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A
Note : 5 sur 5
vraiment un très bon site
Avis clients de Collines de Provence
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 5 286 avis publiés
Résumé des avis
Les clients louent la qualité des produits et leur parfum délicat, avec des senteurs variées et très agréables qui parfument bien les intérieurs et la maison. La livraison est décrite comme rapide, soignée et sécurisée, avec un emballage impeccable et parfois des petits cadeaux qui font plaisir. Le service client et le suivi de commande sont perçus comme réactifs et efficaces, et l’expérience globale est marquée par la satisfaction constante et les recommandations répétées. Le conditionnement des articles et l’attention portée à la présentation des bougies ou produits renforcent la confiance et le sentiment d’un service fiable et apprécié.
Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Très bon produit
A
Note : 5 sur 5
Tout était parfait, je recommande et je recommanderai à nouveau les articles de Colline de Provence, merci pour ces parfums délicats qui nous adoucissent la vie.
A
Note : 5 sur 5
Commande reçue très vite mais par contre je n’ai eu aucune réaction à mes messages concernant le suivi de commande.
A
Note : 5 sur 5
trés satisfaite
A
Note : 5 sur 5
Le site est bien conçu, et la livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
Rien à dire, le site est bien fait
A
Note : 5 sur 5
Très bien beaucoup de choix et livraison rapide je recommande
A
Note : 3 sur 5
Fonctionne souvent assez mal
Réponse de Collines de Provence
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Pourriez vous nous préciser les difficultés que vous avez rencontrées afin que nous mettions tout en oeuvre pour les résoudre?
Très cordialement
Nous vous remercions pour votre commentaire. Pourriez vous nous préciser les difficultés que vous avez rencontrées afin que nous mettions tout en oeuvre pour les résoudre?
Très cordialement
A
Note : 5 sur 5
Parfait, bien réceptionné, emballage protecteur.
Ne serait-il pas possible de prévoir à l'avenir l'envoi de recharges tout simplement ? On peut en effet réutiliser de nombreuses fois les flacons contenant vos produits.
Ne serait-il pas possible de prévoir à l'avenir l'envoi de recharges tout simplement ? On peut en effet réutiliser de nombreuses fois les flacons contenant vos produits.
A
Note : 5 sur 5
Toujours un arôme intense et égal à lui-même.
A
Note : 3 sur 5
Très difficile à les joindre au téléphone. Il n'y a qu'une seule personne pour répondre
Réponse de Collines de Provence
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Il est vrai que l'équipe est restreinte mais nous mettons un point d'honneur à répondre à l'ensemble de de nos clients. Nous ne manquerons pas de vous contacter rapidement
Bien cordialement
Nous vous remercions pour votre commentaire. Il est vrai que l'équipe est restreinte mais nous mettons un point d'honneur à répondre à l'ensemble de de nos clients. Nous ne manquerons pas de vous contacter rapidement
Bien cordialement
A
Note : 5 sur 5
Très contente des produits ,de l'expédition ,les délais ont été rapides et les produits conformes à mes attentes
A
Note : 2 sur 5
Commande incomplète, impossible d'avoir les personnes au téléphone et de plus il ne répondent pas aux messages envoyés par mail et messages envoyés via le site.
Très déçu car les produits sinon sont bien
Très déçu car les produits sinon sont bien
Réponse de Collines de Provence
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés. Nous allons vous contacter rapidement.
Très cordialement.
Nous sommes sincèrement désolés. Nous allons vous contacter rapidement.
Très cordialement.
A
Note : 5 sur 5
Parfait. Rien à signaler. Engagements tenus. Merci à vous.
A
Note : 5 sur 5
Site esthétique où l'on trouve les informations facilement.
A
Note : 5 sur 5
service rapide, produits bien protégés. Je recommande
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
J'ai toujours été satisfaite de mes commandes, les fragrances me plaisent et la livraison est impeccable et rapide.
A
Note : 5 sur 5
R.A.S.Toujours satisfaite.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, service clientèle aimable et efficace
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et site fiable.
A
Note : 5 sur 5
Articles bien enballés. Livraison parfaite et très rapide. Je recommande ce site
A
Note : 5 sur 5
Fluide et navigation facile
A
Note : 5 sur 5
Articles bien mis en avant et beaucoup de choix.
A
Note : 5 sur 5
Super produit parfum incomparable
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Super rapide
A
Note : 5 sur 5
Produits aux senteurs très agréables et naturelles. J adore !!! et suis fidèle à la marque malgré la distance qui nous sépare (Espagne) Merci hasta pronto
A
Note : 5 sur 5
Parfum agréable, conforme à celui de la bougie.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Très satisfaite de ma commande.
A
Note : 5 sur 5
Super service client, je recommande !
A
Note : 5 sur 5
Tout est parfait
A
Note : 5 sur 5
Simple et clair
A
Note : 5 sur 5
Après quelques difficultés pour passer ma première commande sur le site internet, j'ai téléphoné, mon interlocutrice a été très aimable et très réactive pour solutionner mon problème.
Une rapide livraison avec une mention pour l'emballage minutieux de chacun des petits flacons de verre dans du papier bulle.
Je suis très satisfaite de cette première commande qui est, en tous points, conforme à mes attentes.
Une rapide livraison avec une mention pour l'emballage minutieux de chacun des petits flacons de verre dans du papier bulle.
Je suis très satisfaite de cette première commande qui est, en tous points, conforme à mes attentes.
A
Note : 5 sur 5
TRÈS SATISFAITE EN PLUS LIVRAISON RAPIDE
A
Note : 5 sur 5
De très bon produits
A
Note : 5 sur 5
Top!
A
Note : 5 sur 5
09-oct