Avis clients de Collines de Provence

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 5 286 avis publiés
5 4 688 89% 4 409 8% 3 113 2% 2 29 1% 1 47 1%

Résumé des avis

Les clients louent la qualité des produits et leur parfum délicat, avec des senteurs variées et très agréables qui parfument bien les intérieurs et la maison. La livraison est décrite comme rapide, soignée et sécurisée, avec un emballage impeccable et parfois des petits cadeaux qui font plaisir. Le service client et le suivi de commande sont perçus comme réactifs et efficaces, et l’expérience globale est marquée par la satisfaction constante et les recommandations répétées. Le conditionnement des articles et l’attention portée à la présentation des bougies ou produits renforcent la confiance et le sentiment d’un service fiable et apprécié.

Avis 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2022
Le traitement de la commande tres bien. Parcontre déçu du produit qui que l on ne sens pas.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2022
Facile d'accès, commande livrée dans les temps et bougies arrivées bien emballées.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2022
Navigation sur le site aisée
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2022
Commande facile er livraison très rapide. Je voulais commander de nouveau mais sur cette commande les frais de port ne sont plus offert. Du coup je n ai pas commandé. Produits très très bien emballés
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/04/2022
livraison sans problème, problème : vaporisateur de demonstration du parfum Bpois de Cédrat complètement vide.
En attente d'un envoi courrier suite à reclamation
Réponse de Collines de Provence
Bonjour Yves, Merci pour votre avis. Comme échangé par mail, nous vous avons fait suivre un courrier avec l'échantillon Bois de Cédrat en prenant le soin de s'assurer que celui-ci était bien complet. Vous devriez le recevoir dans les jours qui viennent. Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez aux produits Collines de Provence et nous restons à votre écoute! Bien à vous, Adeline du SAV
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2022
Site facile d accès et facile pour faire la commande
J ai malheureusement reçus des cadeaux cassé dans le paquet le livreur la jette par dessus le portails
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2021
Dommage que je n'ais pas trouvé le lait pour le corps
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
Commande facile et livraison rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2021
Ce site commercialise des produits de qualité et qui de plus sentent divinement bon. Les envois sont emballés avec soin. Le seul petit bémol est que parfois il n'y ai pas de suivi d'une fragrance que vous aimez particulièrement
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
Je ne retrouve pas le parfum et la tenue du lys des collines que je prenais habituellement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2022
Mon point négatif reste dans ke carton qui est bcp trop grand et rempli avec du polystyrène.
Réponse de Collines de Provence
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et prenons en compte votre remarque. Sachez cependant que nous utilisons des "chips" en fécule de maïs pour le rembourrage des colis, un produit naturel contrairement au polystyrène. Bien cordialement, Mélanie - Collines de Provence
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
Déçue car la marque arrête une gamme que j'apprécie énormément.....
Bien emballé, produits top.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/03/2022
Le site a changé,j adhère moins.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2022
Navigation pas toujours facile, on retrouve les produits un peu partout
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2022
Facilité de navigation, délais de livraison corrects ( 9 jours à compter de la commande ) et produits très très bien emballés, ce qui est un plus car les colis sont souvent malmenés par les transporteurs !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/03/2022
Site pas ludique
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2022
Un petit cadeau avec la livraison serait le bienvenu...Échantillons ou autres.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2022
produit acheté sur un site de ventes défini sans avoir à consulter le site même.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2022
Très bon fournisseur. Je regrette seulement que les frais de port ne soient plus gratuits comme auparavant!
Rien à dire sur les produits
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2022
Rapidité, soin...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2022
Livraison dans les délais indiqués
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2022
J'apprécie réellement vos produits qui sont d'excellente qualité ! Par contre, je suis déçue que certains produits disparaissent, notamment les recharges de parfum d'intérieur à l'orange confite. Je n'ai trouvé qu'un vaporisateur avec cette senteur et ne peut plus recharger mes différents diffuseurs avec les recharges disparues. Vous devez savoir que les odeurs d'une maison en font une partie de son identité et j'ai beaucoup de mal à changer malgré le choix immense que vous proposez.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2022
colis arrivé en bon état et dans les temps.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2022
J'aime beaucoup ce site, le seul bémol, qu'il est parfois difficile, de retrouver à chaque fois votre senteur préférée. Quelques fois il faut attendre un petit moment avant qu'elle soit de nouveau en vente
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2022
un peu cher pour un petit flacon
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2022
produit conforme à la commande livraison un peu longue, je recommande car pour le reste tout a été nickel
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2022
Satisfaite
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2022
De très bons produits.
Dommage le diffuseur au sapin se consomme trop vite.
Acheté en magasin.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2022
Très bien livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2022
Die Paketankündigung kam leider erst an dem Tag wo es ausgeliefert wurde. Sonst alles perfekt.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/01/2022
Je le trouve un peu compliqué pour s'y retrouver. Je pense qu'il pourrait être plus simple.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2022
la commande est un peu difficile j avais oublie mon mot de passe je n ai jamais recu de mail j avais deja eu ce souci la il y a quelque temps
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2022
ce que je regrette, c'est de recevoir systématiquement, des promos ou frais d'envoi gratuit, après avoir commandé !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2021
Très bien et sérieux
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2021
Très jolis présentations , parfums délicats, très sympa cadeaux appréciés
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2021
Commande effectuée le 6 reçue plus de 10 jours après. J ai du appeler pour savoir où en était ma commande. Personnel très aimable par contre. Il faudrait peut être plus de personnel en période de noël pour parrer à toutes les commandes rapidement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2021
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/12/2021
Images trop petites, peu intuitif
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2022
Envoi rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2021
Site internet bien conçu
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