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A
Note : 5 sur 5
Je recommande ce site sans hésitation. Expédition extrêmement rapide, service minutieux...Tout ce qu'on attend! Bravo et MERCI pour cette réactivité fort appréciée!
Avis clients de Collines de Provence
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 5 286 avis publiés
Résumé des avis
Les clients louent la qualité des produits et leur parfum délicat, avec des senteurs variées et très agréables qui parfument bien les intérieurs et la maison. La livraison est décrite comme rapide, soignée et sécurisée, avec un emballage impeccable et parfois des petits cadeaux qui font plaisir. Le service client et le suivi de commande sont perçus comme réactifs et efficaces, et l’expérience globale est marquée par la satisfaction constante et les recommandations répétées. Le conditionnement des articles et l’attention portée à la présentation des bougies ou produits renforcent la confiance et le sentiment d’un service fiable et apprécié.
Avis 1, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
parfait
A
Note : 5 sur 5
Simple
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Site à la navigation aisée et claire
A
Note : 5 sur 5
Agréable
A
Note : 5 sur 5
très agréable à consulter
A
Note : 5 sur 5
serieux et rapidite
A
Note : 5 sur 5
Je connaissais déjà les produits mais le thé blanc très difficile à trouver
A
Note : 5 sur 5
Cde rapide a passer et à recevoir ! 10/10
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Site fiable, commande préparée rapidement et livrée tout aussi vite.
Merci
Merci
A
Note : 5 sur 5
très bien
A
Note : 5 sur 5
rapidité de livraison, colis très bien emballé!
A
Note : 5 sur 5
Parfait ! Un petit cadeau en plus très apprécié.
Merci
Merci
A
Note : 5 sur 5
Good
A
Note : 5 sur 5
il faudrait le demander à la personne qui a reçu le colis
A
Note : 5 sur 5
reçu rapidement merci
A
Note : 3 sur 5
Pour la première commande du 5 décembre 2018, décue par le Coffret Ambiance, la bougie Thé Vert était cassée... et irrécupérable § En revanche satisfaite de celle du 11 décembre 2018.
Réponse de Collines de Provence
Bonjour,
l'avez-vous signalé? dans les cas de casse avec photo pour que nous puissions nous retourner auprès de notre transporteur, nous vous renvoyons le produit défectueux. Nous comprenons bien.
j'attends votre retour et je vous prie de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.
stephanie
l'avez-vous signalé? dans les cas de casse avec photo pour que nous puissions nous retourner auprès de notre transporteur, nous vous renvoyons le produit défectueux. Nous comprenons bien.
j'attends votre retour et je vous prie de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.
stephanie
A
Note : 3 sur 5
trop compliqué pour trouver le produit que je voulais.......
Réponse de Collines de Provence
Bonjour,
J'ai bien pris en compte votre commentaire.
Est-ce que je peux vous aider à mieux comprendre la structure de notre site internet.
Sur le menu déroulant horizontal, vous pouvez trouver nos produits soit par collection, soit par senteur, soit par support (bougie, parfum d'intérieur, bouquet parfumé...).
Par exemple, si vous alliez sur la senteur, vous trouviez directement la secteur plume de soie, et vous trouviez tous les produits dans la senteur plume de soie.
Je vous laisse regarder et revenir vers moi si vous le souhaitez.
Stéphanie
J'ai bien pris en compte votre commentaire.
Est-ce que je peux vous aider à mieux comprendre la structure de notre site internet.
Sur le menu déroulant horizontal, vous pouvez trouver nos produits soit par collection, soit par senteur, soit par support (bougie, parfum d'intérieur, bouquet parfumé...).
Par exemple, si vous alliez sur la senteur, vous trouviez directement la secteur plume de soie, et vous trouviez tous les produits dans la senteur plume de soie.
Je vous laisse regarder et revenir vers moi si vous le souhaitez.
Stéphanie
A
Note : 5 sur 5
RAS, très bien
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
J'achete depuis des années et je ne suis jamais décue
A
Note : 5 sur 5
Ma commande a été livrée très rapidement, emballage soigneux et contenu impeccable.Je recommande.
A
Note : 5 sur 5
Ce sont les meilleurs parfums d’ambiance que j’ai essayés. Leur parfum dure longtemps.
A
Note : 5 sur 5
1ère commande pas déçue livraison rapide et le site est sympa
A
Note : 5 sur 5
comme toujours envoi soigneux et rapide
A
Note : 5 sur 5
Je suis entièrement satisfaite. Tant sur la rapidité que la gentillesse.
A
Note : 5 sur 5
Ravie que le colis soit arrivé si vite et en parfait état. Merci
A
Note : 5 sur 5
Une pure merveille. Je regrette juste la rupture de stock des grandes bougies senteur Foret de sapins qui est un enchantement au quotidien.
Réponse de Collines de Provence
bonjour,
je vous remercie pour votre commentaire. Je vous informe que les bougies forêt de sapin vont bientôt être de nouveau disponibles.
bien à vous,
stéphanie
je vous remercie pour votre commentaire. Je vous informe que les bougies forêt de sapin vont bientôt être de nouveau disponibles.
bien à vous,
stéphanie
A
Note : 5 sur 5
rapidité d'envoi.
A
Note : 5 sur 5
Toujours très satisfaite de mes commandes et de la rapidité de la livraison. J'ai un peu de la Provence que j'affectionne beaucoup dans ma maison.
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite, produits arrivés très bien emballés, très bon produits comme sur photos,
je recommande ce site.
je recommande ce site.
A
Note : 5 sur 5
Très bons produits, service sans faille.
A
Note : 5 sur 5
d'abord, j'acquire ce produit d'une shoppe dans la Sarria et j'ai utilize l'adresse de la bouteille fair un web search
A
Note : 5 sur 5
absolument SUPER
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide conforme aux attentes
A
Note : 5 sur 5
rapide et parfait comme a chaque fois
A
Note : 5 sur 5
pratique, clair, rapide à utiliser