Avis clients de Collines de Provence

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 5 286 avis publiés
5 4 688 89% 4 409 8% 3 113 2% 2 29 1% 1 47 1%

Résumé des avis

Les clients louent la qualité des produits et leur parfum délicat, avec des senteurs variées et très agréables qui parfument bien les intérieurs et la maison. La livraison est décrite comme rapide, soignée et sécurisée, avec un emballage impeccable et parfois des petits cadeaux qui font plaisir. Le service client et le suivi de commande sont perçus comme réactifs et efficaces, et l’expérience globale est marquée par la satisfaction constante et les recommandations répétées. Le conditionnement des articles et l’attention portée à la présentation des bougies ou produits renforcent la confiance et le sentiment d’un service fiable et apprécié.

Avis 3, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2019
bonnes senteurs, jolie présentation et prix raisonnables
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2019
Je suis très satisfaite de ma commande et du délai de livraison.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2019
Livraison rapide. Parfum fabuleux
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2019
Envoi rapide et bien réalisé que du positif pour cette entreprise je suis ravie de mes achats
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2019
produits tres bien n livraison parfaite un seul bemol , depuis 3 mois j ai commande pour pres de 120 euros et a ma derniere commande , j ai oublie de cocher la demande echantillon .et dans mon colis meme pas un petit geste , peu importe la fragance . c est regrettable
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2019
toujours très agréable
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2019
JE COMMANDE TOUJOURS PAR TEL ET ACCUEIL EXCELLENT
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2019
Parfait, site très clair, livraison rapide, bons produits. Je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2019
Convivial
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2019
conforme à ce que j'attendais et apprécie le couvercle céramique diffuseur de parfum avec les concentrés de parfum ou parfums d'intérieur
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2019
Impeccable
Ergonomique
Traitement des. Immenses très rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2019
Excellente site, bonne prèsentation et photos des produits, facile d'accès et navigation fluide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2019
Très bonne expérience.
Surtout SUPER relation client!
Merci à Mélanie!
Je recommande vivement.
Choix variés senteur multiples.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2019
on ne peut pas faire plus rapide en livraison ! bravo ! emballage impeccable et carton solide ! site web agréable et fluide !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2019
Produits parfaits. Livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2019
Tout est parfait. Tres contente avec mon achat
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2019
Site fonctionnel. Produits de qualités
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2019
Il sito è di facile consultazione e ben realizzato, servirebbero maggiori lingue
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2019
PARFAIT
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2019
Très satisfaite, colis reçu très rapidement et bien emballé. Senteur tel que je l’espérais .
Site très fiable et produits de qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2019
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2019
Ravie !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2019
Site facile à utiliser et livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2019
Très bien, les produits sont super, les fragrances sont divines.
Livraison reçue dans les délais. Par contre je n ai pas réussi à voir les avis sur les produits pour m'aider à choisir.
Réponse de Collines de Provence
bonjour,
nous sommes heureux que votre commande vous ait donné entière satisfaction. afin de consulter les avis sur les produits, il faut cliquer sur commentaires pour les voir les avis s'il y en a.
j'espère avoir répondu à vos attentes.
bien cordialement,
Stéphanie.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2019
DOMMAGE DE NE PAS POUVOIR COMMANDER LES COEURS EN PLATRE A PARFUMER SECRETS D'ARMOIRE
Réponse de Collines de Provence
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de mettre un commentaire.
Vous parlez de quel cœur plâtre? Nous avons les sachets de terres parfumés où il y a 5 cœurs parfumés à l'intérieur mais effectivement nous n'avons pas de pièce neutre à parfumer.
dans l'attente de votre retour,
cordialement,
Stephanie
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2019
Pas trop compliqué
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2019
aucun problème, service extra
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2019
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2019
rien a dire site facile a consulter
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2019
j'ai très rapidement reçu ma commande .Tout est simple et efficace .
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2019
Ces 5 etoiles signifient bien ma satisfaction quant à vos services ..
Je suis toujours satisfaite de vos services de la commande à la réception et vous en remercie
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2019
Rien à signaler
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2019
J’aime bcp les produits , j’avais déjà fait une commande et je continuerai
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2019
Très bien au niveau de la commande et des produits
Juste que j’ai envoyé un mail après la première commande et que je n’ai jamais reçu de réponse un peu décevant à ce niveau
Au plaisir d’une prochaine commande
Réponse de Collines de Provence
Bonjour,
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser. Nous avons regardé et nous n'avons pas trace de votre mail.
Nous essayons de répondre rapidement et de répondre à vos attentes...
Nous vous renouvelons nos excuses et nous espérons que cela n'entachera pas notre relation...
bien cordialement,
Stéphanie
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2019
Site clair pour commander ; envoi rapide et réception dans les 2 jours
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2019
Ravie mais je viens de découvrir qu'un magasin proche de chez moi vend les mêmes articles au même prix sans frais de port alors stop les commandes
Réponse de Collines de Provence
Bonjour,
Nous ne faisons pas concurrence à nos revendeurs, nous appliquons donc les mêmes tarifs.
Nous sommes heureux si le magasin proche de chez vous répond à vos besoins. Si toutefois, vous ne trouviez pas tous vos produits...
Sachez que régulièrement, nous pratiquons les frais de port offerts comme actuellement sur le site internet.
Bien cordialement
Stéphanie
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2019
Très bon produit, très bien emballé.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2019
Impécable
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2019
Rien a dire service excellent
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2019
Rien a signaler. C'est simple et rapide.
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