Les clients louent la qualité des produits et leur parfum délicat, avec des senteurs variées et très agréables qui parfument bien les intérieurs et la maison. La livraison est décrite comme rapide, soignée et sécurisée, avec un emballage impeccable et parfois des petits cadeaux qui font plaisir. Le service client et le suivi de commande sont perçus comme réactifs et efficaces, et l’expérience globale est marquée par la satisfaction constante et les recommandations répétées. Le conditionnement des articles et l’attention portée à la présentation des bougies ou produits renforcent la confiance et le sentiment d’un service fiable et apprécié.
Je n’était pas au courant des frais de douane j’ai payer 19€ de plus je suis un peut déçu pour ça sinon le colis etait bien emballé et les parfums sont super
Réponse de Collines de Provence
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emballage soigné et nos parfums. Cependant, nous comprenons votre déception concernant les frais de douane. Malheureusement, ces frais sont indépendants de notre volonté et nous ne sommes pas en mesure de les prendre en charge.
Nous sommes désolés pour tout désagrément occasionné. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons heureux de vous aider.
Bien cordialement,
L'équipe Collines de Provence
W
William Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2024
Au top
J
Jean Michel N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2024
Très bien
Réponse de Collines de Provence
Merci pour votre retour positif, Jean Michel ! Nous sommes heureux que nos produits vous plaisent. N'hésitez pas à découvrir nos autres gammes de produits pour prolonger votre expérience olfactive des Collines de Provence. Au plaisir de vous revoir parmi nos clients satisfaits !
C
Catherine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2024
Ca sent bon
J
jacqueline J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2024
tout est parfait , exceptes les prix , malheureusement .....
E
Edith R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2024
Livraison rapide,et conforme à la commande ! Je n'hésiterai pas à renouveler ultérieurement les commandes nécessaires selon mes besoins.
Réponse de Collines de Provence
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre service et de vos produits ! Merci pour votre confiance, nous espérons vous revoir très prochainement sur notre site.
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