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A
Note : 5 sur 5
Parfait
Avis clients de Collines de Provence
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 5 286 avis publiés
Résumé des avis
Les clients louent la qualité des produits et leur parfum délicat, avec des senteurs variées et très agréables qui parfument bien les intérieurs et la maison. La livraison est décrite comme rapide, soignée et sécurisée, avec un emballage impeccable et parfois des petits cadeaux qui font plaisir. Le service client et le suivi de commande sont perçus comme réactifs et efficaces, et l’expérience globale est marquée par la satisfaction constante et les recommandations répétées. Le conditionnement des articles et l’attention portée à la présentation des bougies ou produits renforcent la confiance et le sentiment d’un service fiable et apprécié.
Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
très bien
A
Note : 5 sur 5
Site facile d’acces
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Très bien merci.
A
Note : 5 sur 5
PARFAIT
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et très satisfaite des produits que j'ai commandé.
A
Note : 5 sur 5
Navigation facile et rapide .
A
Note : 5 sur 5
Colis très bien emballé et livraison rapide. J'affectionne beaucoup cette marque, les odeurs sont à tombé, le packaging est canon et c'est français. Je recommande sans hésitation. Merci Collines de Provence.
Réponse de Collines de Provence
bonjour
nous vous remercions pour votre commentaire. Nous travaillons chaque jour pour vous satisfaire et répondre à vos attentes.
à très bientôt.
Stephanie
nous vous remercions pour votre commentaire. Nous travaillons chaque jour pour vous satisfaire et répondre à vos attentes.
à très bientôt.
Stephanie
A
Note : 5 sur 5
bien
A
Note : 5 sur 5
Reçu rapidement la commande (toutes)et bonne communication puis articles bien protéger. Ravie +++
A
Note : 5 sur 5
Super !
A
Note : 4 sur 5
envois soigné et rapide.
A
Note : 4 sur 5
Le site est clair, livraison très rapide
A
Note : 5 sur 5
Un suivi des commandes jusqu’à la livraison irréprochable. Bravo
Réponse de Collines de Provence
Merci pour votre commentaire et nous vous souhaitons un joyeux noël
A
Note : 5 sur 5
Très beau site et facile à utiliser
A
Note : 5 sur 5
Ravie !
A
Note : 5 sur 5
Je découvre seulement les produits
Agréable
L envoi est rapide
Je recommande
Agréable
L envoi est rapide
Je recommande
A
Note : 5 sur 5
Je recommande ce site sans hésitation. Expédition extrêmement rapide, service minutieux...Tout ce qu'on attend! Bravo et MERCI pour cette réactivité fort appréciée!
A
Note : 5 sur 5
parfait
A
Note : 5 sur 5
Simple
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Site à la navigation aisée et claire
A
Note : 5 sur 5
Agréable
A
Note : 5 sur 5
très agréable à consulter
A
Note : 5 sur 5
serieux et rapidite
A
Note : 5 sur 5
Je connaissais déjà les produits mais le thé blanc très difficile à trouver
A
Note : 5 sur 5
Cde rapide a passer et à recevoir ! 10/10
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Site fiable, commande préparée rapidement et livrée tout aussi vite.
Merci
Merci
A
Note : 5 sur 5
très bien
A
Note : 5 sur 5
rapidité de livraison, colis très bien emballé!
A
Note : 5 sur 5
Parfait ! Un petit cadeau en plus très apprécié.
Merci
Merci
A
Note : 5 sur 5
Good
A
Note : 5 sur 5
il faudrait le demander à la personne qui a reçu le colis
A
Note : 5 sur 5
reçu rapidement merci
A
Note : 3 sur 5
Pour la première commande du 5 décembre 2018, décue par le Coffret Ambiance, la bougie Thé Vert était cassée... et irrécupérable § En revanche satisfaite de celle du 11 décembre 2018.
Réponse de Collines de Provence
Bonjour,
l'avez-vous signalé? dans les cas de casse avec photo pour que nous puissions nous retourner auprès de notre transporteur, nous vous renvoyons le produit défectueux. Nous comprenons bien.
j'attends votre retour et je vous prie de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.
stephanie
l'avez-vous signalé? dans les cas de casse avec photo pour que nous puissions nous retourner auprès de notre transporteur, nous vous renvoyons le produit défectueux. Nous comprenons bien.
j'attends votre retour et je vous prie de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.
stephanie
A
Note : 3 sur 5
trop compliqué pour trouver le produit que je voulais.......
Réponse de Collines de Provence
Bonjour,
J'ai bien pris en compte votre commentaire.
Est-ce que je peux vous aider à mieux comprendre la structure de notre site internet.
Sur le menu déroulant horizontal, vous pouvez trouver nos produits soit par collection, soit par senteur, soit par support (bougie, parfum d'intérieur, bouquet parfumé...).
Par exemple, si vous alliez sur la senteur, vous trouviez directement la secteur plume de soie, et vous trouviez tous les produits dans la senteur plume de soie.
Je vous laisse regarder et revenir vers moi si vous le souhaitez.
Stéphanie
J'ai bien pris en compte votre commentaire.
Est-ce que je peux vous aider à mieux comprendre la structure de notre site internet.
Sur le menu déroulant horizontal, vous pouvez trouver nos produits soit par collection, soit par senteur, soit par support (bougie, parfum d'intérieur, bouquet parfumé...).
Par exemple, si vous alliez sur la senteur, vous trouviez directement la secteur plume de soie, et vous trouviez tous les produits dans la senteur plume de soie.
Je vous laisse regarder et revenir vers moi si vous le souhaitez.
Stéphanie
A
Note : 5 sur 5
RAS, très bien
A
Note : 5 sur 5
Parfait