisir à notre équipe.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2018
c est bien
Réponse de Comoprint
Toute l’équipe Comoprint vous remercie de votre confiance.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2018
Service client disponible par téléphone
Réponse de Comoprint
Toute l’équipe Comoprint vous remercie de votre confiance.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/06/2018
Commande arrivée avec la moitié des cartes de visites mal imprimées... pas de retour du service client!!!
Réponse de Comoprint
Bonjour
Au vu de votre dossier, la production vous a donc relancé vos cartes.
Désolé de ce désagrément
L'équipe Comoprint
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2018
Bonne expérience!
Réponse de Comoprint
Merci.
N’hésitez pas à consulter toutes nos gammes de produit.
L’équipe Comoprint.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2018
Parfait pour ce qui concerne le produit, par contre l emballage insuffisant à fait que le tube de maintiendrait coincé dans le Rollet up déformé, il a fallu le démonter et remettre tout le système en place dont le ressort. Pas facile tout ça, donc prévoyez un conditonnement plus approprié.
Cordialement
Yves Lucas
Réponse de Comoprint
Bonjour
Nous prenons en compte votre commentaire.
Toute l’équipe Comoprint vous remercie de votre confiance.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/06/2018
Traits de coupe apparents sur les cartes,
J'ai les re-commander ailleurs
Réponse de Comoprint
Bonjour
Dans votre commande 85212, je ne vois pas de carte de visite mais seulement des rollup
L'Equipe Comoprint
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/06/2018
L'impression est de très bonne qualité, cependant, je suis un peu déçue, le support est cassé, il ne gêne en rien l'utilisation, mais il a été envoyé tel quel, car le colis était en parfait état... Dommage que je ne puisse pas faire de réclamation et que je doive vous faire part de ma déception sur mon avis... Merci quand même pour la qualité du roll up
Réponse de Comoprint
Bonjour
Désolé pour ce petit souci.
Nous restons à votre entière disposition.
L’équipe Comoprint.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/05/2018
Sur ce coup délai trop long
Réponse de Comoprint
Bonjour
Désolé mais nous étions sur un délai de production de 5 jours ouvrés de production.
Nous étions donc dans les temps.
Toute l’équipe Comoprint vous remercie de votre confiance.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2018
Très content de ma première commande :)
Réponse de Comoprint
Toute l'équipe Comoprint vous remercie de votre confiance.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/05/2018
.....
Réponse de Comoprint
Toute l'équipe Comoprint vous remercie de votre confiance.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/06/2018
La barre qui tient le kakemono est arrivée cassée.
Réponse de Comoprint
Bonjour
Suite à ce désagrément, je vous renvoie une barre de roll up ce jour par ups
En espérant avoir répondu à vos attentes.
Sandrine
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2018
ras.
Réponse de Comoprint
Toute l'équipe Comoprint vous remercie de votre confiance.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/05/2018
Très mauvais accueil au téléphone suite à un problème de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2018
Merci
Réponse de Comoprint
Toute l'équipe Comoprint vous remercie de votre confiance.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2018
Livraison a temps, produit conforme à la commande !
Bien
Réponse de Comoprint
Merci de votre confiance.
Nous sommes à votre entière disposition pour vos commandes futures.
L'équipe Comoprint.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2018
SAV très réactif.
Réponse de Comoprint
Merci du compliment et de le partager.
Nous restons à votre entière disposition.
L'équipe Comoprint.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2018
Bon produit reçu dans les délais
Réponse de Comoprint
Merci de votre confiance.
Nous sommes à votre entière disposition pour vos commandes futures.
L'équipe Comoprint.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2018
bien reçu carton un peu abimé dans le transport mais sans gravité, juste un bémol le rouleau était parti dans le support, j'ai donc du démonter pour le récuperer
Réponse de Comoprint
Toute l'équipe Comoprint vous remercie de votre confiance.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2018
Rien à dire sur le service qui est rapide et les impressions qui sont de qualité. Je mets seulement 4 étoiles à cause du site qui est parfois un peu lent et que je trouve aussi un peu confus au niveau du passage de commande. Il n'y a en réalité jamais d'erreur mais j'ai plusieurs fois passé du temps à bien vérifier mon panier.
Réponse de Comoprint
Merci du compliment et de le partager.
Nous restons à votre entière disposition.
L'équipe Comoprint.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/05/2018
je suis d'habitude très contente, mais là le verso de la carte de visite était d'une couleur toute voilée... donc vraiment pas top...
Réponse de Comoprint
Bonjour Madame Marot
Nous sommes navrés pour ce désagrément.
Un conseiller va vous contacter afin de trouver une solution à celui-ci.
Je reste à votre disposition.
Cordialement.
Jessica
COMOPRINT
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2018
Très efficace possibilité d'avoir rapidement des personnes compétentes au téléphone
Réponse de Comoprint
Merci du compliment et de le partager.
Nous restons à votre entière disposition.
L'équipe Comoprint.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2018
Rapide et bonne qualité. .
Réponse de Comoprint
Toute l'équipe Comoprint vous remercie de votre confiance.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2018
seul reproche le temps de chargement de certaines pages
Réponse de Comoprint
Merci et nous allons faire remonter l'information.
Nous restons à votre entière disposition.
L'équipe Comoprint.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/04/2018
Toujours rien reçu !
Réponse de Comoprint
Bonjour M. Dalmasso,
Vous avez passé commande le 30 avril à 16h08 d'un Roll up en délai 6 jours livré.
Le 3 mai votre colis est parti de nos locaux par DPD Relai, (Delai de 24h/48h)
Le 4 mai, il est arrivé dans le point relais que vous aviez sélectionné.
Et en date du 5 mai, votre commande à été retiré par vos soins (Signature à l'appuie)
Si vous n'avez pas réceptionné ce colis, merci de nous contacter et nous ferons le nécessaire.
Je reste à votre disposition.
Cordialement.
Jessica
COMOPRINT
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/04/2018
j'ai demandé un bat ou il n'apparait pas que l'image va être trop pixelisée, résultat une impression grand format très mauvaise
Réponse de Comoprint
Bonjour Monsieur Sarrouy,
Comme évoqué lors de votre appel avec le service technique, un BAT vous a été envoyé par mail et l'information concernant le faite que certaines images en fond, une fois agrandies sont pixelisées, vous a bien été notifié.
Vous avez validé votre BAT donc nous ne pouvons rien faire concernant l'impression.
Cependant à titre commercial, pour votre prochaine commande, nous vous offrons les frais de port.
N’hésitez pas à nous contacter.
Je reste à votre disposition.
Cordialement.
Jessica
COMOPRINT
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/04/2018
Toujours sans réponse sur la gestion d'un produit non conforme !
Réponse de Comoprint
Bonjour,
Nous sommes navrés pour ce désagrément.
Un conseiller va vous contacter afin de trouver une solution à celui-ci
Je reste à votre disposition.
Cordialement.
Jessica
COMOPRINT
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2018
J'ai bien aimé la qualité de votre service;
Je suis entièrement satisfait.
Réponse de Comoprint
Merci.
N'hésitez pas à consulter toutes nos offres.
L'équipe Comoprint.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/04/2018
J avais demandé à enlever chez vous le produit mais il a été envoyé, ca c est bien terminé mais cela aurait pu poser des pb
A part ça tout était top
Réponse de Comoprint
Bonjour,
Nous sommes navrés pour ce problème de compréhension,
Pour votre prochaine commande, permettez-moi de vous offrir la livraison.
N’hésitez pas à nous contacter lors de votre prochain achat.
Je reste à votre disposition.
Cordialement.
Jessica
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 