Avis clients de Collines de Provence

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 5 286 avis publiés
5 4 688 89% 4 409 8% 3 113 2% 2 29 1% 1 47 1%

Résumé des avis

Les clients louent la qualité des produits et leur parfum délicat, avec des senteurs variées et très agréables qui parfument bien les intérieurs et la maison. La livraison est décrite comme rapide, soignée et sécurisée, avec un emballage impeccable et parfois des petits cadeaux qui font plaisir. Le service client et le suivi de commande sont perçus comme réactifs et efficaces, et l’expérience globale est marquée par la satisfaction constante et les recommandations répétées. Le conditionnement des articles et l’attention portée à la présentation des bougies ou produits renforcent la confiance et le sentiment d’un service fiable et apprécié.

Avis 3, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2020
rien à dire
j'ai surtout apprécié de pouvoir payer par chèque
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2020
Top rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2020
Tout a été parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2020
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2020
Produit de qualité, flacons très bien protégés lors de l'expédition. Livraison rapide. Cela dénote parfaitement le sérieux de Collines de Provence.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2020
Rien à dire, livraison dans les temps.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2020
Navigation sur le site fluide et agréable. Livraison soignée et très rapide.
Service réactif. Tout était parfait et conforme.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2020
très bien et rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2020
Très bien !! Livraison rapide et colis bien protégé. Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2020
J’ai eu un souci avec mon navigateur mais une conseillère m’a appelée : au top
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2020
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2020
Trés contente de mon achat
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2020
Excellente ! Heureuse d’avoir pu passer la commande par téléphone ‼️
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2020
Très bien, emballage soigneux.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2020
Livraison rapide tres bonne senteur dommage prix un peu élever.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2020
Très satisfaisant
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2020
Rien à dire, je suis satisfaite. Le seul dommage c'est que je ne trouve plus vos produits au magasin distributeur à Châteaubriant 44110 et de ce fait je dois payer des frais de port Il est possible qu'avec la marge du commerçant je paierai aussi cher !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2020
Produit conforme à notre commande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2020
Bien !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2020
J'aime vos senteurs, j'aime vos produits.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2020
Site facile d'utilisation et agréable à parcourir.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2020
Quelques difficultés sur le site mais commande livrée très rapidement et relation clients efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2020
Produit de qualité , c'est la première fois que je vois des bougies se consumer sans faire la cuvette ( laissant de la bougie non consumé autour du verre ) et surtout rependant réellement une odeur dans toute la pièce
Toute ma commande est arrivée bien emballé dans du papier bulle et heureusement car le colis était éventré
En plus j'ai eu le plaisir d'avoir des petits articles commandés !!
Réponse de Collines de Provence
Bonjour,
Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
Nous vous remercions et nous espérons que vous resterez fidèle à Collines de Provence
bien cordialement,
Stéphanie
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2020
Sur cette commande, très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2020
Je suis complètement tombée sous le charme des fragrances Collines de Provence.
Le site est assez moyen en revanche. Pas évident de filtrer les recherches. Pas de retour lorsqu’on écrit au service client. Pour l’an part j’ai reçu ma toute première commande avec un oubli dans le colis. On m’avait annoncé la présence d’un cadeau mais il n’y était pas. Après l’avoir signalé au service client je n’ai jamais eu de retour.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2020
J'ai decouvert collines en 2018 pendant mes vacances à Greoux les Bains. Je connaissais la marque Durance en provence et j'ai decouvert Collines en passant à Mane. J'y ai acheté des produits. Je continue mais à distance grâce à internet . J'adore . Vive les Alpes de Haute Provence!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2020
délai de livraison très raisonnable, produits facile à trouver sur le site,produits de qualité quoique un peu chers ce qui justifie mes 4 étoiles et non 5 !!!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2020
Je connais les parfums jardins de Provence depuis des années, je ne m'en lasse pas. Ce qui est agréable c'est que ça parfume tout mon salon pendant 3 semaines.
Mais étant donné que j'ai toujours acheté le parfum à la fleur d'acacia, vous pourriez me proposer un parfum du même style ou bien avec des fleurs blanches . J'en serais ravi ! Merci beaucoup.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2020
Parfait !
Commande livrée en quelques jours comme prévu, je connaissais la qualité des produits, encore une fois je suis ravie de mes achats.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2020
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/02/2020
Ben j ai une bougie cassée dans mon colis ...
Réponse de Collines de Provence
bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément, ne vous inquiétez pas, nous allons vous la renvoyer.
Afin d'envoyer un recours au niveau de la poste, pouvez-vous nous envoyer une photo?
Je vous en remercie par avance,
Stéphanie
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2020
trés réactif dans la cde encore des problémes de suivi chez chrono poste mais c pas de votre faute
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2020
accueil téléphonique très aimable
livraison extrêmement rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2020
Rien à dire tout était parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2020
va bene
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2020
Article intact!! Livraison rapide!!
Top!!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2020
Tres intuitif.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2020
Très rapide et très bien protégé dans l'emballage.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2020
Très bonne odeur !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2020
Livraison rapide, Tbons produits très bien emballés. Je suis très satisfaite. Merci !
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