Les clients louent la qualité des produits et leur parfum délicat, avec des senteurs variées et très agréables qui parfument bien les intérieurs et la maison. La livraison est décrite comme rapide, soignée et sécurisée, avec un emballage impeccable et parfois des petits cadeaux qui font plaisir. Le service client et le suivi de commande sont perçus comme réactifs et efficaces, et l’expérience globale est marquée par la satisfaction constante et les recommandations répétées. Le conditionnement des articles et l’attention portée à la présentation des bougies ou produits renforcent la confiance et le sentiment d’un service fiable et apprécié.
agreable de facture, facile pour cheminer et reception rapide de la commande très bien protégée
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2021
Site serieux
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2021
Parfait je commande régulièrement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2021
Produits de très bonne qualité et livraison rapide. Je recommande ce site très sérieux
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/02/2021
J'aime toujours les produits mais le service après vente est à revoir... il manque 2 articles à la livraison. 2 mails sans réponse. 1 message téléphonique mais l'équipe est absente et doit me rappeler (pas de news). 2 appels ce jour mais on ne peut pas les joindre... que faire ??
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2021
Merci pour cette livraison de produits de qualité.Juste une petite remarque: vous utilisez toujours le polystyrène pour les colis.... ce produit pollue toujours autant.Merci de penser à une autre solution.cordialement
Réponse de Collines de Provence
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis. Nous tenons toujours le plus grand compte de l'avis de nos clients. Aussi, nous avons le plaisir de vous informer que nous utiliserons à l'avenir des flocons en amidon de maïs pour les colis.
Très cordialement,
L'équipe Collines de Provence
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2021
commande aisée à faire en ligne et livraison rapide dans un colis bien protéger.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2021
Livraison rapide et efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2021
livraison respectée
produits bien emballés et très bons produits
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2021
La navigation sur le site est très facile.La livraison est toujours dans les délais prévus et le colis toujours sécurisé et particulièrement protégé à l'intérieur..
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/02/2021
Satisfait globalement mais une bougie a son verre brisé.
Réponse de Collines de Provence
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de cet incident. nous allons vous contacter pour échanger votre bougie.
Cordiales salutations
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