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M
Note : 5 sur 5
Livraison impeccable Produits de très belle qualité
Avis clients de Collines de Provence
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 5 358 avis publiés
Résumé des avis
Les clients mettent en avant la qualité des produits et leur efficacité olfactive: les senteurs sont décrites comme fraîches, délicieusement parfumées et durables, avec des parfums qui parfument toute la maison et restent dans le temps. La fiabilité de la livraison et l’emballage soigné sont aussi soulignés, avec des envois rapides, des colis bien protégés et des petites attentions comme des échantillons ou des cadeaux. Le service client est apprécié pour son professionnalisme et l’accueil, avec des retours positifs sur le conseil et la constance de la gamme. Enfin, le magasin est perçu comme fiable et fidèle, offrant des produits de grande qualité et un large choix de senteurs subtiles, souvent présentés dans de beaux emballages cadeaux.
Avis 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Site interessant manque un peu de nouveautes
V
Note : 5 sur 5
Très satisfaite
A
Note : 5 sur 5
Livraison trop longue mais produit au top et le petit échantillon nickel
E
Note : 5 sur 5
TRES BIEN
C
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et conforme
M
Note : 5 sur 5
De très bonnes flagrantes j adore
M
Note : 5 sur 5
très satisfaite même s'il y a eu erreur dans la commande. réaction immédiate pour que je reçoive le colis pour Noël
D
Note : 5 sur 5
Trop contente !
C
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de mon achat
R
Note : 5 sur 5
Excellent, j'utilise ce parfum depuis de nombreuses années.
C
Note : 5 sur 5
Parfait, rapide
B
Note : 3 sur 5
Bonjour Je ne reçois jamais l’échantillon à part cela les parfums sont top
M
Note : 5 sur 5
Super
M
Note : 5 sur 5
Parfait comme d'habitude Produits de qualité Expédition rapide
B
Note : 5 sur 5
Produits toujours aussi qualitatifs. Merci
S
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et articles bien protégés. Les bougies sont incroyables...
N
Note : 5 sur 5
Produits conformes à la commande et de bonne qualité
P
Note : 5 sur 5
Très bien
C
Note : 5 sur 5
Parfait , livraison et produits Je recommande
D
Note : 5 sur 5
Parfait !!
S
Note : 5 sur 5
Je recommande le site
S
Note : 5 sur 5
Produits de qualité, j'ai le nez très sensible et je cherchais quelque chose de non agressif. De plus, un service client à l'écoute, réactif et très arrangeant ! Merci
C
Note : 5 sur 5
Livraison rapide , produits super, de qualité. Les prix sont raisonnables.
S
Note : 5 sur 5
Super
C
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et soigné, produits de qualité
J
Note : 5 sur 5
Parfait
S
Note : 3 sur 5
Je commande souvent des bougies sur le site. Cette année encore, je prends 3 parfums de la collection de Noël. Et la grande déception avec le parfum "couronne de Noël" qui ne parfume absolument pas la pièce. Contact avec le service client, qui n'apporte pas de solution, genre geste commercial.... Bref encore 2 parfum a tester, si le résultat est le même, je doute de repasser commande. Ke n'avais jamais été déçue auparavant.
Réponse de Collines de Provence
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre fidélité et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que le parfum "Couronne de Noël" ne répond pas à vos attentes, ainsi que votre déception concernant le service client.
Nous comprenons parfaitement votre frustration, et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément. Il est important pour nous que chaque produit offre une expérience parfumée agréable, et nous allons faire remonter votre retour pour nous améliorer.
Si vous le souhaitez, nous pourrions trouver une solution qui vous conviendrait, comme un échange ou un remboursement, pour que vous puissiez pleinement profiter de vos autres parfums. N’hésitez pas à nous faire part de ce que vous préférez.
Nous espérons que les deux autres parfums que vous testez répondront à vos attentes. Nous restons à votre disposition pour toute question ou suggestion supplémentaire.
Belle journée à vous,
L’équipe Collines de Provence
Nous vous remercions pour votre fidélité et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que le parfum "Couronne de Noël" ne répond pas à vos attentes, ainsi que votre déception concernant le service client.
Nous comprenons parfaitement votre frustration, et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément. Il est important pour nous que chaque produit offre une expérience parfumée agréable, et nous allons faire remonter votre retour pour nous améliorer.
Si vous le souhaitez, nous pourrions trouver une solution qui vous conviendrait, comme un échange ou un remboursement, pour que vous puissiez pleinement profiter de vos autres parfums. N’hésitez pas à nous faire part de ce que vous préférez.
Nous espérons que les deux autres parfums que vous testez répondront à vos attentes. Nous restons à votre disposition pour toute question ou suggestion supplémentaire.
Belle journée à vous,
L’équipe Collines de Provence
C
Note : 5 sur 5
Parfait .. ! j adore cette fragrance 🥰
M
Note : 5 sur 5
Très odorant.
R
Note : 5 sur 5
Parfait, j'adore vos merveilleuses bougies .
L
Note : 5 sur 5
Très belle bougies belle teneur en senteur
C
Note : 5 sur 5
Très bons produits,et entreprise très sérieuse
S
Note : 5 sur 5
Très bien
E
Note : 5 sur 5
excellent produit livraison rapide
N
Note : 5 sur 5
J adore
M
Note : 5 sur 5
Super, je recommande ces bougies. Mention spéciale pour la mèche en bois qui crépite !
T
Note : 5 sur 5
des senteurs envoutantes et tres agreables.
J
Note : 5 sur 5
Produits au top, je suis très satisfaite 🥰