Avis clients de Collines de Provence

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 5 286 avis publiés
5 4 688 89% 4 409 8% 3 113 2% 2 29 1% 1 47 1%

Résumé des avis

Les clients louent la qualité des produits et leur parfum délicat, avec des senteurs variées et très agréables qui parfument bien les intérieurs et la maison. La livraison est décrite comme rapide, soignée et sécurisée, avec un emballage impeccable et parfois des petits cadeaux qui font plaisir. Le service client et le suivi de commande sont perçus comme réactifs et efficaces, et l’expérience globale est marquée par la satisfaction constante et les recommandations répétées. Le conditionnement des articles et l’attention portée à la présentation des bougies ou produits renforcent la confiance et le sentiment d’un service fiable et apprécié.

Avis 3 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres
F
Francoise M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2025
Les produits sont agréables. Attention à la livraison
F
Françoise C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/09/2025
Très bons produits d’ambiance avec de belles fragrances. Le contenu très bien mais les contenants sont trop simples manque de chic pour faire des cadeaux. Les flacons simples ne sont même pas livrés dans des boîtes. Contenants à ameliorer
C
Chartier Y.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2025
Bien, envoi rapide et conforme
V
Véronique B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
J'ai acheté plusieurs pochettes parfumées rose/hibiscus car, j'en avais déjà acheté de chez vous à un marchand à la foire aux fleurs en mai au parc Ste Maris à Nancy. Quand je rentrais dans ma chambre, c'était un pur bonheur. Là, très déçue, elles ne sentent rien.
Réponse de Collines de Provence
Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour et pour votre fidélité,
Nous sommes sincèrement navrés que vos pochettes parfumées n’aient pas eu l’intensité que vous attendiez, surtout après vos précédentes expériences positives.
Votre remarque est précieuse et nous allons la transmettre à notre équipe.
Nous espérons que vous trouverez satisfaction avec d’autres senteurs de notre collection.

Belle journée,
L'équipe Collines de Provence
N
NADINE A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2025
Ça me plaît !
G
ghislaine O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2025
Très bon produit facilité du site rapidité de livraison
K
Kristel V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2025
J'apprécie toujours ce produit. En revanche l'échantillon promis n'était pas dans le colis. Dommage car ils servent à découvrir de nouvelles senteurs
S
Sylvie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2025
Très bien
L
Laurence M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2025
Bien reçu! Très bien emballé! En revanche je n’ai pas eu dans mon colis l’échantillon promis sur votre carte jointe à l’envoi
C
Chrystel P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2025
Bon produit
E
Eohra T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2025
Très bon produit jolie et parfumé à offrir ou se faire offrir par contre il manque le petit échantillon gratuit dans le colis
L
Laurence B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2025
Il était noté que j avais un échantillon de senteur qui n' y était pas, la fois précédente je l avais eu 😉
G
Geneviève B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2025
Ne sent pas beaucoup
M
MARIE LYNE L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2025
J’apprécie les senteurs naturelles et la qualité des produits. Concernant le colis, il est arrivé très endommagé mais heureusement tout y était car bien protégé a l’intérieur. Il faudrait peut-être scotcher davantage. Cdt
P
Pascale L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2025
Il me manque cette année le parfum purifiant dommage Tout est super sinon
M
MICHEL B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2025
Parfum discret et agréable pour le bateau
C
Camille F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2025
Très bien comme d'habitude
B
Bernadette M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2025
Très satisfaite
N
Nicole A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/06/2025
Déçue par 2 senteurs que ke ne connaissait pas, inutile de mettre 2 cartes ventant les echantillons donnés pour yester de nouvelles senteur alors qu il n y a aucun échantillon dans le colis et ce bien que j ai deja effectué plusieurs commandes À l avenir je me contenterai de senteurs déjà connues et aimées, plus de decouverte sans test préalable
Réponse de Collines de Provence
Bonjour,

Merci pour votre avis.
Les cartes présentes dans nos colis sont destinées à vous remercier pour votre commande et à vous informer sur notre service client, nos garanties anti-casse ainsi que le fonctionnement des échantillons.

Pour recevoir un échantillon, il faut bien penser à cocher la case prévue à cet effet lors de la commande.

Nous restons à votre écoute si besoin.
Bien cordialement,
L’équipe Collines de Provence
E
Eric T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/06/2025
Pas de senteur cadeau comme prévu🥺🥺
Réponse de Collines de Provence
Bonjour,

Merci pour votre retour.
Pour recevoir un échantillon, il est nécessaire de cocher la case correspondante au moment de passer votre commande.

Cependant, nous serions ravis de vous faire parvenir un échantillon de notre senteur du moment.

N’hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous l’envoyer.

Bien cordialement,
L’équipe Collines de Provence
C
Cyril F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/05/2025
Il manquait l'échantillon que j'avais demandé.
Réponse de Collines de Provence
Bonjour,

Nous sommes sincèrement navrés pour cet oubli.
Nous serions ravis de vous faire parvenir l’échantillon manquant par voie postale.
N’hésitez pas à nous confirmer votre demande par e-mail à l’adresse suivante : vpc@collinesdeprovence.fr, afin que nous puissions procéder à l’envoi.

Bien cordialement,
L’équipe Collines de Provence
M
Magali M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2025
Commande qui correspond toujours à mes attentes, qualité du produit ok.
C
clarisse V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/05/2025
Produits top mais erreur sur ma commande
Réponse de Collines de Provence
Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour positif sur nos produits.
Nous avons bien répondu à votre demande par e-mail. Après vérification, il ne s’agit pas d’une erreur de notre part, mais nous sommes toutefois désolés si la senteur reçue n’est pas celle que vous désiriez commander.
Si vous souhaitez nous la retourner, ce sera avec grand plaisir.

Bien cordialement,
L’équipe Collines de Provence
S
Sylvaine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2025
Parfait au niveau des produits mais trop honereux
R
Robert J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2025
Très bon accueil au téléphone et livraison parfaite. Dommage que certains parfums ne soient plus à la vente comme "Fleur de Coton". J'ai aussi acheté une recharge pour être plus économique et durable mais les flacons d'origine ne peuvent pas être rechargés c'est pourquoi je ne mets que 4 *.
A
anne B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2025
J'ai trouvé le parfum verveine un peu trop citronné à mon goût.
D
Danielle C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2025
Bons produits
S
Sophie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2025
Envoi rapide et soigné. Qualitatif mais peu de diffusion du parfum
A
ANNA G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2025
SATISFAITE!
C
Camille F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2025
Très bon site avec des produits de qualité
M
Maryse M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2025
Tout simplement parfait. Juste un petit point concernant l'achat effectué : dommage qu'il n'existe pas de recharge pour mon produit....
C
Corine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2025
Très satisfaite du produit malgré tout un peu cher 😞 et dommage vous n’avez plus les bougies litchi figues donc je n’ai pas renouvelé de commande. Merci
H
huguette P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2025
Tout est correcte
A
Aziza Y.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2025
J'ai apprécié la qualité des produits et très satisfaite du choix des senteurs ; sauf l'emballage qui n'était pas top, j'aurais apprécié si celà a été présenté en une boîte, surtout que j'ai commandé des duos.
I
Isabelle D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2025
Pb de livraison colis trop important pour boîte aux lettres . À tout de même était mis et a nécessité 2 heures pour l extraire après découpe carton et vidage des copeaux servant à protéger les bougies
J
Julie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2025
Très bon produit, je suis ravie. Juste dommage que les frais de port soient si élevés.
D
Dominique Alice T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2025
Très bien comme d'habitude je recommande cette entreprise
A
Anne-Marie N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2025
Très bon produit
A
Anne D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2025
Produit d excellence qualité ! Emballage pour expédition parfait !
P
Philippe M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2025
Très bien
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.