Avis clients de Collines de Provence

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 5 286 avis publiés
5 4 688 89% 4 409 8% 3 113 2% 2 29 1% 1 47 1%

Résumé des avis

Les clients louent la qualité des produits et leur parfum délicat, avec des senteurs variées et très agréables qui parfument bien les intérieurs et la maison. La livraison est décrite comme rapide, soignée et sécurisée, avec un emballage impeccable et parfois des petits cadeaux qui font plaisir. Le service client et le suivi de commande sont perçus comme réactifs et efficaces, et l’expérience globale est marquée par la satisfaction constante et les recommandations répétées. Le conditionnement des articles et l’attention portée à la présentation des bougies ou produits renforcent la confiance et le sentiment d’un service fiable et apprécié.

Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2019
Livraison rapide au top !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2019
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2019
Très bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2019
Ma nouvelle adresse n’a pas été enregistrée ?
Réponse de Collines de Provence
bonjour,
je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction.
pour changer votre adresse, il faut bien cliquer sur sauvegarder pour que le site puisse la sauvegarder, l'avez-vous fait?
ou sinon, vous pouvez nous envoyer votre nouvelle adresse et nous ferons la modification et rentrer vous même votre nouvelle adresse dans l'onglet mon compte
je reste à votre disposition,
stéphanie
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2019
R.A.S
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2019
T.B.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2019
parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2019
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2019
Le site est trés agréable. J'ai trouvé les senteurs très bien décrites sachant que je ne les avais jamais senties. Il propose des promotions sur des produits ou plusieurs produits achetés dans la même senteur. La livraison est rapide et l'emballage très soigné. Et un petit cadeau vous est offert
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2019
facile d'utilisation, recherche simple
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2019
vvvvvvv
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2019
Parfait!! Je faisais une commande pour une copine!!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2019
Site impeccable. ..service très rapide!!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2019
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2019
Pas de souci pour la commande par contre pour la livraison c est autre chose le colis n a pas ete livré dans les temps car il manquait la moitié de l adresse dessus . Je n étais pas contentée tout
Réponse de Collines de Provence
bonjour,
Nous sommes heureux que la commande vous ait satisfaite. En ce qui concerne le problème d'adresse, c'est une erreur dans la saisie de votre adresse de livraison: vous n'avez pas noté l'adresse complète (bon de commande envoyé par mail).
Nous serons plus vigilant la prochaine fois.
Nous vous remercions pour votre fidélité.
Stéphanie
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2019
Produits de bonne qualité et livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2019
très bons produits
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2019
Le seul souci c est que PayPal ne fonctionne pas. Sinon colis vite expédié
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2019
Je suis parfaitement satisfaite de ma commande: très bon suivi de la commande,rapidité de la livraison en temps et heure conforme au suivi, état du colis parfait et enfin les produits commandés très bien protégés et présentés.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2019
Délai de livraison très rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2019
Pas de Problème lors de la commande et rapidité pour la livraison. Bravo
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2019
Livraison rapide après la commande , jolie présentation du mot d'accompagnement (c'était pour un cadeau).
Parfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2019
Très satisfaite
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2019
tout est parfait au niveau commande et rapidité au niveau du transport
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2019
bonjour j'ai passée la commande par téléphone sans problème
et la réception du colis c'est parfait
par contre par internet ça ne marche pas
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2019
Livraison rapide et produits de très grande qualité. J'avais l'habitude de commander chez Durance mais desormais je commanderai chez vous.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2019
Livraison très rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2019
Satisfaite et fidèle pour mes achats de senteurs.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2019
Bon site, livraison rapide et sans soucis
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2019
Sie bien conçu. Il est facile d effectuer une commande. Expédition rapide. Produits de qualité.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2019
Très bon site, très bons produits, livraison rapide. Je n'ai jamais été déçue
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2019
RAS tout ok super site je suis prête à recommander produits très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2019
Site bien fait commande et livraison rapides
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2019
Je suis satisfaite seulement je n ai pas réussi a profiter de mes points et pas eu la réduction annoncée dommage
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2019
Livraison rapide, colis bien protégé, contenu délicieux.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2019
Top rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2019
Site internet très bien conçu, livraison rapide et emballages soignés
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2019
Navigation très clair.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2019
Produit de qualité et livraison ultra rapide ! Vraiment top !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2019
Le site est super bien fait, très aimable au téléphone suite à un petit soucis, tout est parfait , j'ai déjà commandé plusieurs fois et je suis toujours satisfaite
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