Avis clients de Colors Of Tea

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 385 avis publiés

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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C
Claude-Alban R.
Note : 4 sur 5
Bien
Réponse de Colors Of Tea
Merci !
C
CHRISTINE C.
Note : 4 sur 5
Stock pas toujours bien approvisionner
Réponse de Colors Of Tea
Bonjour Christine, Notre stock tourne en fonction des saisons, c'est la raison pour laquelle certaines références ne sont pas toujours disponibles. Mais n'hésitez pas à nous dire le thé ou la tisane que vous souhaitez et nous la ferons revenir en stock pour vous ;-)
B
Benedicte J.
Note : 4 sur 5
Le service client est top, à l'écoute. Le concept des box avec des thés surprises chaque mois est super. La seule chose que je regrette un peu c'est le choix restreint, surtout de tisanes.
Réponse de Colors Of Tea
Bonjour Bénédicte, Merci pour votre retour. Sachez que si d'un mois à l'autre vous souhaitez uniquement des thés ou tisanes, il vous suffit de modifier votre profil de dégustation et de ne cocher que l'un ou l'autre. Ensuite vous sélectionnez la box "selon mes goûts" et nous exhausserons votre souhait ;-)
C
Christine C.
Note : 4 sur 5
Malgré les contraintes actuelles,les commandes sont toujours arrivées comme prévues, merci à vous, continuez comme ça!
Réponse de Colors Of Tea
Merci beaucoup pour votre retour :-)
S
Sylvie P.
Note : 2 sur 5
J'avais commandé 2 sachets d'un même thé… et il n'y en avait qu'un. Très très déçue
Réponse de Colors Of Tea
Bonjour Sylvie, nous sommes navrées d'avoir oublié un thé dans votre commande. Nous préparons tout manuellement, c'est pourquoi nous ne sommes pas à l'abris d'une erreur. Pas d'inquiétudes, je vous recontacte en privé et nous allons résoudre votre problème.
S
Sophie L.
Note : 1 sur 5
Sachets trop petits, trop de dechets d'emballages, pas d'economies sur du vrac
Réponse de Colors Of Tea
Bonjour Sophie, les thés de nos box sont en format découverte et pour des questions de poids des box nous ne pouvons pas augmenter la quantité de ceux-ci, mais si vous voulez commander en plus grande quantité nous vous proposons le format 200g à disposition sur le site, plus économique donc puisqu'il vous fait gagner 5% de remise ;-)
M
Mathieu C.
Note : 4 sur 5
Un process bien rodé.
Réponse de Colors Of Tea
Merci pour votre retour :-)

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