Excellent service client, rien à redire. Malgré la réception du mauvais produit. Ravie de la qualité du service .
Réponse de Comevidence
Merci Julie, nous sommes ravis que le service client vous ait satisfait malgré cet incident. Nous sommes à votre disposition pour toute question complémentaire.
J
Johan C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2022
Envoi rapide et soigné
Réponse de Comevidence
Merci Johan, nous sommes ravis que votre expérience avec nous ait été satisfaisante.
A
Authylia C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2022
Très bon suivi client. Problème résolu très rapidement. Je recommande vivement!
Réponse de Comevidence
Merci beaucoup pour votre gentil avis et votre notation. Nous sommes heureux que votre problème ait été rapidement résolu et que vous ayez été satisfait(e) de nos services.
V
veronique S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2022
Tout était parfait comme d'habitude et j apprécie beaucoup la nouvelle collection et la décoration intérieure. Je n'ai qu une chose à dire bravo. A très bientôt
Réponse de Comevidence
Merci beaucoup Veronique pour votre avis et votre soutien à Comevidence. Nous sommes heureux que la nouvelle collection et la décoration vous plaisent. Nous espérons vous voir très bientôt !
S
Sarah F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2022
Un sérieux sans pareil, vraiment je recommande
Réponse de Comevidence
Merci beaucoup, Sarah ! Nous sommes ravis que notre sérieux vous ait satisfaite.
A
Aurélie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2022
Très satisfaite du produit et livraison rapide
Réponse de Comevidence
Merci beaucoup Aurélie d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre produit et de la livraison !
C
Christine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2022
Site intéressant, emballage soigné et expédition rapide.
Réponse de Comevidence
Merci pour ce commentaire très positif, Christine ! Nous sommes heureux que votre expérience sur notre site ait été positive. Nous espérons vous revoir bientôt.
Y
YVES L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2022
Impeccable
Réponse de Comevidence
Merci Yves ! Nous sommes heureux de savoir que votre expérience chez Comevidence a été parfaite. Nous nous efforçons de vous offrir un produit et un service de qualité.
J
jennifer S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2022
Commande reçue assez rapidement et à domicile! Produits conformes à la description, après plusieurs comparaison de tarifs ils sont les moins chers. Vous pouvez commander les yeux fermés
Réponse de Comevidence
Merci beaucoup Jennifer, votre avis est très apprécié et nous sommes très heureux que vous ayez été satisfaite de votre commande. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé les produits à un bon prix. Merci encore pour votre soutien !
C
Corinne C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2022
Vous mentionnez livraison gratuite mais c'est faux elle est gratuite à partir d'un certain montant c'est dommage sinon rien à dire
Réponse de Comevidence
Chère cliente, il n'y aucun mensonge, juste une raison simple. La première est que Google qui met nos annonces en ligne ne choisit qu'un tarif de livraison et choisit le tarif le plus bas. De plus nos cosmétiques partent de chez notre fournisseur en Espagne, car nous n'avons trouvé aucune entreprise française capable de nous fournir ces produits garantis authentiques et surtout à des prix entre 20 et 80 % moins chers que dans le commerce. De plus nous livrons par UPS afin de garantir la rapidité et la fiabilité. Nous avons fait le choix de ne pas faire payer à nos clients les frais de port, mais une participation. Nos frais de port nous sont facturés 11,30 € pour chaque envoi. Nous ne pouvons donc pas supprimer les frais de port en dessous de 39€, mais aussi afin d'éviter les commandes du type un vernis à ongle à 3.25. Il vous suffira de comparer nos prix, et les frais de port des autres sites et vous verrez. Notre site a été fait pour faire faire des économies à nos clients et leur offrir des produits de marque à des prix dégriffés. Vous voyez, nous ne trichons pas. D ailleurs, tous nos produits textile, chaussures n'ont pas de frais de port. Vous pouvez le vérifier en allant sur le site. Nous espérons avoir répondu à votre petit mot, et vous remercions pour vos avis sur le site et les produits. Lorsque nous vous disons que votre satisfaction est celle de nos clients ce ne sont pas juste des paroles mais une réalité. Nous faisons le maximum pour nos clients, mais nous ne savons pas faire de miracles. Nous ne cachons rien à nos clients. Notre philosophie, est qu'un client satisfait reviendra et en parlera autour de lui. Notre meilleure publicité ce sont nos clients. C'est aussi la raison pour laquelle nous n'innodons pas nos clients de mails. Vous avez des questions, des problèmes nous sommes là pour y répondre. Nous vous souhaitons un bon week-end.
E
Evelyne R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2022
Tout est parfait ,et la livraison rapide .je recommande ce site que je ne connaissais pas .
Réponse de Comevidence
Merci pour votre avis et votre confiance ! Nous sommes ravis de vous avoir satisfaite.
V
Véronique S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2022
Je suis une fidèle cliente et là j'ai eu la bonne surprise de voir plein de nouveaux produits et un espace déco intérieur. C'est génial. Félicitations. Ce qui est un plus aussi c'est les frais de port offerts et une livraison ultra rapide en colissimo 4 jours par SPARTOO. Les nouveaux produits sont au top. Des remises de 5%à 30% toute l'année sur la totalité de notre panier. Un service clientèle au top. Je suis ravie maintenant j'y retourne les yeux fermés. Bravo à vous tous et à très bientôt
Réponse de Comevidence
Merci beaucoup Véronique pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que vous appréciiez nos produits et notre service clientèle. Nous faisons de notre mieux pour vous offrir le meilleur et nous attendons avec impatience votre prochaine visite sur notre site.
S
Sylvie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2022
Top!!
Réponse de Comevidence
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite. A bientôt.
M
Melanie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2022
Très bon site, je ne connaissais pas mais après des recherches sur internet il me semblait très fiable. Basé en France avec des prix plutôt sympa. La commande a été expédiée et reçue rapidement. Je recommande!
Réponse de Comevidence
Merci beaucoup Melanie pour votre avis. Nous sommes ravis d'avoir su satisfaire votre attente. Nous sommes heureux que Comevidence ait répondu à vos attentes. Nous espérons vous revoir très bientôt !
T
Tracey L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2022
C'était en temps..merci
Réponse de Comevidence
Merci beaucoup d'avoir choisi Comevidence et pour votre avis positif. Nous apprécions votre confiance et sommes impatients de vous servir encore mieux à l'avenir.
A
ANGELO V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2022
Livraison tres rapide. J’ai du retourner le colis car je mettais trompé de couleur, retour facile avec qr code, remboursement dans la foulée, je recommande sans soucis.
Réponse de Comevidence
Merci pour votre avis et votre confiance Angelo. Nous sommes ravis que tout se soit bien déroulé pour vous !
D
Danielle S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2022
Super
Réponse de Comevidence
Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de notre service !
J
Jean-Yves R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2022
Produit bien reçu , en bon état .
Réponse de Comevidence
Merci beaucoup Jean-Yves ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait du produit reçu.
M
Michèle M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2021
Mes boites de crème sont arrivées ouvertes :-(
Réponse de Comevidence
chère cliente,
nous vous prions de nous excuser. c'est inadmissible et d'ailleurs nous allons chercher la personne responsable de l'envoi de colis. en visionnant les bandes vidéos, nous le saurons rapidement. comme notre satisfaction, commence par la satisfaction de nos clientes et de nos clients, nous vous avons remboursé ce jour.
nous vous souhaitons un bon week end et vous réitérons à nouveau nos plus plates excuses.
cordialement
COMEVIDENCE
S
Samira A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2021
RAS
Réponse de Comevidence
Merci beaucoup, Samira, nous sommes ravis que notre produit vous plaise !
S
SONIA Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2021
Une erreur de gencod, je n ai pas reçu les bons produits mais le responsable a été très réactif, remboursement immédiat et envoi d un QR code pour déposer le colis en point relais. Professionnel et très investi dans la satisfaction de ses clients. Je recommande ce site
Réponse de Comevidence
Merci pour votre avis positif et votre confiance ! Nous sommes contents d'avoir pu vous satisfaire, et nous nous engageons à vous offrir un service toujours plus réactif et professionnel.
M
Michael B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2021
Parfait nickel
Réponse de Comevidence
Merci à vous et bon rétablissement. Bonne année. Qu'elle vous apporte, la santé, la paix et surtout qu'elle vous permette de réaliser vos vœux les plus chers... Quels qu'ils soient.
F
Françoise V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2021
Très bon service et très sérieux. Je recommande
Réponse de Comevidence
Merci pour vos compliments. Pour info, comme vous nous l'avez demandé, notre site est basé à Nantes. Vous pouvez nous joindre tous les jours de 9h à 19h. Soit au bureau 02 49 88 30 04 soit si nous ne sommes en déplacement au 06 76 53 93 19. Vous aurez toujours une personne pour répondre. Numéros locaux et non surtaxés.. Nous vous souhaitons une bonne année. Que cette dernière vous apporte la santé et calme l'esprit de certains qui semblent de plus en plus irritables. Vôtre gentillesse nous a touché. Elle est notre plus grande satisfaction. Elle nous permet de continuer et de nous améliorer.
A
Alexandra R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2021
*
Réponse de Comevidence
Merci beaucoup Alexandra, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience. Nous apprécions grandement votre précieux avis.
D
Dimitri S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2021
Produit bien reçu dans les temps. Nickel !
Réponse de Comevidence
Merci beaucoup pour votre avis positif, Dimitri. Nous sommes très heureux de vous avoir satisfait !
S
Salif T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
Très fiable je commanderai à nouveau sur ce site.
Réponse de Comevidence
Merci Salif pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre commande et que votre shopping ait été satisfaisant. Nous vous souhaitons un agréable shopping sur Comevidence !
B
Bilyana Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2021
Livraison rapide Bon produit Je recommande le site
Réponse de Comevidence
Merci beaucoup Bilyana pour votre avis positif et votre recommandation. Nous sommes heureux que votre commande soit arrivée à temps et que vous soyez satisfait du produit.
G
GILLES L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2021
Merci pour tout. J'ai récupéré toute la marchandise dans un délai très court et en parfait état. Bravo
Réponse de Comevidence
Merci beaucoup Gilles, nous sommes très heureux que vous soyez satisfait !
M
Marylyn C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2021
Parfait !
Réponse de Comevidence
Merci beaucoup Marylyn! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes.
M
Magali B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2021
Parfait très bon rapport qualité-prix, livraison rapide, je recommande les yeux fermés
Réponse de Comevidence
Merci beaucoup pour votre avis positif, Magali. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité et le prix de nos produits, ainsi que la livraison rapide. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt !
E
ELISABETH L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
commande reçue très rapidement
Réponse de Comevidence
Merci beaucoup Elisabeth pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire.
S
Sandrine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2021
Livraison rapide. Bien emballée
Réponse de Comevidence
Merci beaucoup Sandrine, nous sommes ravis de votre satisfaction.
C
CATHERINE M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
Site très sérieux et soucieux de satisfaire ses clients. Petit souci à la livraison mais qui a été résolu rapidement grâce à un service après-vente au top et très réactif. Je recommande
Réponse de Comevidence
Merci beaucoup pour votre Avis Catherine. Nous sommes heureux que l'équipe du service après-vente ait su répondre à vos attentes. Nous nous efforcerons de continuer à vous offrir des produits et un service irréprochables.
É
Édith G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2021
Très contente d'avoir découvert ce site ..pas déçue du sens relationnel .. merci
Réponse de Comevidence
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Comevidence ! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre sens relationnel et nous sommes à votre disposition pour toute question que vous pourriez avoir.
E
Eliane B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
Très contente de mon produit et de la livraison.
Réponse de Comevidence
Merci beaucoup Eliane ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de votre produit et de sa livraison. Nous nous réjouissons de vous compter parmi nos clients satisfaits.
A
Annick J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2021
Très bon état. Parfait espere refaire une commande bien tôt merci bonne fête de fin année
Réponse de Comevidence
Merci beaucoup Annick d'avoir laissé ce commentaire. Nous nous réjouissons de pouvoir de nouveau servir vos besoins bientôt et vous souhaitons à vous et à votre famille une merveilleuse fin d'année.
S
Samira B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2021
Très contente
Réponse de Comevidence
Merci pour votre avis positif, Samira ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre service.
F
Francis G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
Très bon service, rapidité d'exécution.
Réponse de Comevidence
Merci beaucoup Francis ! On est honorés que vous ayez apprécié le service Comevidence. Nous espérons que vous pourrez à nouveau profiter de nos services si l'occasion se présente.
S
Sonia P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2021
Super livraison rapide merci
Réponse de Comevidence
Merci beaucoup Sonia! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre livraison. Nous sommes à votre service pour d'autres achats.
D
Deolinda S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2021
Commande rapide
Réponse de Comevidence
Merci Deolinda. Nous sommes heureux que votre commande soit arrivée rapidement.
Compte suspendu
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